一個(gè)經(jīng)營(yíng)成功的地板品牌，其所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是無(wú)法估量的。品牌不僅是地板企業(yè)的一個(gè)品名，還是消費(fèi)者的全部體驗(yàn)。品牌是一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合表現(xiàn)，既是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的通行證、與消費(fèi)者之間的橋梁，又是企業(yè)定位市場(chǎng)的依托。所以，提升地板品牌的魅力是必不可少的。

　　品牌管理作為地板企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段，作為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的要素之一，往往只起到品牌視覺(jué)形象樹(shù)立、廣告宣傳等有限的作用。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力源自產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等因素，企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期不懈的品牌建設(shè)，使品牌資產(chǎn)不斷積累;品牌通過(guò)本身的附加值，使企業(yè)持續(xù)增強(qiáng)盈利的能力。

　　獲得各方廣告援助

　　因?yàn)闆](méi)有地板企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持，品牌是不容易維持的。除了客戶(hù)的支持外，來(lái)自政府、媒體、專(zhuān)家、權(quán)威人士及經(jīng)銷(xiāo)商等的支持也是同樣重要的。有時(shí)候，向消費(fèi)者中的領(lǐng)袖爭(zhēng)取意見(jiàn)十分重要。除此之外，還需要名人的支持，并利用他們的效應(yīng)提高品牌的信譽(yù)度。

　　以信譽(yù)為基礎(chǔ)

　　信譽(yù)是創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ)，沒(méi)有信譽(yù)的品牌幾乎沒(méi)有辦法去競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)加入WTO后，很多洋品牌同中國(guó)本土品牌競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)就是信譽(yù)度。由于洋品牌多年來(lái)在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營(yíng)體系使得消費(fèi)者對(duì)其品牌的信譽(yù)度遠(yuǎn)超過(guò)本土品牌。本土的企業(yè)同跨國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)不能依靠炒作，而要提升管理水平，增強(qiáng)質(zhì)量控制能力，建立提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的機(jī)制，培養(yǎng)提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，以此來(lái)建立信譽(yù)度。

　　中國(guó)企業(yè)必須研究客戶(hù)需求的變化，并不斷創(chuàng)新出可以滿(mǎn)足他們不同需求的、有個(gè)性化功能的產(chǎn)品或服務(wù)。未來(lái)的品牌競(jìng)爭(zhēng)將是靠速度決定勝負(fù)的，只有在第一時(shí)間了解到市場(chǎng)變化和客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌，才可能以最快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)變化的環(huán)境，并最終占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　保持客戶(hù)忠誠(chéng)度

　　由于客戶(hù)需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加，為客戶(hù)提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為唯一途徑，只有那些同客戶(hù)建立了緊密長(zhǎng)期聯(lián)系的品牌才會(huì)是最后的勝利者。所以，國(guó)內(nèi)外的地板品牌現(xiàn)在都不遺余力地想辦法同客戶(hù)建立直接聯(lián)系，并保持客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

　　加強(qiáng)客戶(hù)的品牌體驗(yàn)

　　客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化，僅靠廣告上的信息就決定購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來(lái)越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買(mǎi)前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買(mǎi)。所以地板品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶(hù)在最方便的環(huán)境下，不需要花費(fèi)太多時(shí)間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。

　　(作者：鐘合)