近年來，我國衛浴行業持續不斷發展，衛浴市場的競爭日益激烈，在這個顧客就是上帝的時代，誰能抓住顧客的心，誰就能贏到市場。隨著社會的發展，消費者的消費觀念也發生了變化，因此，衛浴行業要穩步前進就要抓住消費者的痛點。

　　女性消費者成市場主力軍

　　雖然我國男女比例不平衡，但女性消費能力較強，在現有的市場中女性消費者已越來越重要，成為消費者市場的主力軍。因為女性是家庭中的決策采購者，因此，衛浴行業要了解女性消費者的喜好，為她們提供一個好的參考計劃。

　　終端得到消費者重視

　　如今的互聯網已經成為大家日常生活中的一部分了，網購也成為了潮流。可對于要購買衛浴潔具的消費者來說，網購還是不及到現場看與購買的。因此終端賣場要想在消費者心中樹立好的品牌形象，就要注重對賣場的產品進行有效的推廣，讓消費者感受到終端賣場的體驗性。

　　服務到位

　　說到服務，除了在終端賣場的服務要好，還有的是服務到家，因為對于購買衛浴潔具的消費者來說，能把產品送到家是最好不過的。因此要做到全面服務就要把服務做到位，這樣才能滿足消費者的心意，而且現在有不少行業都順應大流，“送貨入戶，無憂安裝”這一服務能進一步地打動消費者。

　　要在激烈的市場角逐中取得勝利，站穩腳步，衛浴企業要抓住消費者最關鍵的，把握消費者最重要的，了解消費者最想要的，這樣才能穩步前進。

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