新年剛過，家具市場也迎來了一輪銷售旺季，隨之而來的銷售投訴也呈現上升趨勢。據太原市工商局工作人員介紹，1月份，該市消費者李先生購買了一套實木衣柜。收貨后，卻發現衣柜的材質除柜門、框架外，其余都是實木復合材料，并非商家所說的“全實木”，且與店內擺放的樣板不同。李先生遂要求商家退貨，卻遭到拒絕。
為此，太原市工商局提醒廣大消費者，在購買實木家具時要多留一個心眼，盡量到規模較大、品牌知名度較高、商業信譽好的家具市場或大型家具店購買，警惕部分非法商家利用自身優勢以次充好，以假亂真；當銷售人員以絕對化的宣傳語言“全實木”“100%環保”介紹產品時，要有警惕心理，不可輕信。
據悉，2009年5月起開始實施的國標《木家具通用技術條件》中，明確將實木家具劃分為“全實木家具”、“實木家具”和“實木貼面家具”三種。“全實木家具”是指所有木質零部件（鏡子托板、壓條除外）用實木鋸材或實木板材制作的家具。“實木家具”是指基材采用實木鋸材或實木板材制作，表面沒有覆面處理的家具，其余小零部件可以用其他人造材質。“實木貼面家具”是指基材采用實木鋸材或實木板材，表面覆貼實木單板或薄木（木皮）的家具。
