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      尚未找到痛點 互聯(lián)網(wǎng)艱難攪局家裝業(yè)

      / by 新浪家居 瀏覽次數(shù):

        “野蠻人”愛空間殺入家裝市場。699元單價、20天工期……數(shù)據(jù)沖擊著消費者的眼球,也讓傳統(tǒng)家裝公司不再平靜。

        是噱頭還是真實惠?傳統(tǒng)家裝公司有各種不同的看法。在家裝越來越個性化的今天,統(tǒng)一的標準模式是否還能大行其道?家裝最需解決的問題究竟是價格和工期,還是監(jiān)理、口碑與品牌?

        《每日經(jīng)濟新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不管是小米,還是海爾,或是萬科,似乎都沒有找到屬于這個行業(yè)的真正痛點:工業(yè)化程度不夠。如果無法解決這一問題,用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式顛覆家裝業(yè)將是一句空話。

        家裝業(yè)開始引入品牌

        愛空間打出699元/平方米的價格,引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。然而在家裝論壇上,記者發(fā)現(xiàn),有一些裝修公司的報價甚至還低于這個水平,海爾家裝更是打出了599元/平方米的價格。

        那么,699元/平方米的價格到底是高還是低?齊家網(wǎng)CEO鄧華金在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時透露,實現(xiàn)699元/平方米的單價是可行的,之前在行業(yè)內(nèi)還有更低的報價。

        “家裝拼的不是價格和資金,拼的是誰能更有效地把控整個流程。小米的進入,說明這個行業(yè)還有不小的市場空間。”家居行業(yè)分析人士馬文瑞認為,以往家裝行業(yè)人員進入門檻低,有一些家裝公司會通過不斷拉低價格來吸引客戶,但對整個工程的把控能力是缺乏的。

        家裝行業(yè)一個突出的問題是工程質(zhì)量很難保證。工人與公司是“半雇傭”關(guān)系,有時一個家裝公司要同時掌控大量的工程,就會出現(xiàn)監(jiān)控不到位,渠道不暢等問題,為了趕工期,有時也會出現(xiàn)偷工減料等問題。

        一些顧客一時被低價格吸引,選擇了一些資質(zhì)不夠優(yōu)秀的企業(yè)進入,往往會帶來后續(xù)的問題。裝修后的維修變成了一項耗時耗力的工程。一些家裝公司就陷入不斷壓低價格—影響口碑—又繼續(xù)壓低價格的惡性循環(huán)中。

        小米、海爾的進入,在低價的同時,設(shè)置了比以往更高的門檻,讓家裝開始有了品牌,未來有望改變行業(yè)單純靠價格競爭的困境。

        業(yè)主需求差異巨大

        經(jīng)過與開發(fā)商合作

        做樓盤精裝修樣板間,愛空間CEO陳煒估算,如果加班加點,理論上20天可以完成裝修工程,但成本會非常高,也很冒險。在小米介入后,20天的周期成了一項承諾,超出一天就要賠錢。

        對此,“20天工程周期是可以實現(xiàn)的,當業(yè)主有個性化的裝修要求時,工程周期可能要拉長。”鄧華金告訴

        馬文瑞認為,20天的工期根本無法保證裝修質(zhì)量,他認為正常的工期至少需要45天。“地板、乳膠漆這些基材20天可以基本完成,但要達到入住標準,必須要乳膠漆干透、實木門套完工等一系列工序結(jié)束。”

        記者了解到,工程周期和業(yè)主要求直接相關(guān),如果業(yè)主只要求標準化的裝修,工期就可以被壓縮到20天之內(nèi)。但如果業(yè)主要求過細、過于繁雜,時間有時是個“無底洞”。

        據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前行業(yè)的發(fā)展方向是個性化、定制化,業(yè)主的需求越來越多樣,如果新的家裝模式誕生,針對的卻僅僅是傳統(tǒng)需求,對行業(yè)的促進作用并不明顯。

        樂居“搶工長”平臺的總經(jīng)理張原也指出,各地的家裝需求有非常大的差異,在南方可以做到龍頭的家裝企業(yè),到了北方往往水土不服。反過來,那些在北方做得風生水起的裝修公司,到了南方又很難適應(yīng)當?shù)厥袌,地域特點讓家裝企業(yè)很難實現(xiàn)全國性擴張,也成為互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)發(fā)展的一大“絆腳石”。

        顛覆行業(yè)可能性不大

        “小米、海爾這種家裝模式對于整個家裝行業(yè)來說應(yīng)該是件好事,標準化、規(guī)范化模式是行業(yè)的發(fā)展趨勢。”鄧華金對小米進入家裝業(yè)持歡迎態(tài)度。

        鄧華金向記者透露,齊家網(wǎng)平臺上很多裝修公司已經(jīng)推出類似的套餐服務(wù)。此外,小米投資的愛空間有可能會入駐齊家網(wǎng),成為齊家網(wǎng)的供應(yīng)商。未來齊家網(wǎng)有可能也推出類似的套餐服務(wù)。

        然而,有一些在家裝行業(yè)資歷頗深的人士對小米的幾大 “噱頭”連連搖頭。

        對于小米提出的,通過手機端就能掌控家裝進度等智能模式,業(yè)內(nèi)人士表示,這讓人根本摸不著頭腦,業(yè)主對家裝完全陌生,光熟悉材料就要花去不少時間精力,最終也只是一知半解,要動用智能監(jiān)控,恐怕還需要相當長的時間。

        對此,馬文瑞也評論道,“業(yè)主需要一個較長的周期,才能慢慢接受新的裝修模式,這就給傳統(tǒng)家裝企業(yè)留下了時間和空間。”

        長期以來,傳統(tǒng)的家裝行業(yè)門檻較低,時至今日,行業(yè)仍然處在較為分散的狀態(tài)。然而,互聯(lián)網(wǎng)明星的跨界,對傳統(tǒng)家裝行業(yè)還沒有造成很劇烈的沖擊。傳統(tǒng)家裝企業(yè)正在密切關(guān)注著行業(yè)動向,一旦有“風吹草動”,他們的轉(zhuǎn)型、更新?lián)Q代也將非常迅速。

        小米、海爾有品牌、有新思維,但傳統(tǒng)家裝企業(yè)也有其優(yōu)勢。家裝整個過程包括建筑設(shè)計、選材、加工等環(huán)節(jié),具有一定的復雜性。傳統(tǒng)家裝現(xiàn)在比拼的是對各個環(huán)節(jié)的管理和優(yōu)化。而在這些方面,行業(yè)新進入者在經(jīng)驗上明顯不足,顛覆傳統(tǒng)行業(yè)恐非易事。

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