【時間】2014年6月13日下午
【地點(diǎn)】廣東省佛山市禪城區(qū)意美家衛(wèi)浴世界13棟美家網(wǎng)會賓室
【人物】佛山市康氏建材有限公司總經(jīng)理 康迂貴
【主持人】美家網(wǎng)采編部 高水英
佛山市康氏建材有限公司總經(jīng)理 康迂貴
【美家網(wǎng)】康總您好，感謝您到美家網(wǎng)做客。今年房地產(chǎn)市場變化復(fù)雜，目前整體趨勢不是明朗，請問您覺得對于我們陶瓷行業(yè)有什么影響嗎？
【康迂貴】去年整個行業(yè)全拋釉是爆發(fā)期，那時候90%廠家都要上全拋釉產(chǎn)品來搶占市場份額，今年雖然也受房地產(chǎn)趨勢的影響，但對陶瓷來講還不是最主要的。怎么會這樣呢？因為產(chǎn)能的過剩，企業(yè)要對產(chǎn)品進(jìn)行消化，特別是現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，對于產(chǎn)品的銷售也受到很大的影響。當(dāng)然，今年，不僅僅是陶瓷行業(yè)受到影響，中國整個經(jīng)濟(jì)體系都會受到影響，而且，這樣的影響也許會延續(xù)到明年，如果政府調(diào)整得快就是痛苦地熬過一年，如果慢的話，那可能是兩年甚至更長的時間。
【美家網(wǎng)】那么貴公司是否受到影響？
【康迂貴】我們的客戶目前還是以陶瓷廠家做配套為主，做的是高端產(chǎn)品。從高端的需求角度來講，始終是有錢人在消費(fèi)，所以不會下滑，反而會有小部分增長。我認(rèn)為當(dāng)前市場狀況對于我們業(yè)大來講還是比較樂觀的。
【美家網(wǎng)】一般而言，配套就是做配角，那是否可以這樣理解，就是配套企業(yè)很難做品牌？
【康迂貴】可以這么說，每個行業(yè)、產(chǎn)業(yè)都會有品牌，做品牌這是一個過程，只是快或者慢的問題。說句實(shí)話，陶瓷配套企業(yè)也是在行業(yè)形成一定的影響。很多人對于品牌有誤解，認(rèn)為做終端的才是品牌。其實(shí)，品牌是公司的整體形象，無論對的是廠家還是終端，只要大家認(rèn)可，那么這就是品牌。就是因為廠家多了，才做自己的品牌。我認(rèn)為我們業(yè)大做品牌最主要的一點(diǎn)就是責(zé)任感和使命感，也就是說我做品牌我是有思想的，就是把產(chǎn)品品質(zhì)都放首位的。
【美家網(wǎng)】做陶瓷配套，花色和品種就要齊全，那么業(yè)大是如何做性價比高的產(chǎn)品呢？
【康迂貴】性價比高，也就是說性能要最好，價格上也合理，那這樣的話，就要在品質(zhì)這一塊下很大的功夫。我們業(yè)大在底胚就采用優(yōu)質(zhì)的材料，包括表面的材料都是用最好的。客戶也許只是看整體，不一定會有這樣的要求，但我們堅持將我們產(chǎn)品做到最優(yōu)質(zhì)。另外，包括我們周到的服務(wù)跟終端的對接，教會我們的客戶使用我們的產(chǎn)品，讓客戶向他的客戶推介我們的產(chǎn)品，這才是關(guān)鍵，這也就增加了產(chǎn)品的附加值。
【美家網(wǎng)】好的產(chǎn)品也需要好的團(tuán)隊去銷售，對于團(tuán)隊建設(shè)這一塊，您是如何打造的呢？
【康迂貴】可以說現(xiàn)在我們的隊伍越來越大，我們堅持對我們團(tuán)隊進(jìn)行深度培訓(xùn)。先說為什么我們叫業(yè)大呢？那就是要“專業(yè)、職業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、事業(yè)”五業(yè)結(jié)合，這對于我們的團(tuán)隊建設(shè)也是要求這“五業(yè)”。首先，“專業(yè)”，不管是什么員工，學(xué)什么，必須對產(chǎn)品有深度的了解，把產(chǎn)品吃得很透；“職業(yè)”，就是最起碼對客戶的服務(wù)要做到最好，這也是一種職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；“行業(yè)”為什么說到行業(yè)呢？就是我們的員工要對行業(yè)有一定的了解，知道陶瓷配套的趨勢去到哪里；對于“產(chǎn)業(yè)”，也就是不僅是配套，還需要對整個建陶產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了解，這樣，跟客戶溝通起來就很容易，也讓客戶了解到更多的資訊，進(jìn)而對業(yè)大產(chǎn)生信任感；“事業(yè)”的角度講，就是跟客戶一起成長，將業(yè)大作為自身的事業(yè)去發(fā)展，那么我們整個團(tuán)隊的力量就凝聚起來了。通過這“五業(yè)”我想最終我們“業(yè)大”這個品牌將越來越強(qiáng)大！
【美家網(wǎng)】這“五業(yè)”確實(shí)讓人很有激情，那么問題的最后，請您說說對業(yè)大未來的期待。
【康迂貴】對于業(yè)大，就像我們的口號那樣“中國好腰線”，就是將產(chǎn)品品質(zhì)堅持做到最好，我也希望整個市場、客戶、合作伙伴對我們認(rèn)可，同時也希望大家一起共同努力，讓整個行業(yè)能夠良性發(fā)展。
【美家網(wǎng)】感謝您今天的到訪。謝謝！
