5月13日，上庭苑小區(qū)，樓房外墻瓷磚成片脫落，居民十分擔(dān)心。小區(qū)自2008年8月份交付使用以來，就接連出現(xiàn)樓房外墻瓷磚脫落的情況，屢修屢掉，安全隱患巨大，現(xiàn)在沒人修了。每棟樓房的外墻都是疤痕累累，破舊不堪。

　　5月13日，上庭苑小區(qū)，樓房外墻瓷磚成片脫落，居民十分擔(dān)心。

　　上庭苑小區(qū)居民求助：小區(qū)自2008年8月份交付使用以來，就接連出現(xiàn)樓房外墻瓷磚脫落的情況，屢修屢掉，安全隱患巨大，現(xiàn)在沒人修了。每棟樓房的外墻都是疤痕累累，破舊不堪。

　　5月13日，記者趕到位于新姚中路與新韶西路交會處的上庭苑小區(qū)。“哪天走在樓下被掉下來的瓷磚砸中就麻煩大了。”小區(qū)居民對掉落瓷磚表示擔(dān)心。

　　居民：萬一砸到人，后果很嚴重

　　記者粗略數(shù)了一下，小區(qū)4棟樓房有約30處外墻瓷磚脫落，有些外墻的瓷磚是一大片一大片脫落的，幾戶高層的陽臺（陽臺裝修效果圖）上，外墻瓷磚已全部脫落，灰色的墻體裸露在外。記者發(fā)現(xiàn)，樓棟旁的草地上散落著一塊一塊灰白色的物體，撿起來用手輕輕一捏，就變成了粉末。

　　據(jù)小區(qū)業(yè)主袁先生介紹，他2009年住進來后沒多久，樓房外墻就開始掉瓷磚了，屢次脫落，也修了很多次，“每棟樓房的外墻都有瓷磚脫落，現(xiàn)在干脆不修了”。袁先生說，人都是圍著樓棟旁邊走的，樓層這么高，最高的有15層，萬一瓷磚脫落下來砸到人，后果會很嚴重。

　小區(qū)里一位帶孩子玩耍的女業(yè)主說，瓷磚從那么高的地方掉下來，發(fā)出“噼里啪啦”的聲響，還真有點嚇人，“要是砸到人，肯定得頭破血流”。據(jù)該女業(yè)主說，現(xiàn)在還比較幸運，沒出現(xiàn)過人被瓷磚砸中的事情。

　　物業(yè)：發(fā)現(xiàn)裂縫就派人把瓷磚鏟下來

　　據(jù)上庭苑客戶服務(wù)中心負責(zé)人張先生介紹，2008年建房子時采用了一種保溫材料，外墻有四層結(jié)構(gòu)，從內(nèi)往外依次是水泥、泡沫、水泥和外墻瓷磚，“一下雨，雨水就滲進外墻，泡沫吸水后收縮，遇上大晴天又鼓了起來，所以導(dǎo)致外墻瓷磚出現(xiàn)裂縫”。

　　張先生表示，物業(yè)公司只要發(fā)現(xiàn)外墻有裂縫，都會請專業(yè)人士進行高空作業(yè)，將那一塊的瓷磚鏟下來，“就是怕掉下來砸到人”。作業(yè)時，小區(qū)保安還會在下面巡邏，讓大家不要靠近，還會豎起圍擋。

　　張先生說，現(xiàn)在能看到的灰色墻面都是鏟掉瓷磚后進行了防水處理的墻面，“想要根本解決，可能要動用維修基金”。張先生介紹，他們準(zhǔn)備選一棟樓先做實驗，將外墻瓷磚全部鏟下來，然后換成外墻涂料，“如果真要動用維修基金，也會按照規(guī)定征求業(yè)主們的同意”。