嘉豪瓷磚品牌總經理陳金清
今年，嘉豪瓷磚猶如一匹疾馳的黑馬，在銷售以及終端專賣店建設中均取得斐然成績，在市場銷售被陰霾籠罩的大環境下沖出了一條大道。嘉豪瓷磚為何能夠逆流而上？
曾經馳騁陶瓷終端銷售多年，跑過業務，做過經銷商，進入陶瓷行業已有二十多年的陳金清漸漸成為陶界的一位“老江湖”。這樣的經驗豐富的品牌掌舵者具很大的優勢，他知道市場和消費者真正要的是什么，懂得營銷和渠道建設的關鍵性，對于品牌建設也有獨到的認知。近日，記者采訪了嘉豪瓷磚品牌總經理陳金清，這位老陶瓷人表示：“把品牌運作各方面的基礎打好，一步一個腳印，嘉豪瓷磚的發展自然水到渠成，節節攀升。”
推行“百城千店”計劃，終端建設多點開花
2014年是嘉豪瓷磚在終端專賣店建設方面突飛猛進的一年。據透露，到目前為止全國全新形象的嘉豪瓷磚專賣店建設已逾百家，并且其中大部分均為今年新建，今年上半年嘉豪瓷磚新增的專賣店就達幾十家。
終端專賣店體現了品牌在產品、設計、營銷、服務等方面的綜合形象，是給消費者提供更好更舒適的購物環境以及優質服務的保障。有業內人士指出，專賣店建設是陶瓷行業終端銷售發展的一種趨勢。
據了解，嘉豪瓷磚的專賣店建設在終端市場獲得爆發式發展的一大關鍵“攻城計劃”的大力推行，即嘉豪瓷磚打造“百城千店”強勢終端的品牌發展和營銷戰略。“百城千店”作為嘉豪瓷磚品牌三年戰略規劃中專賣店建設的目標，已成為嘉豪瓷磚發展大計的重要基礎工程。“我們在今年初開始就加大了對終端專賣店建設的投入，穩扎穩打，并始終堅持產品、終端店面、品牌形象與嘉豪瓷磚‘時尚、奢華’的品牌調性相匹配，步步為贏，在終端建設和市場銷售上均取得了不錯的成績。”陳金清說道。
據悉，嘉豪瓷磚在終端的專賣店可謂是全國“多點開花”：曲靖店1300平方米、天津店550平方米、北京店500平方米、青島店500平方米，以及在保定、貴陽、溫州、營口、唐山、沈陽、南通、南昌等多個城市建設成專賣店逾100家。
陳金清表示，嘉豪瓷磚選擇經銷商進行專賣店建設主要考慮幾點：有獨立店面，有品牌意識，有銷售團隊。“經銷商和廠家互相之間是選擇與被選擇的關系，在品牌理念和經營目標上達成一致并相互推動發展，才能更好合力共贏，否則的話，寧缺勿濫。”
通過“以點帶面”地在終端市場建造專賣店，嘉豪瓷磚逐步完善銷售網點布局。嘉豪瓷磚卓越的產品質量與企業實力在終端逐步體現，無論在設計定位、產品的研發與應用、還是在經銷商的選擇與培育上，嘉豪瓷磚都做了深入分析，結合奢華瓷磚品牌的高端定位，充分實現與市場需求的對接。嘉豪瓷磚的終端布局提升水到渠成地推動了銷售增長。
在今年建陶行業的市場銷售遭遇“寒冬”之時，嘉豪瓷磚卻獲得了逆勢增長。陳金清透漏，嘉豪瓷磚今年的銷售同比去年上升達60%。
提升產品與品牌，精細化管理營銷團隊
嘉豪瓷磚在產品的研發和創新上的追求孜孜不倦，一直堅持在產品的質量和創新上下苦工，給廣大消費者和經銷商提供優質的產品和貼心服務。目前嘉豪瓷磚的產品已涵蓋微晶石、全拋釉、瓷片、晶鉆石、完全玻化磚等系列近千個產品花色，品種齊全，款式多樣。
隨著嘉豪瓷磚在終端市場和品牌建設的持續投入，高端形象全面建設，產品系列與花色進一步調整，嘉豪瓷磚的產品花色和品牌形象需要更新更大的平臺作為載體去展示。近期，嘉豪瓷磚總部重磅打造了集產品展示和營銷總部為一體的奢華館，這標志著嘉豪瓷磚將以更高端的綜合形象，更迅猛的發展速度打造奢華瓷磚品牌。
陳金清認為，好的產品需要好的環境去展示，讓人們實實在在體驗到產品的應用更有說服力。此外，全新改造升級后的總部展廳不僅提升展示效果和品牌形象，還給廠商樹立了信心，為嘉豪瓷磚的招商帶來了良好效果。
嘉豪瓷磚的奢華館從硬件與軟件多方位立體式的角度詮釋都市新貴崇尚的奢尚之道。“總部的展廳設計和終端的展廳設計趨向有所不同，終端專賣店更偏向于實用型展示，而總部的展廳設計除了融合實用型內容之外，還有主導整體展館思想的概念表現。新展廳的設計手法和元素，將在終端會延伸下去，并在標準模式復制的過程中進行精簡。”嘉豪品牌總經理陳金清說道。
對于今年行業的銷售壓力，在終端有著多年銷售經驗的陳金清建議，廠家應多點換位思考，考慮經銷商的難題，并通過實地考察、培訓、策劃活動等多方面尋求解決問題的答案。他相信，只要協助經銷商把銷售渠道打通了，很多銷售問題自然迎刃而解。
“打鐵還需自身硬”，陳金清認為優秀的銷售人員才能更好服務于經銷商，給廠商的銷售注入活力。因此，無論是從衣著打扮、言行舉止的形象，還是專業知識、銷售技巧的業務能力上，陳金清對銷售人員的要求都很嚴格，并每月定期對他們進行培訓。此外，對于店面的建設，以及終端導購的綜合能力和服務水平等方面，陳金清也是追求盡善盡美。
“要想在行業中脫穎而出，品牌或企業需要特色的產品，穩定的產品質量，良好的口碑，優秀的銷售團隊及合理的管理體制。”陳金清說。（文/黃志堅）
