最近幾年中，特地陶瓷在發(fā)展速度上廣受矚目，關(guān)注與研究特地的專業(yè)人士也相應(yīng)地增加了許多，在成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)上，人們從自己的角度進(jìn)行了多角度的分析。
不過，筆者認(rèn)為，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的獨(dú)特觀點(diǎn)和培養(yǎng)方式，應(yīng)該是特地陶瓷成功最根本的原因，無論是產(chǎn)品技術(shù)方面的突破，還是品牌營銷、客戶服務(wù)環(huán)節(jié)的優(yōu)秀，無疑都必須來源于一支卓越團(tuán)隊(duì)的能力。
在接觸特地陶瓷之后，筆者心目中原有的團(tuán)隊(duì)定義與內(nèi)涵有了更豐富的變化，正如其所堅(jiān)守的“獨(dú)特見地”，在團(tuán)隊(duì)方面，這一品牌同樣擁有非常獨(dú)特的見地。
團(tuán)隊(duì)的新定義
管理學(xué)家斯蒂芬•P•羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
根據(jù)他的解釋，“特定目標(biāo)”和“一定規(guī)則”這兩點(diǎn)無疑是非常核心的關(guān)鍵詞，特地陶瓷在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，同樣采納了這一觀點(diǎn)，比如確立“特地為你 量身定制”的品牌理念，以及“精英、格調(diào)、張揚(yáng)”的品牌主張、“原創(chuàng)引領(lǐng)瓷尚 定制造就大牌”的發(fā)展方向，這都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營中所堅(jiān)持的目標(biāo)。
而在規(guī)則方面，特地陶瓷建有完整的規(guī)程，在團(tuán)隊(duì)中形成共識(shí)并得以落實(shí)，整個(gè)規(guī)則都圍繞著“攜手價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)，高效服務(wù)終端消費(fèi)者”這樣的經(jīng)營理念。
值得關(guān)注的是，特地陶瓷在團(tuán)隊(duì)定義上更加廣泛和靈活，營銷系統(tǒng)內(nèi)所有的經(jīng)銷商都被視為團(tuán)隊(duì)的一員，
團(tuán)隊(duì)的特地精神
作為團(tuán)隊(duì)，除開目標(biāo)和規(guī)則之外，還必須要有一種精神能夠鼓舞人，并由這種精神產(chǎn)生更大的凝聚力，具體作用可概括為目標(biāo)導(dǎo)向、團(tuán)結(jié)凝聚、促進(jìn)激勵(lì)、觀念和價(jià)值觀控制四點(diǎn)，特地陶瓷為團(tuán)隊(duì)明確了“人本、智慧、激情、高效”的精神，雖然只有八個(gè)字，但其背后卻有十余年的磨煉與積累。
特地陶瓷認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的成功，不是世界觀的成功，而是方法論的成功。所以，創(chuàng)始人一直致力構(gòu)建利益共同體關(guān)系，用集中、持續(xù)、合作作為商戰(zhàn)的指導(dǎo)思想，建立廠商雙贏的商業(yè)模式，共享價(jià)值鏈所帶來的諸多利潤，做一個(gè)智慧的建設(shè)者。
團(tuán)隊(duì)是煉出來的
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不是現(xiàn)成的，引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的空降兵只是特地陶瓷的輔助策略，更主要的是，在員工的內(nèi)部訓(xùn)練與培養(yǎng)上，特地陶瓷投入了最大的力量。
截至目前，特地陶瓷商學(xué)院通過集訓(xùn)營、巡回培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)等方式培養(yǎng)了上萬人次能推動(dòng)品牌和陶瓷行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)人才，它已被行業(yè)公認(rèn)為最富激情的企業(yè)學(xué)院。
商學(xué)院的授課人員組成非常多元，聘請(qǐng)外部的實(shí)戰(zhàn)有講師授課，只是整個(gè)計(jì)劃中的一部分，公司高層、成功經(jīng)銷商、成功導(dǎo)購、成功客戶經(jīng)理、文化專家、禮儀專家、室內(nèi)設(shè)計(jì)師等等，都在授課講師的候選名單上。
更關(guān)鍵的是特地商學(xué)院里會(huì)加入大量的實(shí)訓(xùn)科目，比如沙漠掘金、銷售模擬、空間設(shè)計(jì)一類的體驗(yàn)課程。在很多情況下，實(shí)訓(xùn)過程中還會(huì)增加拓展項(xiàng)目一類的活動(dòng)。
