交了4萬(wàn)多元定金購(gòu)買(mǎi)家具，但商家“蒸發(fā)”了，咋辦?昨日，渝中區(qū)工商分局上清寺所通報(bào)這樣一則案例，最終通過(guò)賣(mài)場(chǎng)聯(lián)系到商家，并退回定金。
“3月下旬，我交了45000元定金購(gòu)買(mǎi)家具，結(jié)果到送貨時(shí)間，家具卻不見(jiàn)蹤影，商家也找不到了。”消費(fèi)者鐘某說(shuō)，他在上清寺牛角沱某大廈一柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)一套家具，收據(jù)上注明3月28日早上9點(diǎn)送貨，到期限后卻未見(jiàn)送貨。
上清寺工商所工作人員接到投訴后趕往現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，該柜臺(tái)已撤柜無(wú)經(jīng)營(yíng)跡象，且該柜臺(tái)租賃方物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人稱，該柜臺(tái)的確是其租賃給該經(jīng)營(yíng)戶作為臨時(shí)展品銷(xiāo)售，但該經(jīng)營(yíng)戶已于3月27日撤柜。
執(zhí)法人員稱，根據(jù)消法規(guī)定，消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。
對(duì)此，執(zhí)法人員要求該物管公司提供租賃該柜臺(tái)的經(jīng)營(yíng)戶信息，否則將承擔(dān)賠償責(zé)任。最終，執(zhí)法人員根據(jù)物管公司提供信息，在工商管理系統(tǒng)中查找并聯(lián)系到經(jīng)營(yíng)商戶，通過(guò)溝通該經(jīng)營(yíng)戶愿意退還消費(fèi)者所繳定金45000元。
