由于標價簽內容標注不明，從而誤導消費者的情況我們已經見怪不怪了。寫著“實木家具”，到底是“全實木”還是“板木結合”?標著“真皮沙發”，究竟是“全真皮”還是“半皮”?標價簽鬧出的糾紛不斷，家具行業終于坐不住了。
發現
同一家具不同銷售地點標價簽不盡相同
不同于逛超市買食品，消費者可以從標價簽看到價格，從包裝袋了解產品配料、保質期、生產商、經銷商、產地、生產許可證編號等信息，在家居賣場，你若是想知道一件家具的“前世今生”，不僅標價簽說不清楚，連銷售人員都很難講得十分詳細。
我們走訪了京城若干家居賣場，仔細對比了標價簽，確實發現了一些不同。
某品牌的家具，一個賣場標價簽上，標注了品名、產地、型號、等級、規格、計價單位、主要用料和零售價等信息;還是該品牌家具，在另外一個賣場的標價簽上，除了上述基本相同的信息之外，又另外多標注了生產商和經銷商兩項。
標價簽不夠詳盡 給家具產品“撒謊”留下機會
但廣廈時代發現，雖然基本信息都能從標價簽上了解到，但具體的產地和主要材質，并不是所有的標價簽都標注得十分清楚。
比如，沙發只標明了布藝，而其他零部件的材質卻沒有體現;有的產地只寫了廣東，而更確切的城市和工廠信息則通通找不到。正在為新家采買家具的田先生告訴我們，有時候，價簽上唯一有價值的信息就是價格，走到不同品牌的店里，標注有的詳細有的粗略，不懂行的消費者如果再不多問幾句，上當受騙很容易。
對策
“家具經營服務規范”出臺 標價簽需有12項標注
如果連一個標價簽都難以做到誠實、完善，那么家具產品的質量又怎么能夠叫人百分百放心?在信息不對等狀況下發生的家具產品購買糾紛，該有人管管了。
終于，歷時數月的市場調研，北京家具行業協會牽頭，居然之家、紅星美凱龍、集美、城外誠、家和家美、藍景麗家、天壇、曲美、黎明等賣場和企業，在北京市消費者協會的支持下，正式發布了《北京家具經營服務規范》，對家具經營活動做了管理、服務、評價等多方面的要求。其中，關于首當其沖面對消費者的標價簽，有了明確的規定。
該規范在價格管理方面，除了要求明碼標價，又重新規范了商品信息標識形式。我們看到，新的規范要求對價格標簽有了12項填寫說明，包括品名、型號、產地、生產商名、品牌名稱、計價單位、整套件數、主材、輔材、規格、價格和物價員等。其中進口家具要標明所在國家或地區，國產家具要標明二級產地;整套出售產品要以計價單位為準，填寫件數。
主材標注更詳細 新增“輔材信息標識”
值得一提的是，在從前消費者最搞不清的材質一欄，該規范做了更為詳盡的說明。
“主材。家具中起支撐、承載和縱向分隔作用的部件。桌類家具主要部件包括臺面板、抽屜、門板、旁板、腳架等;柜類家具主要部件包括面板、頂板、門板、旁板、隔板、地板、腳架等;木沙發、椅凳類家具主要部件包括座面、扶手、靠背、腳等;床類家具主要部件包括床屏(高屏、低屏)、床鋪板、床梃等。各類家具的可視部位包括門、面、旁、頂線、腳擻及覆面，應標注常用名(學名)，原木鋸材，動物皮革等主要用材應寫明產地。產地國家或地區不十分明確的，僅寫明地區如西南、北美、南美等。”
而除了基材以外的、用于家具其他部位的各種材料，也就是我們常說的輔材，在新的規范中也要標注于價格簽上。
對于消費者而言，從前只關注價格，以后可以仔細研究研究一件家具的“前世今生”了。
延伸
7項規范與消費者采買家具有關
不要以為《北京家具經營服務規范》只是針對從事家具經營服務企業，除了上述標價簽的細化規定以外，里面有很多跟消費者有關的條款。
如，降價商品應標明降價理由;出售家具應有合格證明、產品使用說明書、產品三包憑證，紅木家具應有產品明示卡;出售家具商品時，應主動出具《北京市家具買賣合同》;售后服務應有完整的受理過程、處理結果記錄等。
也就是說，消費者今后可以以這份規范為標準，對家具賣場和企業進行監督。參與起草的9家單位也會作為該規定最早的執行者。
期待
規范是否堅實落地 需要消費者監督
北京家具行業協會會長何法澗表示，該規范即日起開始試運行，目的是規范北京市家具企業生產銷售中的經營服務行為，使企業的誠信自律和管理水平日臻成熟完善，能夠真正意義上實現“提升服務品質，規范家具市場”的初衷。
但是我們也看到，規范的出臺對于企業來說是一個積極的引導，而究竟能否有效落實，一定程度上取決于企業的自覺性。
居然之家投資控股集團有限公司副總裁任成也坦言，新規范畢竟不是“規定”，賣場和企業在執行方面要更自覺更努力，同時，也希望得到消費者的監督。不僅是在規范家具經營市場，更是在維護消費者的合法權益。
