大風刮倒太陽能熱水器，安裝公司不予維修，近日，這事愁壞了延吉市民趙先生。
趙先生家住市府花園小區，兩年前，他購買了一款太陽能熱水器，由熱水器生產廠商派人安裝。2014年12月末，受大風影響，他家的太陽能熱水器支架斷裂，太陽能熱水器受損。為作出妥善處理，趙先生與太陽能熱水器的生產廠商取得聯系。但是，對方認為，該起事故是自然原因造成的，與太陽能熱水器質量無關，因此不能予以維修。
1月9日，在多方協調無果的情況下，趙先生抱著試一試的態度撥通了北山街道丹虹社區“彩虹橋”服務熱線。調委會的工作人員了解情況后，與太陽能熱水器生產廠商相關負責人取得聯系，指出太陽能熱水器支架斷裂雖然是大風造成的，但主要還是支架質量不過關所致，應該屬于太陽能熱水器本身的質量問題，并向其詳細說明了與之相關的法律、法規。
最終，在調委會工作人員的耐心協調下，該公司負責人同意為趙先生維修太陽能熱水器。
