隨著定制家具受到越來越多消費者的喜愛和推崇，人人都想在這塊巨大的蛋糕里分一杯羹，但這股熱潮背后的問題也隨之而來。今天筆者就帶大家探索定制家具行業(yè)在謀求發(fā)展的路上應該怎樣平衡變與不變。
定制家具行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
定制家具市場大，蛋糕可以相應做大些。近幾年，不少企業(yè)從單一的家具定制邁向一體化整體家居定制，紛紛在突破中嘗到了甜頭，迎來了企業(yè)發(fā)展的春天，不過仍有少數(shù)企業(yè)在變革中未能保住創(chuàng)新的勢頭，沿用固有思維，在故步自封中難以開拓新市場，漸而出現(xiàn)生存艱難的窘境。我們知道，企業(yè)沒有特色，生意舉步維艱，沒有價值，生意難以為繼，沒有品牌，生意沒法做大，沒有思維，生意步步縮水。
不善于棄舊立新的定制家具廠商的各種產(chǎn)出，就如同一個個看似美味卻用了廉價人工奶油的大蛋糕，充滿了化學香精的味道讓人食欲大打折扣。當企業(yè)的盈利處于下滑逆勢，可能會想打價格戰(zhàn)，通過薄利多銷的方式挽留消費者，爭取客戶的轉(zhuǎn)化率和復購率，但把價格定得過低自然就要壓縮成本，不免陷入定制家具粗制濫造的困境。若在這股惡性循環(huán)中，企業(yè)不抓住時機尋求突破，爭取平衡好品牌革新中變與不變的關系，就必然會被定制時代亦步亦趨的發(fā)展態(tài)勢所淘汰。
是不是所有的定制家具行業(yè)一定要有所變化?企業(yè)應當保留哪些優(yōu)良傳統(tǒng)?這就涉及到定制家具在謀求發(fā)展中變和不變的問題了。
保持不變的傳統(tǒng)
企業(yè)要在謀求突破的過程中，保證產(chǎn)品的質(zhì)量、嚴謹?shù)募妓�、完善的售后服務不變，同時保持與顧客進行密切聯(lián)系，繼續(xù)自主研發(fā)，保持企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們相信：不忘初心方得始終，定制家具企業(yè)亦然，只有堅持把顧客放在首位，方能提高品牌影響力。
想突破 需要哪些變革
善用VR、3D科技
虛擬技術是這兩年家居行業(yè)的香餑餑，通過技術方式解放空間限制，帶來更好的產(chǎn)品體驗，這讓家居業(yè)與虛擬技術一拍即合。因此，VR、AR、3D等關鍵詞一直熱度不退。
在2017年7月的廣州建博會上，許多定制企業(yè)都以VR、3D展示等技術為賣點。例如索菲亞推出了VR體驗，并建立了3D體驗館。消費者可以通過虛擬技術，體驗定制產(chǎn)品在空間的使用效果。尚品宅配今年更是下決心要往科技路上走，連品牌標語也換成了“科技定制全屋家具”，在展會現(xiàn)場不僅有VR、3D體驗等展示，還帶來了今年大熱的智能機器人，將科技進行到底。
雖然VR、3D等概念很火，但也有不少人對虛擬技術表示質(zhì)疑。尚品宅配的相關人員表示，雖然目前的虛擬技術還不算非常成熟，但肯定是未來發(fā)展的方向，提前布局才能在未來掌握先機。而索菲亞的相關負責人也表示，虛擬技術可以很好地打破空間限制，不再需要巨大的展示空間，對于定制企業(yè)的市場布局、渠道下沉有重要意義。
可見，傳統(tǒng)定制家具行業(yè)善于利用黑科技，才能迎合市場需求，在電商產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)下步步進攻，穩(wěn)固地位。
創(chuàng)新定制產(chǎn)品 適應市場需求
在今年7月的廣州建博會上，定制新品呈現(xiàn)多元化發(fā)展的格局。除了主流的現(xiàn)代簡約風格之外，新中式、兒童定制成為熱門的突破口，帶來了諸多的亮點。
除了成年人的產(chǎn)品定制之外，兒童定制也很受歡迎。向來參展“高冷范”的索菲亞也忍不住帶來兩套青少年兒童的展示空間，細節(jié)設計和色彩搭配出眾。尚品宅配主推“伴你童行”系列，除了注重色彩搭配，還推出了可以DIY圖案的面板、可當黑板的柜門等，并主張將兒童活動空間融入客廳的設計。
根據(jù)市場發(fā)展的需求，設計出不同的定制產(chǎn)品，滿足消費者的全方位需求，如老年人專屬定制、嬰幼兒定制等，比別的品牌多走一步，您就有可能奪占先機，獲得巨大利潤。
渠道下沉
隨著三四線小城鎮(zhèn)的限購政策變得更為寬松，整體家居定制不再是一二線城市的“專利”，企業(yè)可將更多的注意力瞄準三四線、縣鎮(zhèn)級市場。目前一線的定制企業(yè)基本完成了一二線的市場布局，不少企業(yè)的三線城市渠道也已經(jīng)定局，所以定制家具市場的重點目標可以投放在四線城市、縣鎮(zhèn)級市場。
三四線城市的一手樓市快速發(fā)展，許多人趁著地價低、樓價還沒攀升之前購進了新房子，但大部分人還是選擇購買傳統(tǒng)的流水線生產(chǎn)出的家具，因此，定制家具市場有巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g，將“定制”的概念推廣到小城市，加大對經(jīng)銷商的力度扶持，吸引更多商家加盟，用高性價比的產(chǎn)品占領市場，將惠及千家萬戶。
例如索菲亞就打出了“30萬做行業(yè)標桿”的政策，只需要30萬就可以開店，重點推廣社區(qū)店、城鎮(zhèn)小店。科凡家居則是根據(jù)省級城市、一二線城市、三四線城市、縣級城市不同，給出了不同的政策，擴展招商工作。
作為行業(yè)的“香餑餑”，定制行業(yè)向來不愁招商，如何建設更好的渠道環(huán)境才是重點。渠道下沉是接下來定制行業(yè)的主要工作之一。未來主流主要有兩種方式，一種是扁平化下沉，就像索菲亞一樣，逐級市場下沉。還有一種是“1+N”的模式，采用主店加分店的方式。這樣既有利于輕資產(chǎn)運作，減少開店成本，又能夠形成一體化的管理，減少營銷成本。
積極開拓電商領域 線上線下同步運營
由于家具業(yè)的特性所限，家具業(yè)仍然是半工業(yè)化的一個行業(yè)，一半是制造，一半是服務。這不是落后的標志，反而正是高度市場化的結果。當下家具行業(yè)定制風行，便是在經(jīng)濟升級后，家具行業(yè)服務特性的顯現(xiàn)。
高度市場化催生了傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維相結合的運營市場，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人們的購物習慣，線上購物也不再是為了“淘便宜”，隨時隨地逛天貓、京東等電商已經(jīng)成為了很多高端消費者的消費新場景，因此傳統(tǒng)的定制企業(yè)要在規(guī)模、服務能力、品牌推廣、創(chuàng)新、O2O合作等方面展現(xiàn)行業(yè)領先品牌的強勢優(yōu)勢，通過整合行業(yè)鏈，實行全國信息化推廣，建立起遍及全國的線下體驗網(wǎng)，把電商平臺的推廣、企業(yè)品牌的研發(fā)設計支持與線下結合，給消費者帶來全新的線上線下定制家具購買體驗，以實現(xiàn)消費者夢想中的定制王國。
由于定制家具對用戶的服務需要線下的支持，為了保證線上客戶不僅能夠在電商上買到和線下品質(zhì)一樣的產(chǎn)品，同時也能享受到相同的服務和保障，需要企業(yè)思考如何將線上、線下同步運營有機地結合起來，通過創(chuàng)新實現(xiàn)盈利，走出行業(yè)的同質(zhì)化競爭困境。
定制家具企業(yè)只有在發(fā)展之路上找到平衡點，深度挖掘自身的變與不變，保有優(yōu)良傳統(tǒng)，積極變革尋求突破，博采眾長，方能在同行競爭的路上笑傲江湖。（來源：家居熱線）
