眼下市場(chǎng)行情低迷，面對(duì)慘淡的市場(chǎng)，很多家裝公司為了搶占市場(chǎng)，頻出怪招，以“免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)”為噱頭展覽顧客，實(shí)則暗藏玄機(jī)。
近幾日準(zhǔn)備為新劇裝修的消費(fèi)者王先生就遭遇了家裝公司“免費(fèi)設(shè)計(jì)”的煩心事。裝修公司主動(dòng)打來電話稱可以免費(fèi)上門測(cè)量、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)報(bào)價(jià)，其中免費(fèi)設(shè)計(jì)一項(xiàng)讓王先生頗為心動(dòng)，怎料在隨后因不與裝修公司簽訂裝修合同而被要求分外交納1000元的裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用，最后在工商部門直發(fā)人員的調(diào)解下裝修公司降低價(jià)格與王先生簽訂裝修合同。
天下無免費(fèi)的午餐
價(jià)格是爭(zhēng)取消費(fèi)者的一大有利手段，所以“免費(fèi)”逐漸成為吸引消費(fèi)者力注意的營(yíng)銷手段和旗號(hào)，甚至說是誘餌，對(duì)于不了解內(nèi)情的消費(fèi)者便會(huì)以“既然免費(fèi)就試試，反正不吃虧”的心態(tài)落入家裝公司的圈套中，還未必能保證設(shè)計(jì)效果和質(zhì)量水平。天上不會(huì)掉餡餅，消費(fèi)者需牢記，為保險(xiǎn)起見，應(yīng)該選擇信譽(yù)良好的裝修公司。
無誠(chéng)信失信任
為什么現(xiàn)在越來越多的人不信任家裝公司？歸根結(jié)底在于消費(fèi)者的信任度和好感度。在現(xiàn)下行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，有些家裝公司存在以下問題：第一職業(yè)操守問題，例如為節(jié)約成本采用劣性裝修材料，健康安全沒保障；第二就是能力局限問題，前不久的裝修新聞中的瓷磚空鼓脫落問題，若不是家裝公司的職業(yè)操守問題，那就既有可能是存在能力局限使得施工者沒辦法很好地掌控裝修材料和步驟；第三是服務(wù)態(tài)度有待提升，有時(shí)設(shè)計(jì)者套用模板，導(dǎo)致設(shè)計(jì)的大同小異，為求省事兒忽略客戶的實(shí)際需求。第四則是誠(chéng)信問題，以各種噱頭吸引消費(fèi)者，再巧借名目各種收費(fèi)，導(dǎo)致消費(fèi)者信任喪失。經(jīng)由以上幾點(diǎn)分析，裝修行業(yè)要市場(chǎng)，投機(jī)取巧不可取，重要的還是以誠(chéng)信贏得消費(fèi)者的信任，再以自身的過硬水平留住消費(fèi)者方式上策。
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