當(dāng)前，中國(guó)家居市場(chǎng)正面臨嚴(yán)重同質(zhì)化、效率低下體驗(yàn)差、受互聯(lián)網(wǎng)沖擊信心不足的三大困境，常態(tài)化下的促銷、打折、抽獎(jiǎng)?wù)饾u失去效用，有業(yè)內(nèi)人士直言不諱：“不久的將來(lái)，你可以看到，現(xiàn)在的很多專業(yè)家居賣場(chǎng)都會(huì)倒閉。”這不是危言聳聽，居然之家董事長(zhǎng)兼總裁汪林朋也稱，未來(lái)至少1/3的中小家居賣場(chǎng)會(huì)退出市場(chǎng)。如今，家居賣場(chǎng)正面臨多方挑戰(zhàn)，未來(lái)發(fā)展將何去何從?
人氣下降 家居賣場(chǎng)慘淡現(xiàn)狀難掩蓋
“每天都有品牌在倒閉，也每天都有經(jīng)銷商在退出這個(gè)行業(yè)。”記者走訪廣州多個(gè)家居賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，人氣大不如前，不少店面暫停經(jīng)營(yíng)。家居業(yè)人士黃先生告訴記者，賣場(chǎng)清冷、業(yè)績(jī)下滑成為常態(tài)，不少家居品牌“關(guān)門”，尤其是外來(lái)的品牌，而本地的老品牌相對(duì)略好。
雖然幾大家居建材賣場(chǎng)幾乎每月、每周都在開展促銷活動(dòng)，也有賣場(chǎng)用降租來(lái)與經(jīng)銷商共渡難關(guān)，甚至開展電子商務(wù)等多重渠道突圍，但仍然掩蓋不了慘淡的行業(yè)現(xiàn)狀。
家居建材賣場(chǎng)“觸電”的探索電商之路，仍在摸索中，目前尚無(wú)任何成功案例。號(hào)稱投資4億元的紅星美凱龍旗下的電商平臺(tái)“紅美商城”，經(jīng)歷“表現(xiàn)平平、業(yè)績(jī)不佳，換帥裁員”，最終改版后更名星易家，原有投資被疑“打水漂”。居然之家投入超過(guò)2億元的電商平臺(tái)“居然在線”也不是很給力。
品牌獨(dú)立店 用性價(jià)比搶食市場(chǎng)
“高昂的經(jīng)營(yíng)成本、混亂的市場(chǎng)、不透明的商品價(jià)格以及不能對(duì)市場(chǎng)需求迅速做出反應(yīng)等等諸多問(wèn)題，是傳統(tǒng)家居行業(yè)舉步維艱的主因。”楊海鵬說(shuō)，傳統(tǒng)專業(yè)家居賣場(chǎng)是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，靠出租場(chǎng)地賺錢。業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)，從2005年到2013年，整個(gè)賣場(chǎng)的租金平均漲了2.7倍，家居經(jīng)銷商的成本平均增長(zhǎng)了3倍，這些成本壓力最終都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。而獨(dú)立店要改變的就是這些因素。“在傳統(tǒng)賣場(chǎng)中，經(jīng)銷商也要賺錢，所以售價(jià)標(biāo)的奇高，至少是進(jìn)貨價(jià)的3倍。”
楊海鵬透露，作為品牌獨(dú)立店，自產(chǎn)自銷就是最大的優(yōu)勢(shì)。記者看到，在一統(tǒng)國(guó)際家居的店中，25000元就可以買一套客廳的實(shí)木家具，對(duì)比其他賣場(chǎng)的同類產(chǎn)品，至少便宜40%以上。楊海鵬說(shuō)，獨(dú)立店都是在傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的“嘴里”搶食。
而對(duì)于宜家家居的成功，有一點(diǎn)是公認(rèn)的，那就是購(gòu)物體驗(yàn)。“在消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)方面，目前國(guó)內(nèi)的專業(yè)家居賣場(chǎng)無(wú)法與宜家相提并論。至于購(gòu)物環(huán)境，更是沒法相比，很多國(guó)外市場(chǎng)一家老小可以在賣場(chǎng)里吃喝玩樂(lè)一整天，而國(guó)內(nèi)不少賣場(chǎng)環(huán)境很差，待一會(huì)兒就受不了。”汪林朋坦言，家居行業(yè)洗牌重組在即，1/3以上的中小家居流通企業(yè)將退出市場(chǎng)。“流通業(yè)態(tài)將呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，大型實(shí)體賣場(chǎng)將向綜合型體驗(yàn)式購(gòu)物中心轉(zhuǎn)變。
