日前，國務院印發了《關于建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度加快推進社會誠信建設的指導意見》(以下簡稱《意見》)，《意見》的提出對市場主體依法誠信經營，維護市場正常秩序，營造誠信社會環境做出來了進一步的規范。盡管一再強調誠信經營的重要性，但近年來，衛浴行業失信事件仍舊層出不窮。如今，相關法律法規的約束越來越強，企業失信成本也越來越高，衛浴企業發展還需恪守誠信經營理念，謹防產生信譽危機。

　　企業誠信不能浮于表面，應融合到現實的管理中

　　在衛浴行業里，諸多的企業都會把誠信寫入自己的經營理念和企業文化中，但真正把誠信融合到現實的管理中的效果卻差強人意。甚至很多衛浴企業一邊標榜誠信，一邊卻置法律法規、道德于不顧。導致這種情況屢見不鮮的真正原因，無外乎企業的利益至上主義。

　　簡單來說，企業的失信，表現在商業信用方面，主要是企業間相互拖欠賴帳;表現在資金信用方面，主要是拖欠貸款等;表現在商品信用方面，主要是企業和商家對消費者的各種欺詐和欺騙行為。反映在衛浴行業里，就是受行業環境疲軟的影響，企業因運營成本上升、產品同質化現象嚴重、價格戰不斷等等因素，使得企業的資金鏈出現斷裂或周轉困難的問題，使各種違約，虛假，甚至欺騙性的事件等屢有出現。

　　這種在行業壓力之下的企業短視行為，極其地損人又不利己。因為這樣的行為不僅會使企業受到商業道德的譴責，還會面臨棘手的各類官司。而在消費者層面，就衛浴企業而言，一旦發生了信譽危機，要想重新拾回經營道德底線，贏得消費者的再次信任實非易事。

　　企業的失信成本越來越高，衛浴企業應謹防信譽危機

　　如今，一旦產生信譽危機，企業甚至還可能遭受法律的制裁和政策上的嚴厲限制，例如江蘇省新出臺的《江蘇省生產經營單位安全生產失信黑名單管理辦法》規定，對于出現在黑名單里的企業失信行為，將依法依規受到懲處，除了向全社會公開曝光，在各級各類評先表彰中“一票否決”，還將在多部門聯動中付出最大化的失信成本，包括新增項目的核準、土地使用、采礦權取得、政府采購、證券融資、政策性資金和財稅政策扶持等受到嚴格限制或禁止。而且企業是否存在失信行為等相關信息，還將成為銀行貸款的重要參考依據。

　　雖然這只是地方性的法規政策，也不是針對的衛浴行業，但誰又能保證與此類似的，懲罰衛浴行業失信行為的政策不會出臺呢。并且隨著國家對信用評級系統和相關執行機構的建設完善，未來，對企業的失信行為的管控只會越來越嚴，這也意味著企業的失信成本將會越來越高。

　　失信風險的增大，在某種程度上，會使衛浴企業為眼前的利益鋌而走險地行失信之舉的行為顯得毫無意義。因為對于傳統的衛浴行業來說，品牌的形象很多時候是靠口碑積累而樹立起來的。所以企業一旦被官方爆出負面的信息，并被廣泛的傳播，會對企業的口碑產生很大的影響，甚至會導致企業的市場份額大幅縮水。因此，衛浴企業不要抱有“不將失信當大事”的僥幸心態，屢屢去挑戰法規。而是應言行合一，真正地將誠信融入到經營的方方面面，才能達成打開市場，擴大經營份額的目的。