格力電器此前公布的2014年一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，公司營(yíng)業(yè)額為246.6億，同比增長(zhǎng)11.62%，凈利潤(rùn)為29.6億，同比增長(zhǎng)185%;奧維咨詢數(shù)據(jù)也顯示，在國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)，格力依然以超過(guò)3成的市場(chǎng)份額維持了空調(diào)老大地位。

    不過(guò)，這些光鮮亮麗的數(shù)字卻掩蓋了格力與經(jīng)銷商之間積來(lái)已久的矛盾。

    格力經(jīng)銷商大爆料：僅山東臨沂，一天串貨2萬(wàn)套

    格力空調(diào)山東一位經(jīng)銷商近日就主動(dòng)向中國(guó)家電網(wǎng)記者大曝格力在各地空調(diào)市場(chǎng)嚴(yán)重的“串貨”問(wèn)題，以及格力克扣經(jīng)銷商返點(diǎn)的事實(shí)。

    “僅山東臨沂，一天的串貨量就有2萬(wàn)套。基本上串貨要占格力空調(diào)總體銷售數(shù)據(jù)的50%”，上述格力經(jīng)銷商稱，相比之下反而包括實(shí)體店的正當(dāng)渠道銷量很小。

    關(guān)于串貨的一些細(xì)節(jié)，該經(jīng)銷商還爆料，“他們(一些經(jīng)銷商)基本都是從省級(jí)代理那里交了保險(xiǎn)金。然后直接發(fā)貨到臨沂，到了臨沂他們雇傭工人，開(kāi)始撕條形碼，磨編號(hào)，然后把原有的安裝單返回上線供貨商，最后以低于商場(chǎng)價(jià)很多的情況下，進(jìn)行全國(guó)性的批發(fā)，沒(méi)經(jīng)銷權(quán)的都去進(jìn)貨，來(lái)沖擊市場(chǎng)。有的甚至自己印制條形碼與包裝”。

    該經(jīng)銷商認(rèn)為，這一切都是“格力在暗箱操作到處放貨”。

    在格力該經(jīng)銷商爆料“串貨”現(xiàn)象之前，中國(guó)家電網(wǎng)記者也從一些二三線空調(diào)企業(yè)銷售人士那里聽(tīng)聞過(guò)類似傳言。江蘇一位空調(diào)企業(yè)的銷售老總就曾向記者透露過(guò)格力空調(diào)“串貨”問(wèn)題嚴(yán)重，一些代理其他空調(diào)品牌的經(jīng)銷商也會(huì)從非正常渠道拿到格力的產(chǎn)品，作為店內(nèi)攬客招牌，從而“掛著羊頭賣狗肉”。

    專家分析：不太靠譜，有點(diǎn)夸張

    對(duì)于格力經(jīng)銷商曝出的串貨現(xiàn)象，以及涉及到的一些數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)，家電行業(yè)觀察人士劉步塵向中國(guó)家電網(wǎng)分析，“不太靠譜，有點(diǎn)夸張”。

    劉步塵進(jìn)而認(rèn)為，格力對(duì)渠道的管理嚴(yán)格程度沒(méi)有一家家電企業(yè)可以超過(guò)他，親手抓銷售的格力董事長(zhǎng)董明珠也不允許有串貨的行為在其渠道體系里發(fā)生。一旦串貨，格力必定會(huì)取消代理資格，或者進(jìn)行罰款。并且在前幾年家電市場(chǎng)不規(guī)范的時(shí)候確有串貨發(fā)生，但最近幾年這種現(xiàn)象很少。

    爆料背后：經(jīng)銷商惱火格力又被套牢的情緒發(fā)泄

    然而作為與格力捆綁一體的經(jīng)銷商，為何還要自爆“串貨”行為?劉步塵分析，這可能與經(jīng)銷商對(duì)格力控制渠道的方式充斥著不滿情緒有關(guān)，也不排除經(jīng)銷商有自己的想法。

    中國(guó)家電網(wǎng)從相關(guān)渠道了解到，很多經(jīng)銷商提起董明珠就很惱火，因?yàn)檫@么多年他們跟隨格力賺來(lái)的現(xiàn)金都變成了貨物。

    比如一個(gè)格力經(jīng)銷商干了一年掙了50萬(wàn)，格力還要獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)銷商10萬(wàn)，但格力最終不是以現(xiàn)金方式兌現(xiàn)，而是給經(jīng)銷商壓貨，用貨抵部分現(xiàn)金。如果經(jīng)銷商還能繼續(xù)跟隨格力，永遠(yuǎn)都是貨，并沒(méi)有掙到實(shí)質(zhì)性的利潤(rùn)。

    這是經(jīng)銷商即惱火格力、又被格力套牢離不開(kāi)格力的原因。

    上述格力經(jīng)銷商就向中國(guó)家電網(wǎng)埋怨，“格力制定了霸王條款，空調(diào)必須搭配冰箱、小家電來(lái)賣，結(jié)果是我們的庫(kù)里都是冰箱、小家電，而所有的返點(diǎn)也隨著冰箱任務(wù)達(dá)不到，基本全部扣完了，根本不賺錢。”

    “只要是賣格力空調(diào)，同時(shí)經(jīng)銷美的空調(diào)的，一律取消資格。苛扣我們的返點(diǎn)，強(qiáng)壓我們賣冰箱。暗箱操作到處放貨，完全不顧職業(yè)道德操守，這就是格力真相”，上述經(jīng)銷商最后憤怒的說(shuō)。

    格力強(qiáng)制經(jīng)銷商用晶弘冰箱與空調(diào)搭售、并制定銷售任務(wù)在家電業(yè)內(nèi)并不是什么秘密。那么為何晶弘冰箱難賣?

    劉步塵分析，晶弘冰箱并沒(méi)有什么品牌知名度，但格力對(duì)晶弘冰箱的定價(jià)堪比空調(diào)，也就是說(shuō)，晶弘冰箱比海爾、美菱等品牌弱勢(shì)，但還賣的死貴。所以賣不動(dòng)。

    中國(guó)家電網(wǎng)對(duì)比了電商平臺(tái)一款晶弘215升三門冰箱的價(jià)格為3599元，這一價(jià)格比同升段的美菱冰箱貴出一半。

    劉步塵最后分析，其實(shí)對(duì)格力來(lái)說(shuō)最大的問(wèn)題不僅僅是渠道情緒，而是如何與電商對(duì)接的問(wèn)題。目前格力在電商渠道銷售比例很少，與競(jìng)品們相比，比例也相對(duì)較少，但電商渠道的快速興起，將來(lái)可能會(huì)威脅到格力專賣店。如果格力過(guò)多依賴于專賣店，將來(lái)可能會(huì)耽誤其“轉(zhuǎn)身”。(記者 明彥華)