2025年，某協會正式發布建筑陶瓷產品分級評價規范，首次明確“AAAAA級瓷磚”作為行業最高等級標準，從吸水率、硬度、耐磨度、環保指標到設計美學等12項核心參數提出嚴苛要求。這本是行業試圖扭轉“低價內卷”、推動品質升級的重要嘗試，卻在落地半年后陷入尷尬——頭部企業試水的AAAAA級產品市場遇冷，中小廠直言“成本扛不住”，消費者則反問“憑什么多花錢買看不見的‘高等級’”？當行業一邊喊著“逃離價格戰”，一邊又被市場現實按在地上摩擦，“AAAAA級瓷磚”正淪為霧里看花的營銷概念。
內卷到骨頭里的瓷磚行業：價格是唯一的生存法則
中國瓷磚行業早已陷入“產能過剩—低價競爭—利潤壓縮—再降價”的惡性循環。據有關數據，2023年全國瓷磚產能利用率不足65%，全行業庫存超20億平方米，相當于3個北京市的年需求量。在佛山、淄博等陶瓷主產區，中小廠的出廠價已卷到“論斤賣”：800×800mm的通體大理石瓷磚，成本價約60元/片，終端售價卻普遍壓在70-80元；即便是一線品牌，主流產品在電商平臺的促銷價也較十年前僅上漲15%，遠低于同期原材料（天然氣、高嶺土）和人工成本的漲幅（超50%）。
消費者用腳投票的邏輯很簡單：“裝修一套房要花幾十萬，瓷磚占兩三萬，多花500塊買‘高等級’，不如加塊好地板。”某裝修平臺2024年消費者調研顯示，78%的業主將“單價”列為瓷磚采購的首要決策因素，僅12%關注“檢測報告”或“分級標準”；在下沉市場，甚至有消費者直接要求“和鄰居用同款，便宜就行”。當整個市場都被“9.9元包郵”“買一送一”的促銷信息淹沒時，任何試圖提升價格的舉動都像逆水行舟。
AAAAA級的“高門檻”：成本翻倍，卻換不來消費者買單
新分級標準的美好愿景，被現實的“成本賬單”擊得粉碎。以某頭部陶企試產的AAAAA級通體磚為例，為滿足“吸水率≤0.1%”的要求，需將燒制溫度從1200℃提升至1280℃，單窯能耗增加25%；為達到“莫氏硬度≥7級”，需采用進口納米釉料，原料成本占比從22%升至35%；更關鍵的是，每批次產品需通過第三方機構的17項檢測，單次檢測費用高達8000元，若遇不合格需返工，綜合成本再漲10%。最終，這款瓷磚的生產成本從原來的55元/片飆升至110元/片，若按行業慣例加價30%銷售，終端售價需達143元/片——而市場上同規格主流產品僅售75-85元。
成本壓力之下，企業陷入兩難：若堅持高價，可能面臨“有價無市”；若妥協降價，則違背分級初衷，甚至被貼上“虛假宣傳”的標簽。某二線品牌負責人坦言：“我們試產了1000箱AAAAA級磚，三個月只賣了80箱，剩下的全砸在倉庫里。現在生產線不敢停，但不敢再接訂單——賣一片虧一片。”更諷刺的是，部分企業為降低成本，悄悄降低標準：檢測時挑最好的批次送樣，量產時卻用普通原料，反而加劇了消費者對“高等級”的信任危機。
從“分級”到“分級”：行業需要的不是標簽，而是共識
瓷磚行業的困境，并非“分級”本身的錯。事實上，日本JIS標準、歐盟EN標準對建筑陶瓷的分級早有成熟體系，其關鍵是“優質優價”的市場共識已形成——日本消費者愿為“無輻射、低吸水”的高端瓷磚支付3-5倍溢價，歐洲設計師項目更將“EN 1303 Class A1”作為硬性指標。反觀國內，問題的核心在于：消費者看不到“高等級”與“普通級”的實際差異，企業無法證明“高價”的合理性，行業缺乏統一的“信任背書”。
值得注意的是，當前國家正加快推進消費品分級體系建設。《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》明確提出“建立重點領域消費品分級標準，引導企業提升產品質量”，建筑陶瓷作為民生剛需品類，正是政策鼓勵的重點領域。在此背景下，AAAAA級瓷磚不僅是行業升級的“試金石”，更是企業搶占未來市場的“先手棋”——隨著消費升級加速，消費者對“高品質、可信賴”建材的需求必然增長，今天的“高門檻”，或許就是明天的“護城河”。
要讓AAAAA級瓷磚走出“霧里看花”，需要三方合力：企業要主動擁抱標準，爭做“第一個吃螃蟹的人”——行業協會已開通快速申報通道，對首批通過AAAAA級認證的企業給予檢測費用優惠、品牌推廣支持，企業應抓住政策紅利期，盡快完成標準應用與產品迭代，用“看得見的認證”建立市場信任；行業協會需推動“可視化認證”——比如在產品包裝上標注“執行并符合相關標準的AAAAA/AAAA級技術指標要求”和具體數值等，讓消費者直觀感知差異；頭部企業需跳出“價格戰”思維，通過場景化營銷傳遞價值——例如聯合裝修公司推出“20年不滲污”的質保服務，用長期體驗對沖短期價格敏感；政策層面可探索“優質優價”的稅收優惠或采購傾斜（如保障房、學校等公共項目優先采購高等級產品），為高端市場提供初始增量。
回到現實，當消費者還在為“9塊9包郵”的瓷磚精打細算時，AAAAA級瓷磚的故事或許注定艱難。但換個角度看，這恰恰是企業“換道超車”的機遇——今天的消費者可能因價格猶豫，但明天的需求終將向品質傾斜。我們呼吁更多企業以“國家消費品分級指導”為指引，盡快申報應用新分級標準：如果連企業都不愿做“第一個吃螃蟹的人”，消費者又如何能找到真正優質的AAAAA級瓷磚？行業的品質升級，等不起“慢慢來”！
它需要的不是更嚴格的檢測標準，而是讓“高等級”從實驗室走向生活場景，讓“多花錢”變成“值得花”。否則，再漂亮的“AAAAA”標簽，終究只是工廠墻上的證書，而非消費者買單的價值。
（美家網產業研究中心 供稿）
