來自CCTV13《每周質(zhì)量報告》曝光，電子坐便器消費火熱，監(jiān)管部門啟動抽查檢驗。在側(cè)重安全項目抽檢時發(fā)現(xiàn)部分進口電子坐便器存在功率虛標問題，另在檢測電氣項目中發(fā)現(xiàn)部分進口電子坐便器電源線不合格，并有部分產(chǎn)品不提供中國標準插頭。24個項目綜合檢測后發(fā)現(xiàn)進口電子坐便器不合格率達56%,不合格原因為成本和質(zhì)量把關不嚴。
事件回放：央視連續(xù)兩周關注智能衛(wèi)浴質(zhì)量問題
6月19日,《每周質(zhì)量報告》指出國內(nèi)節(jié)水馬桶假節(jié)水問題，還有不少電子坐便器出現(xiàn)了清潔、防臭功能不合格的現(xiàn)象 。自2015年日本智能馬桶事件發(fā)生之后，國人對進口產(chǎn)品的情有獨鐘顯而易見。央視假節(jié)水坐便器曝光似乎又一次加深了國人對中國制造的顧慮。為此，不少國內(nèi)“中標”的智能衛(wèi)浴企業(yè)覺得挺受委屈，難道我們真的與國外品牌差距甚遠嗎?
但是，僅過了一周，央視又曝光了進口智能坐便器的質(zhì)量問題。據(jù)了解，這次抽檢的來自日本、韓國、臺灣等國家和地區(qū)的75批進口電子坐便器中，檢出不合格42批，不合格56%，主要不合格項有電氣安全不合格22項;貨證不符和一般說明不合格18項，安全標示不合格14項。甚至有質(zhì)檢人員指出，有些產(chǎn)品可能還會發(fā)生觸電危險。
智能衛(wèi)浴行業(yè)一片嘩然， 你看看，你看看!而面對這一檢測結(jié)果，國內(nèi)消費者選擇了集體沉默的方式開始衡量國內(nèi)外智能坐便器所謂的“差距”。
進口智能坐便器安全隱患，打了誰的臉?
2015年春節(jié)國人赴日本搶購智能馬桶蓋，最后卻詫異的發(fā)現(xiàn)不遠萬里買回來的馬桶蓋實為中國國內(nèi)生產(chǎn)。不久前央視曝光的國內(nèi)馬桶假節(jié)水的問題引發(fā)國人關注，僅僅一周時間，進口智能坐便器出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題的消息接踵而至。
在大部分國人眼中，仿佛進口產(chǎn)品一定比國內(nèi)產(chǎn)品好。 因為歐、美、日消費品市場壞境成熟，買了一般不會差，而中國的產(chǎn)品魚龍混雜，消費者難以甄別，海外國家以此為誘因來提高產(chǎn)品價格的策略屢試不爽 。
就拿日本的智能馬桶蓋為例，日本智能馬桶在80年代風靡一時，普及率已高達85%，國人對日本智能馬桶產(chǎn)品也比較信服。有日本商人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)中國人到日本買馬桶蓋的現(xiàn)象后，因此提供不同的產(chǎn)品——日本人買、本土用的，約2000元人民幣左右;中國人買回國用的，4000~5000元人民幣。
專家指出： 國外產(chǎn)品在國內(nèi)也不一定真正適用，生產(chǎn)商在制造產(chǎn)品時，往往是按照本國的用電情況、水質(zhì)情況和使用壞境制造的。日本智能馬桶蓋的使用環(huán)境，與中國有很大差異。首先，日本衛(wèi)生間、洗澡間分開，因此不用防潮;其次，日本的自來水可以直接喝，因此不用過濾雜質(zhì);另外，日本房屋電路設計規(guī)范，而中國房屋電路設計不規(guī)范，因此要防漏電，甚至要三級“防電閘”。
也許，國外衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展了上百年，國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)才幾十年，質(zhì)量、服務、創(chuàng)新上的確還有一定差距。國內(nèi)一線的智能馬桶企業(yè)特潔爾的負責人卻表示，差距是有的，但是不大，制造商本著對國內(nèi)消費者和衛(wèi)生間實際情況的準確把握，我們和國外的有些品牌品質(zhì)方面不但沒有差距，而且還有超越。
因此，國內(nèi)消費者大可不必失望，智能馬桶事件也好，衛(wèi)浴質(zhì)量問題曝光也罷，都顯示出了國家對國內(nèi)衛(wèi)浴的越來越重視，代表著智能衛(wèi)浴行業(yè)的規(guī)范正一步步加強，相信中國的智能衛(wèi)浴企業(yè)能在市場發(fā)展的大浪潮中，過關斬將，適應和滿足國人的消費需求，甚至走出國門。而此次國外品牌的電子坐便器檢測出質(zhì)量安全問題，著實打了那些動不動就認為國外品牌就比國內(nèi)品牌好的盲目消費者的臉，國外的月亮不一定就比國內(nèi)的圓。
吳曉波曾在談起智能馬桶蓋時表示：“對中國制造業(yè)的失望是沒有任何必要的”而國家總理李克強先生曾在兩會提起智能馬桶事件時也肯定了國貨的成長，鼓勵大家理性消費。
未雨綢繆：國內(nèi)智能馬桶生產(chǎn)企業(yè)早有預知
自2015年智能馬桶事件發(fā)生之后，不少中國企業(yè)看到了國內(nèi)市場的巨大潛力，紛紛投資衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)。浙江省臺州市椒江區(qū)是中國智能馬桶的主要生產(chǎn)基地，目前主要有VIVI、特潔爾、便潔寶等重要企業(yè)。而當年的黑馬企業(yè)特潔爾智能馬桶也發(fā)展已有十年歷史，就專業(yè)程度和制造規(guī)模堪稱一流 ，而特潔爾的成長代表了新一代企業(yè)已經(jīng)成為智能衛(wèi)浴行業(yè)的中流砥柱，足以和國外品牌在中國大陸市場抗衡。
隨著2015年、2016年兩屆智能馬桶行業(yè)會議的召開，《智能坐便器》協(xié)會標準評審會議的開篇，為國產(chǎn)智能馬桶的明天不斷鋪出一條陽關大道。智能馬桶行業(yè)忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。作為中國智能馬桶的最大生產(chǎn)基地-浙江臺州。臺州市政府體現(xiàn)出對智能馬桶企業(yè)的高度關注，臺州市委書記在考察期間曾表示：在“用戶廣、需求大”的新經(jīng)濟常態(tài)刺激下，智能衛(wèi)浴將成為企業(yè)賴以轉(zhuǎn)型升級的新方向，一部分走在前列的衛(wèi)企仍需要進一步規(guī)范引導，確保產(chǎn)品的安全性與實用性。他鼓勵臺州衛(wèi)浴企業(yè)促進行業(yè)的標準化發(fā)展，在線上線下開拓更廣闊的市場渠道，從而促進整個智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
浙江省長李強曾在考察臺州智能馬桶產(chǎn)業(yè)基地時指出：智能馬桶是民生產(chǎn)品，務必抓好質(zhì)量關、加強在技術上的提升，并做好品牌的包裝推廣，打造出在國內(nèi)外有競爭力的智能馬桶產(chǎn)品，引領浙江從智能馬桶“制造大省”向“智造強省”轉(zhuǎn)變，讓國人告別跨洋去搶馬桶蓋。
總之，智能馬桶要想在中國市場蓬勃發(fā)展，一方面需要形成一套標準的行業(yè)行為規(guī)范，質(zhì)檢人員要進行有力的監(jiān)督;另一方面，衛(wèi)浴企業(yè)要遵循功利主義原則，不拼市場，不拼價格，把更多精力用于研發(fā)和精益生產(chǎn)方面。
事實上在央視曝光了進口智能坐便器的質(zhì)量安全問題之前，曾就有國內(nèi)智能馬桶企業(yè)提出，智能馬桶的安全作為衡量產(chǎn)品的首要條件來進行設計，特潔爾旗下的高端智能馬桶品牌潔歌即提出WSF的設計理念，即遵循“科技為人”的功利主義設計理念，提出WSF互動設計(即wisdom智能、Safety安全、fashion時尚)三者相互結(jié)合與制約，潔歌的工業(yè)設計首先考慮的是安全第一的設計意愿，即所有的設計都首先考慮的安全第一因素，然后才考慮到智能化和時尚感，而在考慮智能化的同時將安全作為首先考慮的基本設計條件來滿足“科技為人”的社會根本需求。
魯迅先生在《且介亭雜文集》中說：“只有民族的，才是世界的。”意思是說民族大眾的東西才有時效性，才會被老板姓認同，流通才有生命力。
在智能化生活消費浪潮到來之時，國內(nèi)的智能衛(wèi)浴制造企業(yè)首先要經(jīng)歷國人消費的大考，才能走出國門，屹立于世界民族品牌之林。
結(jié)束語：全國人大代表、格力電器董事長兼總裁董明珠在“兩會”期間接受記者采訪時曾表示：“為什么中國人不相信自己，到國外買一個馬桶蓋，是為不誠信的行為埋單，難道我們還不吸取教訓嗎?”
董明珠的話，令人反思，中國品牌產(chǎn)品的魚龍混雜深深刺痛著國人的心，建立誠信的市場機制，勢在必行。中國智能馬桶蓋普及率不到1%，有著巨大的市場潛力，但國內(nèi)的衛(wèi)浴行業(yè)終究是發(fā)展時間不長，國內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新技術需要不斷提高，行業(yè)的發(fā)展也需要行業(yè)更加規(guī)范，更重要的一點，品牌與技術的創(chuàng)新還需要得到國人的支持。央視連續(xù)兩周對衛(wèi)浴質(zhì)量問題的報道，可見智能馬桶產(chǎn)業(yè)對國家的重要性。相信在國人共同努力下，智能馬桶必定會走進千家萬戶、讓我們拭目以待。
