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      東鵬瓷磚蔡初陽對話吳曉波:制造業(yè)的互聯網轉型需要研究用戶

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        對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,要將“互聯網+”的思維落地是個掙扎的過程。互聯網+制造業(yè),對制造業(yè)而言是怎樣的一場革命?它可以怎樣改變以往制造業(yè)的商業(yè)模式?日前,著名財經作家吳曉波空降佛山,作了名為“2015,產業(yè)之變”的主題演講,他表示傳統(tǒng)制造業(yè)轉型,有4個基本再造。第一是產品價格和成本脫鉤,第二是有沒有實現從B2C到C2B的關系再造,第三是中高層管理人員有沒有實現“80后”,第四是有沒有在中產階層形成口碑影響力。這是中國制造業(yè)的四條路,他認為如果做到,就真的來到新世界了。

       

       
       

        主題演講之后,吳曉波還與陶衛(wèi)大佬就“互聯網+陶瓷”展開對話。東鵬瓷磚總裁蔡初陽應邀出席論壇,并就互聯網思維、工匠精神,產業(yè)整合進行了精彩闡述。吳曉波認為互聯網是一個工具,其實并沒有改變特別多的東西,我們賣瓷磚還是賣瓷磚,賣衛(wèi)浴還是賣衛(wèi)浴,賣服裝還是賣服裝,沒有改變。但互聯網很大的突變性和穿透性。對此,東鵬瓷磚總裁蔡初陽回應:

       

       

        互聯網思維需要研究用戶

        阿基米德說,給我一個支點,我就能撬動地球。東鵬瓷磚裁蔡初陽則說,“給我兩個原點——顧客、員工,我要讓中國的建陶贏得世界的尊重。”在他看來,企業(yè)如做人,“人”字的兩邊分別代表著“顧客”和“員工”,企業(yè)要做的就是牢牢經營好這兩個原點。

        在與吳曉波的對話當中,蔡初陽表示“只要跟顧客有關就一定要研究顧客。如果研究顧客,顧客在哪里,你不去哪里,那就跟顧客背道而馳了!今天,所有的消費者大部分都被互聯網移動端、PC端的信息所影響,拋開消費者做傳播,我相信一定會落伍。吳老師的微信公眾號有那么大的影響力,比起傳統(tǒng)廣告牌的傳播更有力度,所以我想消費者在哪里,我們企業(yè)也得在哪里。消費者在網上,我們不去也得去,不去就得淘汰。”

        消費者需要好產品

        當然,消費者要好的產品。蔡初陽說,我在微信群里面發(fā)過一個觀點,中國的智能馬桶蓋現在還有機會,就是品質機會。如果有好品質加上好服務,國人為什么不買?

        率先在行業(yè)嘗試O2O

        今天的消費者在網絡上,你不去,我覺得一定會栽跟頭、落后。現在東鵬在做O2O體驗館,大家可以去看看。東鵬宅一起O2O體驗館人不多,跟年輕人的想法一樣,所以它被選了,投票了,我就做出來。

        里面的產品是屌絲認可的產品,我看不上里面的產品,如果讓我決策,所有產品會被我否決。但我仍然要嘗試,雖然銷量不大,但是通過這個入口,我要了解顧客需求什么。養(yǎng)活我們現在自己的還是靠我們平時的經營。但未來我們要去探索,也是我們在做的事。

        蔡初陽表示,要為消費者創(chuàng)造價值,就必須從消費者的角度了解他們的需求,解決、實現他們的需求是價值的創(chuàng)造,也是創(chuàng)新的實現。

       

        這種理念支撐下的創(chuàng)新為東鵬瓷磚贏得了市場,東鵬通過世界之美產品的原創(chuàng)理念,徹底打破了傳統(tǒng)瓷磚產品的研發(fā)思路。東鵬瓷磚的原創(chuàng)產品、空間設計一經推出就引發(fā)業(yè)界關注。日前,300多為頂尖設計師在參觀東鵬瓷磚世界之美展廳和東鵬宅一起O2O館之后,給予高度評價:東鵬瓷磚在原創(chuàng)設計,包括產品設計、空間設計上做的這些努力、嘗試,對于整個中國的原創(chuàng)設計有著積極的影響和啟發(fā)!

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