昨日，太原市工商局、太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者，在“私人訂制”家具時(shí)，一定要三思而后行，做到心中有數(shù)，避免造成不必要的損失。
隨著百姓消費(fèi)水平的逐步提升，消費(fèi)觀念也在發(fā)生著質(zhì)的變化。“私人訂制”家具由于可以合理利用家中空間、充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際情況和審美要求、滿(mǎn)足個(gè)性化的需求，已經(jīng)越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者的青睞。但是，由于買(mǎi)賣(mài)雙方在定制家具前溝通的欠缺、合同條款的不完善、個(gè)別商家誠(chéng)信度的缺失等原因而引起的消費(fèi)糾紛也屢屢發(fā)生。
消費(fèi)警示提到，在確定設(shè)計(jì)方案時(shí)，要多與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通，具體到每一個(gè)細(xì)節(jié)，更要以文字的形式明確，不能簡(jiǎn)單草率簽字了事。要明確所使用材料的安全性和環(huán)保性，要求商家出具相關(guān)材料的質(zhì)檢報(bào)告。
交付定金前要了解計(jì)價(jià)方式。要確認(rèn)材料用量的算法，包括使用材料的面積、家具內(nèi)部結(jié)構(gòu)、五金使用數(shù)量和價(jià)格，詳細(xì)清單附在合同之后。家具成品的質(zhì)量、色差、尺寸、規(guī)格等和售后維修也要以合同方式明確。
交貨日期要在合同中明確說(shuō)明，注意違約責(zé)任的約定和由此產(chǎn)生的違約金的索賠計(jì)算方式。做到貨比三家，要選擇口碑好、大品牌的廠家，切忌貪圖便宜到一些不正規(guī)的小廠家、小作坊，以免訂購(gòu)到劣質(zhì)產(chǎn)品。
發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，消費(fèi)者可先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，協(xié)商不成可以及時(shí)向消協(xié)或有關(guān)行政部門(mén)投訴，也可以直接向法院起訴。
