俗語說“顧客就是上帝”，一個品牌要吸引到顧客必須要了解到顧客最關心、最要緊的是什么，抓住到他們的要點是最為重要的。那么衛(wèi)浴產(chǎn)品在消費者心目中最關心啥？
質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂
當今的衛(wèi)浴市場上多數(shù)產(chǎn)品良莠不齊，假冒產(chǎn)品渾水摸魚，導致很多消費者在購買時都產(chǎn)生諸多懷疑。質(zhì)量能過國家的關，但消費者的關比國家的關還要難過，因此衛(wèi)浴企業(yè)要消除消費者這種懷疑和過消費者這一關就必須把產(chǎn)品做得好，這樣消費者就不會對產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，若是質(zhì)量有問題，它的靈魂還存在嗎？
款式與外觀是產(chǎn)品的顏值
隨著現(xiàn)在的年輕一代崛起，市場上很多商品都慢慢地變了，現(xiàn)在的年代除了質(zhì)量第一，還有的就是產(chǎn)品的款式與外觀，因為這是一個除了看實力還是一個看臉的時代。消費者在選購衛(wèi)浴產(chǎn)品時質(zhì)量肯定是第一的，外觀與款式在其后；市場上若是衛(wèi)浴產(chǎn)品沒有創(chuàng)新，一直都是舊的款式與外觀，難免會讓消費者覺得沒新意。因此，款式與外觀也是消費者最為關心的。
價格與服務是關鍵
“售價是多少”這個問題是消費者長期以來最關注的，有的人覺得價錢貴了一點，就會感到不值得；為此，衛(wèi)浴企業(yè)在價格方面要注重一些，為消費者提供一個實惠又安心的價格。服務態(tài)度好不好是直接決定著消費者買與不買，如果一個銷售員的服務態(tài)度讓顧客覺得不滿意，就算顧客看上了一款衛(wèi)浴產(chǎn)品，可銷售員的服務態(tài)度差，也會讓顧客當機立斷的不買。因此企業(yè)除了注重產(chǎn)品更要注重培養(yǎng)銷售員的素質(zhì)。
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