如今，隨著智能化技術(shù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的智能設(shè)備開(kāi)始“入侵”家庭市場(chǎng)，與日常生活息息相關(guān)的家居產(chǎn)品也被智能化。一方面，這些智能化家居產(chǎn)品為用戶提供著方便，不過(guò)，在實(shí)際使用過(guò)程中應(yīng)用體驗(yàn)差和安全問(wèn)題卻始終困擾著消費(fèi)者，叫好不叫座的局面一直存在。
市場(chǎng)：企業(yè)跨界打造智能家居
近兩年，互聯(lián)網(wǎng)、家電行業(yè)率先行動(dòng)，海爾、海信、創(chuàng)維、酷開(kāi)、美的、老板、華為、阿里等企業(yè)均圍繞智能家居拓展業(yè)務(wù)，海爾、魅族、阿里三方合作;海爾和蘇寧也在智能家居方面展開(kāi)合作;聯(lián)想、百度、騰訊等企業(yè)也都紛紛利用自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)展開(kāi)跨界合作。
盡管不少知名企業(yè)紛紛進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域，但又有多少消費(fèi)者愿意買單?據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有25.9%的消費(fèi)者接觸過(guò)智能家居，聽(tīng)說(shuō)過(guò)智能家居的為25.3%，而真正購(gòu)買過(guò)智能家居產(chǎn)品的僅為9.5%。消費(fèi)者不打算購(gòu)買智能家居產(chǎn)品的原因多集中在“產(chǎn)品不成熟”、“價(jià)格太貴”、“沒(méi)必要”、“擔(dān)心數(shù)據(jù)安全”等方面。有業(yè)內(nèi)人士表示，目前智能家居仍是噱頭多，為消費(fèi)者解決實(shí)際需求少。
顧慮：擔(dān)心信息泄露安全難保
智能家居產(chǎn)品如果想要俘獲消費(fèi)者的心，最終還是要為消費(fèi)者解決實(shí)際需求。智能家居產(chǎn)品早在推出之初就有消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全問(wèn)題提出質(zhì)疑，近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，越來(lái)越多的人注重信息安全，而信息泄露也成為不少電子產(chǎn)品被吐槽的詬病。
據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消息，近年來(lái)，消費(fèi)者信息泄露的事件時(shí)有發(fā)生，一是由于經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有采取有效措施保障消費(fèi)者信息安全;二是部分經(jīng)營(yíng)者利用消費(fèi)者個(gè)人信息牟利。而在今年央視3·15晚會(huì)上，也發(fā)布了智能終端的消費(fèi)預(yù)警。據(jù)專家介紹，只要智能設(shè)備存在安全漏洞，都可能被攻擊。“可以說(shuō)智能設(shè)備存在漏洞跟我們每個(gè)人都是息息相關(guān)的。因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)家庭或多或少都有智能設(shè)備。”專家也實(shí)際操作對(duì)智能家居產(chǎn)品漏洞進(jìn)行攻擊，并通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)成功控制這些產(chǎn)品。
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士表示，目前常見(jiàn)的漏洞之一是權(quán)限濫用漏洞，這一漏洞不僅能夠控制智能家居設(shè)備，甚至可以危害到普通人的正常生活。對(duì)于智能終端被攻擊之后的危害，業(yè)內(nèi)人士表示比如讓智能家電自行運(yùn)轉(zhuǎn)，超過(guò)正常工作范圍值，給正常家庭生活帶來(lái)一定安全隱患。
業(yè)內(nèi)人士表示，目前國(guó)內(nèi)有部分企業(yè)正在大力發(fā)展對(duì)于安全問(wèn)題的解決，在完善自身系統(tǒng)安全以及組建安全團(tuán)隊(duì)外，還借鑒國(guó)外高科技公司做法，通過(guò)鼓勵(lì)廣大用戶以及其他安全專家來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全漏洞、解決安全漏洞存在的危險(xiǎn)。未來(lái)智能家居領(lǐng)域?qū)?huì)逐步完善，期待能夠帶來(lái)更便利的家居生活。
