國慶前夕，筆者深入調(diào)查一線的家具生產(chǎn)企業(yè)時(shí)甚少見到企業(yè)的營銷總監(jiān)。據(jù)悉，他們不是在回訪九月展會意向簽約的經(jīng)銷商，就是正在回訪的路上。
一次展會下來，家具制造企業(yè)全民動(dòng)員，一級準(zhǔn)備，動(dòng)輒幾十萬的花費(fèi)，企業(yè)的首要目標(biāo)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)是意向簽約經(jīng)銷商的數(shù)量。為了開店，企業(yè)是各出奇招：開店送貨、開店送現(xiàn)金、開店送寶馬。吸引經(jīng)銷商的噱頭沒有最高，只有更高。
家具制造企業(yè)支持經(jīng)銷商，這本是皆大歡喜歡的好事。只是羊毛出在羊身上，家具制造企業(yè)的這些“支持”最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，而且轉(zhuǎn)嫁得如此理直氣壯。
西方營銷理論的根本原則—－顧客是上帝。而在中國家具制造企業(yè)眼中，他們的消費(fèi)者是一只任人宰割的羊。
世人熙熙，皆為利來，世人攘攘，皆為利往。這本無可厚非，但若方法不當(dāng)，以致緣木求魚，為人所譏，尚只是面子之小事。錯(cuò)失良機(jī)，那丟的就是發(fā)展的機(jī)遇，被競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后面，那就是關(guān)于企業(yè)的生死存亡的大事了。
也許那些把“上帝”當(dāng)作待割羔羊的家具企業(yè)還在納悶，我們天天圍著經(jīng)銷商轉(zhuǎn)，把他們當(dāng)爺爺那樣供著，為什么企業(yè)的經(jīng)銷商群體還是不穩(wěn)定？
今年開的店倒了，明年大不了又積極備展。倒了一個(gè)經(jīng)銷商，還有千千萬萬的經(jīng)銷商。再接再厲。只不知本末倒置的革命就是不成功，同志該如何努力？
每個(gè)家具人都知道行業(yè)在升級轉(zhuǎn)型。但更多的是人云亦云。家具制造企業(yè)的發(fā)展固然需要技術(shù)、設(shè)備、設(shè)計(jì)等方面的提升與積累，但企業(yè)如果仍然不知道今天的家具消費(fèi)者早已擁有獨(dú)立的家居理念、擁有獨(dú)立家具消費(fèi)觀、擁有獨(dú)立的家具消費(fèi)要求，那么，這樣的企業(yè)必然被消費(fèi)者所淘汰。
現(xiàn)代的家具制造企業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的大洗牌，最先從行業(yè)品牌轉(zhuǎn)向大眾品牌的企業(yè)才能生存與發(fā)展。一二線城市如此，三四線城市亦是如此。
好鋼用在刀刃上。與其說川派家具成功在宣傳，不如說川派家具成功在尊重消費(fèi)者，讓利于消費(fèi)者。無論企業(yè)的規(guī)模有多大，相對于13億龐大的消費(fèi)群體，它也是微不足道的。千萬不要侮辱勞動(dòng)人們的智慧，群眾的眼睛可是眨巴眨巴的。
13億人的消費(fèi)就是海洋，萬萬不可做緣木求魚的傻瓜，但也切不可耽于臨淵慕魚的蹉跎，還是乖乖退而結(jié)網(wǎng)來得實(shí)在！
也許已是整個(gè)行業(yè)急切需要掩卷深思的時(shí)候了。
