房子剛剛裝修，下水管卻老是堵塞溢水，業主宋女士先后三次向物業報修，物業都是簡單疏通了事。去年端午假期，宋女士不在南京，家里又溢水了，因為發現得晚地板全都泡爛了。物業這才挖開室外排水管找到了堵塞原因。

　　宋女士是浦口區沿江街道某小區的業主。該小區是新交付小區，宋女士2011年年初裝修，同年9月入住。入住不到一個月，就發現衛生間下水管道堵塞溢水。報修后，物業公司派維修人員上門，很快疏通了。宋女士以為只是小問題，疏通就好了，哪曉得不到半年又“復發”。2012年3月至5月，她家下水管道又發生了兩次溢水。宋女士感到不解：家里的下水管道都有防堵地漏，使用時也很小心，很少有異物進水管，怎么會老堵呢？她要求物業好好檢查一下水管，找出原因，但物業仍是簡單疏通了事。

　　去年端午假期，宋女士離開南京到外地訪友了，回來后郁悶地發現家里又溢水了！因為發現得晚，地板泡壞了。宋女士既生氣又心疼，她找到物業公司經理，要求這次必須找出溢水原因。物業見事情比較嚴重，不敢繼續怠慢，當天就找來兩名工人對室外排水管進行了開挖，挖開后發現有一段管道嚴重變形，污水堵在里面過不去，所以才會往上溢。更換上新的管道后，果然再也沒有堵塞溢水現象。

　　“你們早點查到原因，我家就不會淹了！”宋女士認為，物業此前維修不力，導致自己家中被淹，物業應當承擔賠償責任。協商無果后，她起訴到了法院。

　　浦口法院審理認為，物業公司對小區內公共設施設備負有保養和維修義務。本案中，宋女士多次就家中溢水向物業公司報修，后者雖然派人處理，卻只是簡單疏通，沒能從根本上解決溢水問題。這直接導致宋女士家因嚴重淹水遭受損失。物業公司應承擔賠償責任。經庭審質證，法院認定宋女士的損失為5000元，物業公司被判承擔這筆費用。