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      黃禮輝:衛浴創新的最高境界是滿足客戶需求

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      歐樂佳衛浴總裁 黃禮輝

        【編前】作為廣東非凡實業下屬控股企業的佛山市歐樂佳衛浴,以創作快樂生活,營造快樂家園”為使命,以“追求和諧的完美”為核心理念,“公平、公開、公正,高效、實用、人性”為管理理念,以“快樂衛浴生活的世界品牌”為戰斗目標,始終堅持“質量為目標、服務為宗旨、完美為理想、和諧為方法、文化為根基“的經營觀。歐樂佳衛浴總裁黃禮輝更是強調以回報社會為責任,為廣大消費大眾提供最物美價廉的產品。
        【時間】2009年10月21日
        【地點】瓷海國際 歐樂佳佛山營銷中心
        【主持人】美家網實習編輯  Anna Yu
        【嘉賓】歐樂佳衛浴總裁 黃禮輝
        【主持人】黃總,您好。首先,非常祝賀“歐樂佳佛山營銷中心”隆重開業。非常感謝您百忙中抽空接受我們美家網的采訪。請您為我們介紹一下歐樂佳衛浴的特色,以及它在眾多衛浴產品中的優勢?
        【嘉賓】從歐樂佳整體衛浴空間項目來說,它是強強連手的品牌,主打產品還是以陶瓷為中心,帶動五金水件,浴室柜、休閑衛浴為一體的衛浴產品系列。營造悠閑空間。我們自身從事陶瓷行業已經20多年,在外觀設計和功能性建立兩方面投入比較大,在工程方面我們也吸收了知名技術專家的經驗指導。
        隨著經濟的發展與人們生活層次的提升,他們對產品的需求不是只停留在產品用途,也追求與生活立體化空間和諧的美感,那我們產品特點就是設計流行、新穎、現代感,符合社會簡約的流行趨勢,而從產品核心理念來說我們是要為顧客創造樂享之家,這些方面都符合顧客需求和社會發展趨勢。
        【主持人】作為強強連手的品牌,它的定位又是怎樣的呢?
        【嘉賓】我們是高檔次的服務水平,高檔次的質量水平,但為回報顧客而提供更優惠的價格,所以在品牌策略方面設計方面我們的檔次很高,但在價格方面我們提供中等價格,更好回報社會群眾。
        【主持人】請問歐樂佳衛浴的營運理念總的來說是怎樣的呢?
        【嘉賓】我們通過產品特有的美感以及符合產品功能,從質量大好基礎,再營造“享樂之家”的氛圍來作為渠道推銷的戰略思想,同時創造文化的經銷商隊伍建立和諧文化。
        【主持人】現正值陶博會期間,那不知貴公司之前有沒有在此類活動參展過?
        【嘉賓】去年陶博會我們也有參加的,但我們主要是通過大型的展覽會來體現我們的品牌,如廣交會、上海國際建材展覽會、廣州國際建材衛浴展覽會等,通過這些平臺來推薦我們的品牌文化,同時也會通過媒體、報紙、網站來對我們的產品文化進行宣傳。
        【主持人】那通過多渠道的宣傳,貴公司收到那些收益?
        【嘉賓】它提高我們產品知名度,同時鍛煉了我們的營銷隊伍。
        【主持人】在貴公司多年的營銷經驗上,顧客在選購時比較注重衛浴產品的哪些因素?
        【嘉賓】從整個消費群來說,他們對產品功能的了解并不是那么深刻,而我們作為廠家就要有一種責任感,在生產是要考慮顧全產品的設計和功能兩方面,作為一個企業的經營不僅要體現企業價值,更要負起一種社會責任。
        【主持人】作為本行業資深人士,您如何看待衛浴行業的發展前景,您又有和建議呢?
        【嘉賓】我個人觀點,中國這塊“蛋糕”還是滿大的,因為中國現在還是農業大國,雖然這幾年加快城市化建設,但是與發達國家比還是有些差距,那在未來二、三十年的城市化發展中,也為本行業提供發展空間。
        我個人認為不論什么企業,最重要是一種責任。有責任才能走得好,質量基礎是第一,“萬丈高樓平地起”,基礎扎實才能穩步發展。所以像我發展一項事業我都是把它當成一種投資而不是投機。

      黃禮輝接受美家網采訪

        【主持人】在與您的談話中,您一直強調“責任”與“回報”精神,您覺得這是已經成為企業發展的理念重心嗎?
        【嘉賓】現在成功的企業,它追求價值感與這種社會責任,西方國家也好,我們國家成功的企業,所有企業家都有一種責任感,有了責任感才能蓬勃發展。
        【主持人】說到責任,現在不管是陶瓷也好,衛浴也好,很多產品的生產都是逐步轉向“綠色”生產,強調的就是一種環境的責任感,為此貴公司又是怎么做的呢?
        【嘉賓】國家都再推進“綠色建設”,節水、節能都是環保建設,不止我們國家,乃至全世界都在提倡環保,生產只是大的宏觀責任中的一小部分,從產品的質量生產、定位等方面都是一種責任。我們是建立一個完善的管理體系,如何降低成本,通過合理的物流營銷渠道,為消費者提供物美價廉的產品。
        【主持人】謝謝黃總如此深刻的一席話,祝愿貴公司發展邁向另一個高峰。本次采訪到此為止,再次感謝您接受美家網的采訪。

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