“商場如戰(zhàn)場，在商場上沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有永遠的利益”，這句話用于形容家居賣場與瓷磚經(jīng)銷商的關(guān)系頗為貼切。“史上最嚴峻”2015年對于整個建材行業(yè)而言都是挑戰(zhàn)，市場不好做，賣場時不時漲租，對經(jīng)銷商而言無疑是雪上加霜，回首過往，他們也曾融洽“相愛”過，可在利益面前卻顯得格外無足輕重。那么瓷磚經(jīng)銷商和賣場關(guān)系如何處理，協(xié)調(diào)雙方利益為核心。
夫妻：相互扶持
經(jīng)銷商作為瓷磚“生產(chǎn)廠家”與“賣場”之間的紐帶，幫助瓷磚生產(chǎn)廠家完成產(chǎn)品的終端營銷、配送、售后等工作，因而，大多時候，經(jīng)銷商才是直接與賣場接觸的人。一方面，賣場輻射區(qū)域的消費者和培養(yǎng)的消費群體為經(jīng)銷商帶來大批客源，而經(jīng)銷商又通過優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的品牌商品，可信的品質(zhì)保障為賣場穩(wěn)定消費群體，提高口碑，擴大賣場知名度。如同夫妻關(guān)系一樣，賣場和經(jīng)銷商二者相互扶持，相互促進。
情敵：相愛相殺
瓷磚大都是訂貨銷售的，有些產(chǎn)品需要特殊加工，需要定制;即使不定制，由于商品比較大、比較笨重，一般都是訂貨和送貨。由此就形成賣場專賣店的模式，由賣場主辦方來提供經(jīng)營的場地或者物業(yè)，然后由工廠或者經(jīng)銷商租賃經(jīng)營或者工廠自營。賣場的主辦方不直接參與經(jīng)營活動，經(jīng)銷商也不能主導(dǎo)賣場的走向，由此而來的矛盾交織在一起，產(chǎn)生微妙的沖突和競爭。雙方都覺得對方瓜分了自己該得的利益，就出現(xiàn)了賣場和經(jīng)銷商的相互怨言，相愛相殺。
魚與水：共渡難關(guān)
賣場和經(jīng)銷商關(guān)系，如同魚水關(guān)系，如果沒有了經(jīng)銷商，賣場就成了空殼，但如果賣場不存在，經(jīng)銷商就成了一群失去組織和領(lǐng)隊的散兵，難以形成大的規(guī)模。經(jīng)銷商的入駐，為賣場帶來效應(yīng)，而賣場的發(fā)展，也為經(jīng)銷商提供了賴以生存的良好環(huán)境。面對當下低迷的市場行情，也有賣場曾公開表態(tài)：如果今年市場實在難過，將會適當降低租金，與商戶共渡難關(guān)。
熊與膽：必不可少
部分瓷磚經(jīng)銷商正在遭遇“活熊取膽”，關(guān)于賣場和經(jīng)銷商關(guān)系的這個妙喻，引起了一些同行經(jīng)銷商的共鳴。由于近幾年當?shù)刭u場開得太多，過于飽和，生意慘淡，以致經(jīng)銷商店內(nèi)每月的開支都難維持，想低價轉(zhuǎn)也轉(zhuǎn)不出去。就像被關(guān)在籠子里面的熊，想出也出不來，等到有一天沒有后續(xù)資金去維持，也就是抽不出膽汁來，必然會被賣場一腳踢開，然后會有新的經(jīng)銷商補充進來。如此比喻，雖然有點夸張，但很鮮活、生動，也道出了目前一部分瓷磚經(jīng)銷商所面臨的困境。
鸕鶿與漁翁：束縛
隨著行業(yè)發(fā)展，做大做強的主流賣場逐漸占據(jù)強勢地位，廠家或經(jīng)銷商需想盡一切辦法才能擠進這樣的賣場，并且還得和賣場管理方搞好關(guān)系才能找一個好位置，很多時候都是一鋪難求，瓷磚廠家和經(jīng)銷商相對處于弱勢的地位。這種情況下，經(jīng)銷商和賣場的關(guān)系就好比鸕鶿和漁翁的關(guān)系，鸕鶿遠沒有像黑熊被插進管子那么痛苦，只是脖子上被套了一個鐵套，逮到小魚是自己的，逮到大魚就得吐出來。賣場遍地開連鎖店，廠家被捆綁開店有苦難言，而經(jīng)銷商面對日益飽和的市場，日子也越來越難過。
總的來說，瓷磚賣場與經(jīng)銷商之間關(guān)系雖互相矛盾，但只要在發(fā)展的過程中妥善處理好雙方的關(guān)系和利益，也可以實現(xiàn)共存和共贏。
