在這個數(shù)據(jù)大爆炸的時代，互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺迅速崛起。由于產(chǎn)品屬性問題，家居建材電商發(fā)展普遍落后于其他行業(yè)，部分衛(wèi)浴企業(yè)對風(fēng)頭正盛的“互聯(lián)網(wǎng)+”也是持觀望態(tài)度。總的來說，“大數(shù)據(jù)”時代的到來，對衛(wèi)浴行業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，它是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的“逆襲”，也是行業(yè)“洗牌”的機(jī)會。衛(wèi)浴企業(yè)合理利用互聯(lián)網(wǎng)，打破固有思維模式，也能在電商領(lǐng)域中掀起何等驚濤駭浪。
當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)直擊傳統(tǒng)家居建材痛點(diǎn)，簡單一點(diǎn)，就是：簡單、透明、性價比;明白消費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)易操作，服務(wù)最佳化。互聯(lián)網(wǎng)大背景下，家居行業(yè)百家爭鳴，運(yùn)營模式也推陳出新。不僅有將自己打造成為裝修服務(wù)商的愛空間、輕裝上陣，更有選擇走平臺類互聯(lián)網(wǎng)家居企業(yè)路線，還有解決家居、建材送貨難等問題的送貨神器、以及精耕市場數(shù)據(jù)化服務(wù)的有趣互動數(shù)字營銷。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)衛(wèi)浴行業(yè)的融合越來越迅速，O2O成為衛(wèi)浴企業(yè)觸網(wǎng)的主要形式。目前，很多企業(yè)已經(jīng)嘗到了電商給他們帶來的甜頭。
網(wǎng)上訂貨線下服務(wù)
“客戶在網(wǎng)上訂貨，實(shí)體店鋪提供免費(fèi)的售后服務(wù)。”近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速增長，改變了人們傳統(tǒng)購物習(xí)慣，80、90甚至00年代的人占絕大部分，他們更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)購物，若在使用中出現(xiàn)了問題，再到實(shí)體店進(jìn)行售后。然而，衛(wèi)浴行業(yè)分化加速，行業(yè)“洗牌”趨勢漸漸明顯，行業(yè)里一些經(jīng)營不善、舉步維艱的中小企業(yè)將被淘汰出局，所有經(jīng)銷商需適時轉(zhuǎn)型、升級，才能在這個互聯(lián)網(wǎng)時代站穩(wěn)腳跟。
利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大宣傳
面對互聯(lián)網(wǎng)思維，如何改變宣傳模式、擴(kuò)大品牌宣傳成為各衛(wèi)浴品牌商的思考熱點(diǎn)。一些衛(wèi)浴品牌積極順應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，在傾力打造好線下的基礎(chǔ)上也在積極開辟線上運(yùn)營渠道，建立品牌網(wǎng)絡(luò)公眾平臺。通過公眾平臺，商場有無活動、折扣力度大不大、哪些品牌在打折等最新資訊，可以讓市民足不出戶就能第一時間獲知。同時，用戶可以通過公眾平臺，在線上挑選自己喜歡的產(chǎn)品，在線上進(jìn)行交易，購買方式靈活，可操作性強(qiáng)，不論哪種方式，用戶都能享受到實(shí)體店的整套服務(wù)流程，物流到家，安裝到位，實(shí)現(xiàn)真正的售后無憂。
在資源整合中成長
近年來，衛(wèi)浴行業(yè)已步入深度調(diào)整階段，一些衛(wèi)浴企業(yè)通過重組、兼并、合作整合資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)、提升行業(yè)競爭力。同時，不難看出，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在衛(wèi)浴行業(yè)的不斷擴(kuò)散，不少傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)開始選擇入股互聯(lián)網(wǎng)家裝的方式實(shí)現(xiàn)渠道的升級改造。還有一個層面的整合也不容忽視，那就是資本層面的整合。衛(wèi)浴行業(yè)近一兩年來一系列資源整合的事件和舉措，使得這個行業(yè)充滿了生機(jī)。相關(guān)資料顯示，從2016年開始，衛(wèi)浴行業(yè)就步入了合縱連橫的時代，2017年，整個衛(wèi)浴行業(yè)將是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代資源高度整合的一年，衛(wèi)浴行業(yè)將深度的翻開線上線下同步運(yùn)營新篇章。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的行業(yè)涌入，不僅僅壯大了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場規(guī)模，也更是將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢不斷放大。當(dāng)前，多數(shù)的衛(wèi)浴企業(yè)還徘徊在這個領(lǐng)域的門口不敢前行，但是從當(dāng)下成功企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，這并非沒有規(guī)律可言，找準(zhǔn)其中可能存在的問題，并有針對性地解決，“互聯(lián)網(wǎng)+衛(wèi)浴”也能得到高效發(fā)展。
