浙江在線·住杭家居網2月21日消息 今天上午，蘇寧在南京以“專衍、云融、開放、引領”為主題，舉行“2013新模式、新組織、新形象”媒體通報會。會上蘇寧闡述了“云商”新模式的內涵，并重點介紹新一年企業組織架構調整和全新的VI系統。這標志著蘇寧革命性“云商”零售模式全面落地，也開啟了蘇寧新一年跨越式發展的征程。
蘇寧董事長張近東致辭
“云商”新模式 引領全球零售變革
蘇寧董事長張近東表示，蘇寧“云商”模式可概括為“店商+電商+零售服務商”，它的核心是以云技術為基礎，整合蘇寧前臺后臺、融合蘇寧線上線下，服務全產業、服務全客群。云商模式不僅是蘇寧跨越發展的新方向，也必將成為中國零售行業轉型發展的新趨勢。
放眼互聯網時代的全球零售業，近年來正面臨深刻變化：需求個性化、商品多樣化；時間碎片化、服務智慧化；空間扁平化、渠道復合化。中國作為全球增速最快和未來世界最大的零售市場，蘇寧“云商”模式具有全球行業示范效應，將引領世界零售業的模式創新。
蘇寧云商模式結構圖
專衍開放共享 垂直扁平自主
圍繞“云商”模式，蘇寧對組織架構進行了全面調整。蘇寧云商副總裁孟祥勝介紹，專業、垂直、開放、融合、扁平、自主是此次蘇寧組織調整的關鍵詞，最大的變化是從原有的矩陣式組織轉變為事業群組織。
在總部管理層面設立了連鎖開發、市場營銷、服務物流、財務信息、行政人事五大管理總部，負責戰略規劃、標準制定、計劃管控，協調各經營事業群工作。
在總部經營層面，打造線上電子商務、線下連鎖平臺和商品經營三大經營總部，涵蓋了實體產品、內容產品、服務產品三大類28個事業部，形成“平臺共享+垂直協同”的經營組合，支撐線上線下融合發展和全品類拓展。強化了專業細分，賦予各業務單元更多的經營自主權和靈活性。
在大區層面，扁平化垂直管理、本地化自主經營是蘇寧新組織的最大特點。2013年蘇寧把大區—子公司—營運部三級縮減為大區—城市終端兩級管理，并大幅擴充大區和城市終端數量，增強區域化運營和本地化服務能力，提升運營效率。蘇寧海內外大區數量從44個增至60個，城市終端由100多個增加至200多個，通過數量擴充和組織下沉，蘇寧將增強全地域覆蓋和精細化運營能力，進一步提升競爭力。
蘇寧新的組織架構能更有效的整合內外部各種資源，最大化的調動和發掘各業務單元的經營主動性、積極性，構建虛實平臺融合、全品類拓展的新型零售生態系統，助推云商模式的價值實現。
啟用新VI 傳遞新體驗
為了體現蘇寧“超電器化”經營的實際狀況，體現蘇寧線上線下融合創新帶給消費者時尚、多彩的購物體驗，蘇寧不僅公司名稱從“蘇寧電器”更改為“蘇寧云商”，還在視覺形象上，啟用全新VI系統。
蘇寧云商副董事長孫為民介紹，此次VI設計歷時三個月，集合國內外頂級設計公司，從數百個方案中逐層聚焦。從今天起，大家將看到蘇寧VI在門店、廣告等層面的逐步調整，預計今年五一前全國大約15-20家Expo超級店會完成形象全面升級。
值得注意的是，蘇寧的VI導入采取差異化策略，在集團辦公、行政商務等領域采用大寫字體“SUNING蘇寧”；而面向消費者的線下實體店面則采用小寫字體“suning蘇寧”，線上電子商務平臺沿用“suning.com蘇寧易購”名稱，增強了親和力和體驗感。結構化的視覺體系使得蘇寧品牌內涵更豐富，架構更清晰，顏色更多彩，表達力更強。新VI應用體系的導入，將使蘇寧品牌更能代表行業趨勢，也更貼近消費者，更好地體現出蘇寧帶給消費者更豐富的產品、創造更舒適購物體驗的價值承諾。
