家居消費者回歸理性 不再迷戀“進口”家具
在定制家具專區，銷售人員首先就會介紹，“板材分國產 和進口，進口的價格高一些，但是環保性和品質也相應會更好。”在陶瓷專區，銷售人員會告訴你，“我們代理純進口瓷磚，進口的產品與國產品相比，施釉均勻、 顏色更柔和，耐用性高。”諸如此類銷售說辭，一直在左右著消費者，讓他們在國貨與進口產品之間游移不定。
進口產品究竟好在哪里？最近一 直在忙著裝修的李先生就是一個堅定的崇洋主義者，當筆者問他為什么堅定的選擇進口產品時，他說：“一分價錢一分貨，覺得國外產品總是比國產的有保障。”筆者繼續追問，進口產品哪里比國貨好，李先生卻回答不上。其實，像李先生這樣盲目追趕國際潮流的消費者不在少數，他們覺得進口產品好，卻又說不出好在哪里。 而家具建材行業資深人士則表示，很多國貨并不差，進口產品未必都好。
進口未必好 國貨也不差
飛美家具設計師王慶昌說：“國人之所以無理由偏愛進口產品，是與建材家具產品發展有關的。早在十幾年前，國內很少有進口產品，消費者只能被動選擇國產 貨，而那時我們的技術比較落后，產品質量參差不齊，讓很多消費者吃了質量的虧。后來進口產品引入國內，有一部分消費者嘗試，經對比，發現進口產品耐用性遠 遠優于國產品。因此，進口產品好這個觀念就在國人心中扎下根。”
通過對幾位業內人士的采訪，筆者聽出了一些無奈。國內十幾年前的技術確 實無法與國外相抗衡，但是隨著技術的日趨發展，近幾年，我們生產出來的產品，在品質方面并不比進口產品差，甚至在一些方面更加尊重國人的生活習慣，更適用 于國內。其實，面對當下的市場環境，同樣品質的國產品和進口產品擺在面前，我們大可不必妄自菲薄，要認清國產品也值得我們信賴。所以有時，“一分價錢一分 貨”未必是合理的，而“物美價廉”可能是廣泛存在的，同時也想對銷售人員說：“別老拿進口說事，太落伍了。”
“國貨”家居品綜合質量及耐用性日臻完善
關于板材的對比，筆者采訪了飛美定制家具的設計師王慶昌，由于飛美同時經營國產板材和進口板材，因此在這方面，王慶昌有著絕對發言權，“國產板與進口板 最大的差別要看其物理性能，主要指變形翹曲、受潮膨脹系數、表面耐磨性、防酸堿和紫外線程度以及臥定力等幾方面。”他表示，在這些方面，幾年前，進口板材 的指標都要優于國產板，但是隨著國內技術的完善和發展，國產板的質量大大提高，國內知名品牌板材在某些方面已不輸于進口板，其耐用性經得起檢驗。而對于消 費者普遍關心的環保性問題，王慶昌說：“有品質保證的國產板一般是國家級E1標準，而進口板普遍是歐標E0級。兩個標準之間有差距，但是國內的環保標準對 消費者來說已經夠了。”
在陶瓷方面，惠達衛浴產品部經理董春松表示，不得不說進口產品，尤其是歐洲產品，他們在陶瓷的生產技術上確實領 先，同時，在外觀設計方面，歐美國家也要領先一步。“但是國內產品經過這么多年的發展，我們的產品質量早已經跟上了國外的發展。在產品使用方面，國內優秀 品牌的產品與進口產品不相上下。”同時，董春松也表示，工作人員經過幾年的培訓， 在燒制陶瓷方面也有了自己的心得，其經驗技術也在日益提高。“只要不是小作坊出來的東西，國貨也一樣經久耐用。”
普通消費者不再迷戀“進口” 注意力向內在功能質量轉移
盡管市場上的銷售人員會強化“進口”概念，但越來越多消費者已經將注意力轉移，因為他們了解到，很多國外品牌因降低成本的需要在國內設廠，還有很多產品 甚至與國內很多知名品牌在同一個工廠生產，正是所謂“代工”現象普遍，因而，消費者在選擇時，已經逐漸將重點放在考量內在品質之上，而不是以往單純“迷 戀”進口。
一些與消費者直接接觸的一線設計師，也是認同上述變化。實創家裝軟裝產品處經理劉影，對于進口產品與國產品之間的品質和外形特點方面，就有話要說，“其實在建材方面，現在國內很多產品的品質已經不比國外產品差了，對于消費者的日常應用足矣。”
“但是我想有一些消費者偏愛進口產品還是有原因的，因為進口產品在外形上確實高出國產品。進口產品在設計上、風格定位上、色彩運用上都比國內做得好，也 比國內更有經驗。拿壁紙來說，國產與進口同樣品質的兩款產品，進口品在色澤上更加柔和，它的色階跨度不大，看著舒服柔和，而國產品就看著很突兀。”
劉影還表示，對于這樣的差別，普通消費者是很難辨別的，除非是經常與色彩打交道的專業人員才能一眼辨別。同時，劉影也說：“國產家居品的技術在不斷完善，只要消費者認準品牌，看好廠家，選擇有信譽有質量的公司，即便是國貨，也不差。”
進口家居產品銷售人員 著力宣揚品質和工藝
在賣場中，如果某品牌專門代理進口產品，那么銷售人員則會拿“進口”作為宣傳重點，如果兼有國產品和進口品，那么銷售人員會較為推薦進口產品。在定制家具專區，筆者特別詢問了進口板材與國產板材之間的差別，據銷售人員介紹，進口板勝在品質和工藝，“用過進口板的人都知道，進口板不容易變形，而且受潮膨脹不會很嚴重，穩定性更高。如果是國產板，它的壽命可能遠遠不如進口板。”
在衛浴專區，筆者問了同樣的問題，進口品牌的銷售人員的回答也是大同小異，“別的不說，就說陶瓷上釉，那是一個技術活，國內很多品牌都達不到進口品牌的工藝水平，因為我們沒有那么高的技術水平。”
而在壁紙專區，銷售人員對筆者說：“拿兩卷壁紙一對比就能看出來，進口壁紙的花樣普遍比國產壁紙更時尚，而且進口壁紙在顏色上也更耐看，國產壁紙在這方面做得就不是很好。
