11月11日，隨著零點(diǎn)的鐘聲敲響，海爾智家雙11正式收官。最新數(shù)據(jù)顯示，統(tǒng)帥懶人三筒洗衣機(jī)在京東平臺(tái)銷(xiāo)量突破20萬(wàn)臺(tái)，憑借單月銷(xiāo)量超5萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)，穩(wěn)居分區(qū)洗賽道月銷(xiāo)榜首。那么，這款產(chǎn)品為何能持續(xù)贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài)呢？
首先，聽(tīng)勸做創(chuàng)新，首創(chuàng)“一機(jī)三滾筒”。面對(duì)用戶(hù)“內(nèi)外衣和襪子要分開(kāi)洗”的痛點(diǎn)，統(tǒng)帥以用戶(hù)反饋為創(chuàng)新起點(diǎn)，全球首創(chuàng)“一機(jī)三滾筒”，通過(guò)三筒分區(qū)和一體水電的設(shè)計(jì)，讓分區(qū)洗護(hù)從“奢望”變“日常”。產(chǎn)品首發(fā)16小時(shí)銷(xiāo)量突破2萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)下行業(yè)最快新品破億紀(jì)錄。此后，又有用戶(hù)提出“想要不改櫥柜直接安”“想要洗完烘干就能穿”，統(tǒng)帥再次聽(tīng)勸，推出了標(biāo)準(zhǔn)尺寸和烘干功能，讓用戶(hù)的需求再次落地。
其次，緊跟需求拓展，發(fā)布“懶人洗家族”。在首發(fā)爆款的基礎(chǔ)上，統(tǒng)帥并未停下腳步，而是持續(xù)捕捉用戶(hù)多元需求，從用戶(hù)“鞋類(lèi)不手洗”、“大件能烘干”的新訴求出發(fā)，拓展出洗衣洗鞋機(jī)、洗衣干衣機(jī)等產(chǎn)品，構(gòu)建起覆蓋全家庭洗護(hù)需求的“懶人洗家族”，讓用戶(hù)可以輕松應(yīng)對(duì)衣物、鞋襪等各類(lèi)清潔需求。
最后，全流程體系支撐，用戶(hù)體驗(yàn)不斷優(yōu)化。在研發(fā)層面，"10+N"全球研發(fā)體系與超2萬(wàn)名專(zhuān)家構(gòu)成核心引擎以及全球十大研發(fā)中心與上百家生態(tài)方零邊界共創(chuàng)，將用戶(hù)洞察迅速轉(zhuǎn)化為科技突破。同時(shí)，海爾智家完善的物流網(wǎng)絡(luò)確保產(chǎn)品高效送達(dá)，24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)則提供全程無(wú)憂(yōu)保障。這種從研發(fā)到服務(wù)的全鏈路支撐，確保了用戶(hù)需求的精準(zhǔn)捕捉與快速響應(yīng)，也最終助力統(tǒng)帥懶人三筒洗衣機(jī)在短短8個(gè)月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)京東平臺(tái)銷(xiāo)量破20萬(wàn)的亮眼成績(jī)。
未來(lái)，統(tǒng)帥將繼續(xù)緊跟用戶(hù)需求，聽(tīng)勸用戶(hù)，打造出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，用中國(guó)爆款為全球用戶(hù)帶來(lái)更多洗護(hù)新體驗(yàn)。
