原標(biāo)題：博華企業(yè):創(chuàng)新無(wú)止盡服務(wù)貼市場(chǎng)——只有走得快，走在別人前面，才能引領(lǐng)市場(chǎng)
到博華陶瓷采訪博華企業(yè)董事長(zhǎng)助理趙雪松先生，人未見(jiàn)到趙雪松先生，小編已有雙重驚喜，走進(jìn)展廳，小編不禁為展廳的奢華大氣發(fā)出驚嘆，各款磚傲然地散發(fā)著光芒，展廳輝煌如宮殿。
在四樓，穿過(guò)園林小徑，推開(kāi)博華企業(yè)品牌管理中心的大門(mén)，里面竟是個(gè)偌大的辦公室，工作人員在井然忙碌，這般規(guī)模的辦公部門(mén)，在小編心里也是個(gè)蠻大的驚喜，后來(lái)聽(tīng)工作人員說(shuō)這么大是因?yàn)閹讉�(gè)關(guān)鍵部門(mén)都整合在一起辦公的原因，可見(jiàn)博華企業(yè)實(shí)力的雄厚。
見(jiàn)到趙雪松先生，他自然流露出的藝術(shù)氣息，及他的談吐從容且誠(chéng)懇，又成了小編的第三個(gè)驚喜。
【時(shí)間】：2013年9月6日
【地點(diǎn)】：廣東省佛山市禪城區(qū)霧崗路中段博華陶瓷城
【采訪嘉賓】：博華企業(yè)董事長(zhǎng)市場(chǎng)助理趙雪松
【編者】：美家網(wǎng)編輯 梁婉屏
【美家網(wǎng)】：您好，趙總！非常感謝您接受美家網(wǎng)的采訪。貴公司作為業(yè)內(nèi)知名品牌，受到眾多客戶的信賴，尤其是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)上更是有突出的優(yōu)勢(shì)，您能介紹一下具體情況嗎？
【趙雪松】：做產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)，是我們企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，我們始終有一些走得實(shí)在也走得快的想法。在2009年博華陶瓷自主研發(fā)的木化石產(chǎn)品，更是掀起了行業(yè)的“線石革命”。“博華陶瓷線石”一度成為行業(yè)效仿標(biāo)桿對(duì)象。在產(chǎn)品研發(fā)上能取得顯著優(yōu)勢(shì)，跟博華企業(yè)以自主創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力有關(guān)，我們擁有一支高水平的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新隊(duì)伍，專注技術(shù)創(chuàng)新與材料基礎(chǔ)科學(xué)研究，并與意大利、西班牙等陶瓷強(qiáng)國(guó)進(jìn)行技術(shù)合作，建有大型技術(shù)研發(fā)中心，并且還擁有自己的色釉料生產(chǎn)公司。多款高科技含量的聚晶微粉、全拋釉、微晶石產(chǎn)品在博華誕生，其中部分產(chǎn)品還獲得了國(guó)家發(fā)明專利。第21屆佛山陶博會(huì)之際，我們又重磅推出的“玉玲瓏”系列拋光磚，這是一款融合拋光磚、微晶石、石材等三大類產(chǎn)品技術(shù)和優(yōu)勢(shì)為一體的跨界之作。
我們開(kāi)發(fā)產(chǎn)品有一整套清晰的理念和運(yùn)營(yíng)思路。首先，必須有清晰的目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)在哪里，我們的產(chǎn)品研發(fā)方向就在哪里。接著，一定要有創(chuàng)新的東西，新的東西可能是行業(yè)里前所未有的，而且多數(shù)革新的產(chǎn)品也能讓行業(yè)和客戶都能夠眼前一亮。最后，也是最重要的，設(shè)備的投入很明顯，因?yàn)楹艽蟪潭壬希O(shè)備的革新直接帶來(lái)的就是產(chǎn)品的革新。因此，博華能創(chuàng)造出更多具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，甚至我們開(kāi)發(fā)一款全拋釉或瓷片，行業(yè)里可能幾個(gè)月之后才會(huì)有，也就是說(shuō)，我們一直走得比較快，比較前！
【美家網(wǎng)】我們知道博華企業(yè)有7個(gè)子品牌，那公司品牌定位是怎樣的？這么多的品牌如何進(jìn)行管理？
【趙雪松】我個(gè)人的理解我們公司品牌定位可分為三個(gè)梯隊(duì)，博華和名典一梯隊(duì)；我e家、駱駝、和家一梯隊(duì)；嘉峰、虹灣一梯隊(duì)。
比如，過(guò)去我們企業(yè)7個(gè)品牌有7個(gè)市場(chǎng)部，為了發(fā)掘潛在的價(jià)值與更好地進(jìn)行統(tǒng)籌管理，現(xiàn)在把大家整合在一起，進(jìn)行人員的潛能開(kāi)發(fā)和管理架構(gòu)的資源整合，把在領(lǐng)域內(nèi)具專業(yè)潛力的人才進(jìn)行優(yōu)化，把專業(yè)度提得更高，這種模式使得流程制度更加先進(jìn)。我們也納入很多先進(jìn)品牌和大品牌的管理辦法，比如公司進(jìn)行的考核制度和晉升機(jī)制，都對(duì)于人才的引進(jìn)和合理配置起到了很大的作用，員工也越來(lái)越穩(wěn)定，做事情效率提高的同時(shí)，也帶來(lái)了質(zhì)的提升，現(xiàn)在的品牌管理中心也就發(fā)揮了這個(gè)作用，把人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)，并不斷開(kāi)發(fā)人的潛能，同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)輕松舒暢的工作交流環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，相互成長(zhǎng)。
【美家網(wǎng)】：家居建材行業(yè)，尤其是陶瓷行業(yè)很容易出現(xiàn)一個(gè)同質(zhì)化的現(xiàn)象，您如何看待行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化產(chǎn)品？
【趙雪松】：同質(zhì)化有些人認(rèn)為是壞事有些人認(rèn)為是好事。對(duì)我們現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)不是件壞事，同質(zhì)化從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)也是一些企業(yè)的啟發(fā)式開(kāi)發(fā)。如果在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上有清晰的概念，產(chǎn)品定位和目標(biāo)市場(chǎng)非常對(duì)等的時(shí)候，就不怕別人模仿。通俗地講，這也是別人對(duì)你品牌的認(rèn)可才做出模仿行為，但是模仿要有底線，當(dāng)影響到我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和切身利益時(shí)，我們也會(huì)給出一個(gè)正面的態(tài)度。
【美家網(wǎng)】：21世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，吸引了很多年輕消費(fèi)者的眼光，也讓不少陶瓷行業(yè)紛紛試水電商，那么對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道您是怎樣想法的？
【趙雪松】：我們肯定要觸及電商的，我覺(jué)得作為大型制造企業(yè)，怎么從傳統(tǒng)的銷售模式轉(zhuǎn)到一部分電子商務(wù)消費(fèi)者需求的手里，這是一個(gè)必須考慮的事情。因?yàn)楝F(xiàn)在大家都看到了網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)，我們有些產(chǎn)品也適合在電子商務(wù)上進(jìn)行銷售，有一個(gè)品牌在已劃分的一個(gè)區(qū)域已經(jīng)開(kāi)始做電商業(yè)務(wù)，而且這個(gè)電商平臺(tái)已經(jīng)達(dá)到專業(yè)水平，在線下我們建有相對(duì)應(yīng)的體驗(yàn)館。在電子商務(wù)銷售這塊區(qū)域，我們公司正處于摸索，看市場(chǎng)反應(yīng)效果再做下一步拓展。
【美家網(wǎng)】：在終端市場(chǎng)的投放力度如何？對(duì)這一方面有什么新的規(guī)劃？
【趙雪松】：終端市場(chǎng)的投放力度和新規(guī)劃我們是有的，特別是2014年動(dòng)作會(huì)更大。我們跟經(jīng)銷商合作是全方位，根據(jù)店面面積和投入成本，分為檔次高低，予以一個(gè)價(jià)位補(bǔ)貼，補(bǔ)貼涵蓋鋪貼磚、軟飾、櫥柜等。這種支持方法，最快在今年11月份就可以在部分城市實(shí)行。預(yù)計(jì)這種規(guī)劃的實(shí)施，將會(huì)加速開(kāi)拓我們的渠道，盡快扭轉(zhuǎn)過(guò)去的不足，讓更多有潛力的經(jīng)銷商發(fā)揮潛力，做大做強(qiáng)。
【美家網(wǎng)】國(guó)慶假期向來(lái)是行業(yè)內(nèi)“兵家必爭(zhēng)之時(shí)”，很多企業(yè)都會(huì)趁次紛紛推出優(yōu)惠的促銷活動(dòng)，請(qǐng)貴公司在這方面有何規(guī)劃？
【趙雪松】：我們要看經(jīng)銷商的需求情況，有些區(qū)域的經(jīng)銷商對(duì)節(jié)假日、開(kāi)業(yè)等噱頭的促銷活動(dòng)很有經(jīng)驗(yàn)，我們廠家會(huì)給予一定的支持力度。而我們從6月份開(kāi)始已經(jīng)啟動(dòng)了全拋釉和瓷片樣本饋贈(zèng)這樣的促銷方案，在終端門(mén)店，商家根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做出相應(yīng)的促銷活動(dòng)。相應(yīng)地，我們品牌管理中心策劃團(tuán)隊(duì)也針對(duì)品牌做了專業(yè)的10.1促銷指導(dǎo)方案，并對(duì)全體銷售人員的溝通培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)層層下達(dá)，讓全體經(jīng)銷商積極參與進(jìn)來(lái)，迎接旺季，打一個(gè)漂亮的節(jié)日促銷戰(zhàn)。
【美家網(wǎng)】；再次感謝趙總接受我們的采訪！
【趙雪松】：謝謝！不客氣！
