多數(shù)商家未配“身份證”
“配了也不一定能保證。”昨日，在佳誠(chéng)國(guó)際家具城一紅木家具銷售商直言，隨時(shí)可以找專家來(lái)鑒定。
這位銷售商稱，從去年開(kāi)始，紅木家具銷量明顯出現(xiàn)下滑，有時(shí)一個(gè)月才賣出一兩套家具，利潤(rùn)很低，也沒(méi)有心思去搞這些證件。這位銷售商辯解說(shuō)，即便是合格證也能作假，只有人工鑒定才最可靠，所謂的說(shuō)明書(shū)和合格證都無(wú)法代表紅木家具的品質(zhì)。
在貴鋼花鳥(niǎo)市場(chǎng)一紅木家具店內(nèi)，記者以消費(fèi)者名義，選中了一套紅木的沙發(fā)，當(dāng)記者要求出具配置產(chǎn)品質(zhì)量明示卡等“身份證件”時(shí)，卻被告知只有產(chǎn)品合格證。記者要求其出具時(shí)，對(duì)方卻表示要從廠家傳真過(guò)來(lái)。
在油炸街一家居用品店內(nèi)，八成以上的紅木家具商都沒(méi)有配備合格證以及說(shuō)明書(shū)。一家國(guó)內(nèi)大型紅木家具企業(yè)在貴陽(yáng)的賣場(chǎng)人員曾向記者表示，如果確實(shí)有需要可以從廠家傳真過(guò)來(lái)。該賣場(chǎng)人員說(shuō)，目前貴陽(yáng)幾乎沒(méi)有紅木家具店會(huì)主動(dòng)為產(chǎn)品配“身份證”。但如果購(gòu)買之后，相關(guān)合格證書(shū)會(huì)和家具一起送到客戶手中。
在采訪時(shí)，談到?jīng)]有配齊這些證件將會(huì)被“禁售”，不少商家都表示很驚訝。“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這事，也沒(méi)有相關(guān)部門來(lái)找我們說(shuō)這個(gè)規(guī)定，消費(fèi)者更不知道。”
經(jīng)營(yíng)不規(guī)范拒絕出具
“我們不知道什么新規(guī)。”佳誠(chéng)國(guó)家家具城內(nèi)一紅木家具銷售人員對(duì)記者的多次詢問(wèn)表現(xiàn)得有些不耐煩，而該店內(nèi)銷售的紅木家具除了價(jià)格沒(méi)有其他的標(biāo)識(shí)，只有當(dāng)記者主動(dòng)問(wèn)到之后，她才告知材質(zhì)是“雞翅木”。完全沒(méi)有按照的要求向消費(fèi)者展示“一書(shū)一卡一證”。
開(kāi)家具加工廠的凌女士表示，兩三年以前紅木的行情很好，酸枝的價(jià)格一路看漲，曾從朋友處以每噸15萬(wàn)的價(jià)格購(gòu)買了一批黑酸枝。但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，對(duì)方賣給他的是黑酸枝中的東非黑黃檀，售價(jià)才每噸幾千元。凌女士稱，通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)才逐漸了解紅木家具，在和許多經(jīng)銷商的接觸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，就連很多銷售商對(duì)自己的銷售的產(chǎn)品都不是很了解。
“很多小的紅木家具商往往是從廣東、福建等地直接進(jìn)一兩套家具就開(kāi)始賣。甚至連國(guó)標(biāo)里規(guī)定的紅木五屬八類33種，商家自己都不太明白。而許多顧客更是不了解其中的區(qū)別，所以出現(xiàn)了不少‘渾水摸魚(yú)’的商家。此外，還有部分商家拒絕為紅木家具配備‘身份證’，是怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，許多紅木家具被刷上漆之后，一般人很難分辨出真?zhèn)巍?rdquo;一位知情人士告訴記者，如果這些商家真的嚴(yán)格按照規(guī)定配“身份證”，一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)買到假貨，商家將面臨被索賠。現(xiàn)在紅木家具經(jīng)銷商的進(jìn)貨渠道十分復(fù)雜。此外，一些存心造假的紅木家具銷售商，直接用普通硬木打造之后表面進(jìn)行紅木“貼皮”用處理，這樣普通木材家具賣的是紅木家具價(jià)格，銷售商就更不會(huì)配備相關(guān)的產(chǎn)品“身份證”了。
標(biāo)準(zhǔn)有漏洞恐難實(shí)施
昨日，記者發(fā)現(xiàn)即便商家愿意配“身份證”，但標(biāo)準(zhǔn)也存在漏洞。根據(jù)規(guī)定，商家在銷售時(shí)，要標(biāo)注商品名稱。“商品名稱的填寫(xiě)，有兩種方式，一種是按樹(shù)種命名，另一種是按照木材來(lái)命名。”貴陽(yáng)明智御品紅木家具有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“如果按照樹(shù)種命名，可杜絕造假，但如果是按照木材命名，就讓商家有機(jī)可乘”。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)紅木國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，紅木有5屬8大類，從類別上看，有紫檀木、花梨木、紅酸枝木等。“如紅酸枝大類下，就有交趾黃檀、巴里黃檀和絨毛黃檀等7個(gè)樹(shù)種。”該工作人員說(shuō)，其中交趾黃檀就是通常說(shuō)的“大紅酸枝”，價(jià)格最高，是絨毛黃檀的十倍以上。“如果商家出具的產(chǎn)品質(zhì)量明示卡，只填寫(xiě)紅酸枝，而把絨毛黃檀當(dāng)作大紅酸枝賣，消費(fèi)者吃虧了，在維權(quán)時(shí)，也很難說(shuō)得清。”
不過(guò)，這位工作人員也表示新規(guī)的推廣需要一段時(shí)間的緩沖期，一般來(lái)說(shuō)從新規(guī)開(kāi)始執(zhí)行到全國(guó)各個(gè)門店落實(shí)還需要一段時(shí)間進(jìn)行更換，而且紅木家具為高端家具，廠家如果印制相關(guān)標(biāo)識(shí)又要考慮到整體形象涉及，所以更換起來(lái)也要花上一段時(shí)間。該工作人員認(rèn)為，新規(guī)使紅木家具行業(yè)信息更加透明，能減少商家欺詐行為。
但一位凌女士告訴記者，新國(guó)標(biāo)并不能完全保障消費(fèi)者買到貨真價(jià)實(shí)的紅木。凌女士說(shuō)：“對(duì)不良商家來(lái)說(shuō)，既然家具都可以假冒偽劣，‘一書(shū)一卡一證’自然也不在話下。所以消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，一定要在合同里寫(xiě)清楚，購(gòu)買的是什么紅木，因?yàn)榧t木類型千差萬(wàn)別，價(jià)格也不盡相同。”她建議，消費(fèi)者最好在合同里注明購(gòu)買的紅木家具所用紅木的拉丁文名稱。“比如有些不良商家用奧氏黃檀代替交趾黃檀，這兩種紅木雖然中文名字很接近，但拉丁文完全不同。”
