江蘇吳江浪鯨衛(wèi)浴的王林嬌，從事衛(wèi)浴行業(yè)9年時間一直是代理二級經(jīng)銷，當與一級代理商談判想繼續(xù)在吳江開第二家衛(wèi)浴店的時候，一級代理商的條件方面要求太苛刻，以至于王林嬌決定放棄曾經(jīng)經(jīng)營了9年時間的品牌。
王林嬌說當時感覺很迷茫，整個人生規(guī)劃走到了十字路口。然而一次偶遇卻讓她看到了前進的道路。王林嬌為小編講述了這么一段故事“當時浪鯨衛(wèi)浴江蘇區(qū)域經(jīng)理給我講了浪鯨的發(fā)展和趨勢，以及江蘇周邊市場網(wǎng)點完善，我到江蘇泰州、無錫、常熟、宿遷考察，泰州吳仁左吳總給我介紹了他和浪鯨合作多年來的許多小故事，從掌舵人霍總用二十多年的時間專心只做一件事：制造好衛(wèi)浴；從市場部專業(yè)人員從客戶的選址、設(shè)計、產(chǎn)品上樣及人員培訓(xùn)的全程參與；從銷售團隊協(xié)助促銷活動落地，督促團隊成長等等，讓我了解浪鯨的產(chǎn)品和團隊，也堅定對這個品牌的信心，我和浪鯨在2014年7月結(jié)下了合作之緣。”
吳江紅星美凱龍浪鯨衛(wèi)浴旗艦店
對于浪鯨的發(fā)展實力，王林嬌給予了高度的評價，她覺得浪鯨是一個有生命力的民族品牌。它專注于行、專業(yè)于精、專心一致，符合霍成基董事長為人格局。很多品牌在挖到第一桶金之后都會開展多元化的業(yè)務(wù)，分散精力和資金，但是浪鯨從創(chuàng)業(yè)初期到現(xiàn)在，都只在一件，全心全意造好衛(wèi)浴。浪鯨有好多客戶都是合作了十年以上的老客戶，生意伙伴能合作十年以上說明了兩件事，一、產(chǎn)品受到消費者歡迎，二，領(lǐng)導(dǎo)者的品格得到認同。
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王林嬌表示：吳江浪鯨從2014年11月8日開張至今，雖然時間不長，但是在吳江已有浪鯨用戶2000家，客服回訪統(tǒng)計2000家用戶里，70%的客戶非常滿意，有25％的客戶滿意。這些真實的數(shù)據(jù)是售后維護技師每隔三個月就去客戶家?guī)兔ψ霎a(chǎn)品保養(yǎng)，客戶使用過的馬桶、浴室柜、淋浴房、浴缸、五金龍頭等等產(chǎn)品進行專業(yè)的保養(yǎng)，及教導(dǎo)消費者正確的使用方法和保養(yǎng)技巧，好產(chǎn)品也是需要保養(yǎng)，就象汽車一樣需要定期到4S店里進行維護，但是對于日常的用品，消費者反而缺乏了這種觀念，所以我們主動上門服務(wù)，不斷地重復(fù)重復(fù)這個概念，讓消費者對保養(yǎng)衛(wèi)浴產(chǎn)品形成一個習慣，減少故障的發(fā)生。通過消費者親筆簽名的保養(yǎng)單，并進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計時，我知道無論是做銷售還是做生產(chǎn)型企業(yè)，沒有完美產(chǎn)品，只有更好的服務(wù)。
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吳江浪鯨的快速崛起與王林嬌的個性不無關(guān)系，一個追求完美的人，她所期望的愿景是爭做吳江地區(qū)衛(wèi)浴第一。“為吳江客戶打造高雅、時尚、奢華的整體衛(wèi)浴星級體驗館，讓客戶置身其中。這是一種文化、一種追求完美的生活態(tài)度、一種更高品位的生活方式。因此我對專賣店的裝修原則：必須按照廠家設(shè)計、用材體現(xiàn)品牌理念以及專業(yè)度。”對于獲獎吳江浪鯨衛(wèi)浴獲得了“新銳榜行業(yè)年度最佳專賣店” 她如是說。
王林嬌表示：在她心目中，最讓她感動的是浪鯨廠家兩位最高領(lǐng)導(dǎo)人，一位是男神霍成基董事長、另一位是女神市場部總監(jiān)楊紅女士，2015年度先后兩次親臨吳江，第一次是歐蓓莎店開業(yè)，第二次是紅星店開業(yè)，在衛(wèi)浴行業(yè)中對于專賣店支持浪鯨廠家霍成基董事長對終端打造專賣店的支持力度是最大的。吳江浪鯨通過團隊的全力以赴下創(chuàng)造了非常滿意的業(yè)績，期望未來業(yè)績也能保持穩(wěn)步增長，期待可以達到30％左右，相信在廠家領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下，吳江會越戰(zhàn)越勇。
把浪鯨當作自己的企業(yè)去做，跟著廠家的步伐，讓浪鯨走進吳江千家萬戶，服務(wù)好每一位客戶，讓吳江市民買衛(wèi)浴先到浪鯨專賣店看看再決定，這是王林嬌的浪鯨夢。
