在陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)出現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)一周無(wú)理由退貨的標(biāo)語(yǔ)非常多，但是事實(shí)上能夠做到這一點(diǎn)的網(wǎng)店少之又少，或者存在一些附加條件比如消費(fèi)者必須承擔(dān)運(yùn)費(fèi)或者折舊費(fèi)等等。這使得消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的信任度大幅度降低也將影響該行業(yè)電商發(fā)展的速度和規(guī)模等，網(wǎng)店缺失信任度那么其銷售量必定受到嚴(yán)重影響，如此企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)店獲得更好的銷售量的目標(biāo)也就難以實(shí)現(xiàn)。為此新消法的出臺(tái)將對(duì)此類進(jìn)行給予嚴(yán)懲，而作為消費(fèi)者將得到更大的保障。
新消法主張誠(chéng)信至上的原則
新消法規(guī)定陶瓷衛(wèi)浴等企業(yè)必須向消費(fèi)者提供必要的信息，使得消費(fèi)者的知情權(quán)獲得保障。例如產(chǎn)品的生產(chǎn)單位、用途、性能狀況、生產(chǎn)時(shí)間和保質(zhì)期等等，這些信息都必須和產(chǎn)品本身的狀況相吻合才行。此外在宣傳的時(shí)候不得出現(xiàn)虛假性的內(nèi)容，或者存在故意誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳，否則將會(huì)受到相關(guān)部門的嚴(yán)懲。
促銷活動(dòng)必須明碼標(biāo)記
相關(guān)人員表示新消法規(guī)定陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)在進(jìn)行促銷的時(shí)候，必須對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行明確的標(biāo)價(jià)，尤其是網(wǎng)絡(luò)銷售商必須將價(jià)格標(biāo)清楚，而不能讓消費(fèi)者對(duì)價(jià)格存在理解方面的問(wèn)題。因?yàn)橐恍╀N售商會(huì)采用一些誤導(dǎo)消費(fèi)者錯(cuò)認(rèn)為價(jià)格的方式令其購(gòu)買產(chǎn)品，而到發(fā)貨的時(shí)候才告知消費(fèi)者真正的價(jià)格是多少，此時(shí)消費(fèi)者必須支付那部分缺失的費(fèi)用，否則商家就拒絕發(fā)貨也拒絕退款，這種行為令商家的信譽(yù)度受到消費(fèi)者的嚴(yán)重質(zhì)疑。
誠(chéng)信發(fā)展才是陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
如果整個(gè)產(chǎn)業(yè)被賦予一種灰色陰影當(dāng)中，那么產(chǎn)業(yè)就會(huì)遭受到市場(chǎng)消費(fèi)者的摒棄，雖然說(shuō)陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品是生活必需品，可是如果產(chǎn)業(yè)存在問(wèn)題那么消費(fèi)者在該產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)欲望就會(huì)大大降低的。所以誠(chéng)信發(fā)展才有利于陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)抱著信任的態(tài)度才會(huì)放心地進(jìn)行消費(fèi)。為此不管是實(shí)體商店還是網(wǎng)店都必須注重誠(chéng)信度，不能采用不良手段去忽悠消費(fèi)者消費(fèi)。而新消法還將公布誠(chéng)信檔案使得消費(fèi)者可以通過(guò)其得知企業(yè)的狀況，包括經(jīng)銷商等記錄都將被消費(fèi)者所了解。為此企業(yè)過(guò)去的行為將成為消費(fèi)者選購(gòu)其產(chǎn)品的重要參考。
