佛山市辰峰建材有限公司總經(jīng)理  王小龍

　　【時間】：2013年11月15日

　　【地點】：美家網(wǎng)會客廳

　　【采訪人物】：佛山市辰峰建材有限公司總經(jīng)理  王小龍

　　【主持人】：美家網(wǎng)內(nèi)容編輯   梁婉屏

　　【美家網(wǎng)】：王總您好！很高興您來到美家網(wǎng)做客并接受我們的采訪！在營銷方面最近繞不開的話題的就是天貓“雙十一”創(chuàng)造的驚人成績及成績背后龐大的網(wǎng)絡(luò)消費大軍，電商在家居行業(yè)的發(fā)展也因“雙十一”臨近前一些家居賣場聯(lián)合抵制天貓，而一石激起千層浪，您是怎樣看待實體經(jīng)營跟電商的沖突？

　　【王小龍】：這本來就是兩個各有特色的渠道，都有自己存在價值，相互抵制不理智。網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展的趨勢，可在整個消費人群中只是占據(jù)一部分，一些半成品且依賴專業(yè)服務(wù)的行業(yè)仍占據(jù)主導(dǎo)市場。無論怎么發(fā)展，都不能完全取代實體店。

　　【美家網(wǎng)】：現(xiàn)在很多陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)也在探索怎樣發(fā)展電子商務(wù)，但進(jìn)度和別的行業(yè)相比似乎有些慢，您覺得是哪些因素影響到陶瓷行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展？

　　【王小龍】：目前工藝陶瓷和馬賽克電視背景墻也都能在網(wǎng)上銷售，只是就瓷磚而言，因其網(wǎng)上價格透明、產(chǎn)品易損、需要再加工等特性比較難以實現(xiàn)網(wǎng)上銷售。物流問題也是難以解決的，瓷磚不但用量大且沉重易損，這對眼下的物流公司來說絕對是非常大的挑戰(zhàn)。不過網(wǎng)絡(luò)是一個非常好的品牌推廣和產(chǎn)品推廣的渠道，一些陶企自建或者在成熟大平臺上開虛擬網(wǎng)絡(luò)店，不管有沒有賣到產(chǎn)品，也起到品牌推廣的作用。

　　【美家網(wǎng)】：貴企業(yè)作為行業(yè)新秀，有沒有在電商方面有計劃？

　　【王小龍】：辰峰建材是剛起步的公司，目前我們主要精力還是在品牌的打造上，公司旗下有南麟、廣煒兩品牌，在產(chǎn)品生產(chǎn)上我們主要做全拋釉和微晶石，這兩種品種可以說是行業(yè)前沿產(chǎn)品，電商是未來發(fā)展的一個趨勢，我們也不可能落后拒絕，只是目前先把眼下事情做好，一步步發(fā)展，但電商肯定是未來要接觸的。

　　【美家網(wǎng)】：那么對于電子商務(wù)在陶瓷行業(yè)的發(fā)展，您持有什么樣的期待呢？

　　【王小龍】：我希望未來家居行業(yè)真的能實現(xiàn)線上線下消費過程中的互動。當(dāng)然在此之前更期待，線上線下能誠實經(jīng)營，在此就要求有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)消費的法律要建立并明確。物流業(yè)的發(fā)展速度要盡快提升，服務(wù)業(yè)盡快完善。

　　【美家網(wǎng)】：好的，謝謝王總！