“我這科勒的淋浴房才買了三個月，玻璃門就發生了爆裂。”日前，福州市民林先生撥打本報熱線95060反映稱，他今年3月底在福州一建材市場的科勒衛浴店里買了一套淋浴房，但沒用多久，玻璃門就爆裂了。對此，銷售商表示，已對現場進行拍照取證，但由于廠家周末未上班，需要下周一才能了解事故原因，并將與林先生協商賠償事宜。
淋浴房玻璃爆裂 玻璃碴滿地
6月27日上午，記者來到林先生家。剛走到浴室門口，便能看到滿地的玻璃碴。“27日晚5點多，我還在做飯，突然聽到像爆米花一樣的爆裂聲。”林先生的母親說道，當時她還以為是孫女在玩耍發出的聲音，后來才發現是淋浴房的玻璃發生了爆裂。“一般6點多的時候，我會在里面幫孫女洗澡，這要晚一會兒，人都可能受傷。”
爆裂后玻璃碴撒了一地
林先生表示，今年3月份，他購買了科勒淋浴房，4月份才進行安裝，淋浴房的實際使用壽命不到3個月。
商家：廠家周末休息 下周一才能答復
根據林先生出示的收款單據，該淋浴房的銷售商為福州主流衛浴有限公司，林先生購買了科勒淋浴房及配件共計2699元。
“我們已經派人去現場進行取證，并對玻璃碴進行了清理。”上述公司的一位負責人表示，由于廠家周末沒有上班，他只能在下周一的時候聯系廠家，了解爆裂的原因并協商后續的賠償問題。“這種淋浴房是定制的，需要一定的尺寸，我們無法立即更換安裝。”該負責人稱，將在下周一給林先生一個正式的答復。
“在消費者正常使用玻璃門的情況下，由于玻璃門的爆裂而造成的人身財產傷害屬于違約。林先生可以要求更換產品甚至解除合同，讓商家退款。”對此，福建閩君律師事務所的卓文彬律師說，雖然銷售商不是廠家，但是消費者遭受損失時，承擔的是連帶責任。此外，卓律師提醒消費者，如果是產品問題造成消費者受傷等情況，商家除了賠償貨款外，還需要賠償醫療費、誤工費等費用。
