春節(jié)剛過，星城長沙的人氣又開始旺盛起來，那么家居市場是否隨著人氣的旺盛而迎來“開門紅”呢?記者對市區(qū)各大建材、家電市場進行了走訪，發(fā)現(xiàn)建材市場依然呈現(xiàn)冷清的景象，處于春節(jié)“休眠”狀態(tài)，亟待回暖。
值得注意的是，春節(jié)作為家電的銷售旺季，今年就呈現(xiàn)出不一樣的景象。據(jù)家電賣場銷售人員透露，春節(jié)旺季效應(yīng)已漸漸淡化，門店零售銷量不如以往。與此同時，提高生活品質(zhì)類的小家電銷售較為火爆，且成為大家春節(jié)饋贈禮品的新選擇。
建材市場仍處“休息”狀態(tài)
“現(xiàn)在生意難做，是一年不如一年了，初八開業(yè)到現(xiàn)在，都還沒接到一份訂單。”高橋建材市場幫工經(jīng)營某品牌板材的廖師傅說。
2月9日下午，記者在高橋建材大市場看到，市場內(nèi)的建材店面基本都開業(yè)了，但十分冷清，市場內(nèi)的過道幾乎沒有什么行人。恰逢久違的陽光露面，倒是不少店鋪門前都有員工搬著板凳在外面曬著太陽玩手機，門店內(nèi)則是鮮有顧客。而有些門口聚集了五六個人，在空當?shù)慕值篮苁菉Z目，走近一看，才發(fā)現(xiàn)是打撲克消遣時光的。
“大年初八是傳統(tǒng)的開工日，長沙這邊經(jīng)營建材的商家基本都在這天開的業(yè)，老板也都親自會過來放放鞭炮圖個吉利。但其實很多店面的銷售人員和工人還沒到齊。而且到目前，我們這個市場也還有一些門店沒開張，畢竟市場跟商場還是有區(qū)別，強制性不會那么強。”廖師傅說。
記者在市場內(nèi)溜達了二十分鐘發(fā)現(xiàn)，正如廖師傅所說，確有一些門店仍大門緊鎖，聚眾打牌的倒是有兩三群，偶有一些門店有工人在搬板材。
“春節(jié)過后是建材市場的傳統(tǒng)淡季，目前人流量較少也在意料之內(nèi)，預計過完元宵節(jié)或進入3月份，市場將迎來銷售熱潮。”廖師傅對記者說。“并且現(xiàn)在百姓消費年輕人居多，相對高檔、環(huán)境舒適的家居賣場往往更討他們歡心，對我們也造成不小的沖擊。”
觀察
人氣靠周末或者活動促銷
隨后，記者來到居然之家高橋店賣場，發(fā)現(xiàn)這邊的人氣并沒有廖師傅想的那么熱鬧，也是一樣冷清，上下樓的扶手電梯上鮮有人影，門店內(nèi)的銷售人員也大多在玩手機消遣。
“我們是初九開的業(yè)，當天剛好遇到商場有一品牌做活動，熱鬧一些，之后就一般般了。平常上午市場較為冷清，下午會相對好一點點，有一些零星的顧客到店面選購產(chǎn)品。”一位在居然之家高橋店二樓經(jīng)營某品牌床具的導購表示，“平常時候，賣場的人氣也就這樣了，跟過不過年關(guān)聯(lián)并不是特別大。像平常時候消費者都要上班，并不會過來逛，只有周末消費者有時間或者有些品牌商家做促銷、活動的時候賣場會熱鬧一些。”
正如該導購所言，記者在居然之家逗留了近半小時，終于遇到在此購物的一家三口。“我們是個體戶，今天沒事就過來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看有沒有什么合適的家居產(chǎn)品。”
除此之外，記者了解到，長沙市區(qū)各大裝飾公司基本上初八都已開業(yè)，早的甚至初六就已經(jīng)開業(yè)，設(shè)計師及其他工作人員都開始上班，但也基本都沒開始動工。
“一般是要過了正月十五裝修師傅才會陸續(xù)返城務(wù)工，年前未完工的裝修項目也才能考慮動工。此外，因為裝修行業(yè)工人流動性比較大，過完十五也是我們招兵買馬的關(guān)鍵時期。”一位裝飾公司相關(guān)負責人介紹說。
雖然市場行情如此，但也有商家利用春節(jié)過后銷售淡季的這段時間，著重開始推新品，或者對銷售人員進行系統(tǒng)的培訓，以便在新一年取得更好的銷售業(yè)績。
家電“春節(jié)旺季效應(yīng)”不再
比起家具建材，家居板塊中，家電歷來是春節(jié)的銷售王牌，那么今年情況又是如何呢?
2月9日下午5點，記者走訪長沙各大家電市場，發(fā)現(xiàn)春節(jié)剛過，家電零售門店也是一幅冷場的景象，銷售人員依舊較少，甚至有的銷售人員要兼顧幾個柜臺。一名導購告訴記者，他們當中有些同事是外地人，休假一直延續(xù)到元宵節(jié)。
“春節(jié)生意銷量還可以，但相較往年來說還是差了許多，我們的產(chǎn)品銷量就比去年下降了15%-20%。”在國美電器黃興路步行街店經(jīng)營某品牌燃氣灶的吳老板介紹說，因為年前“雙十一”、“雙十二”等各種促銷扎堆，并且折扣力度十分可觀，許多家電消費需求有一定程度上的飽和。加之線上銷售的沖擊，春節(jié)前后顧客都會比較少，元宵節(jié)過后才會慢慢恢復正常工作，門店零售也多少受到了一些影響。
據(jù)商務(wù)部監(jiān)測，除夕至正月初六(1月27日至2月2日)，全國零售和餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約8400億元，比去年春節(jié)黃金周增長11.4%。一些電商平臺紛紛推出線上年貨節(jié)、春節(jié)期間不打烊等活動，線上購買、年貨送到家成為新趨勢。
“現(xiàn)在網(wǎng)購十分方便，線上挑選心儀產(chǎn)品，一鍵付款，線下發(fā)貨也很及時。大年初一電飯煲突然壞了，中午就直接在京東自營上挑選了一款電飯煲，第二天上午就送到了，十分方便快捷。”問及今年的家電購物渠道，市民吳女士如是說。“平常上班沒空逛街，一般都在網(wǎng)上囤貨，趁著促銷折扣全部完成任務(wù)。而且現(xiàn)在網(wǎng)購的保障也比較齊全，出了問題直接退貨，實在不行就找客服介入，一般都可以得到比較理想的解決方案，不像以前還得去門店扯皮，省事得多。”
據(jù)了解，在過去很長一段時間，春節(jié)期間被視為家電市場傳統(tǒng)的旺季時段。時至今日，隨著電商的迅速發(fā)展，門店零售的春節(jié)旺季已不在。據(jù)了解，春節(jié)期間，天貓、京東等大型電商平臺都推出了眾多促銷活動吸引消費者。由于消費者收入增加、年終獎發(fā)放，而線上購買可以免拖行李，使得消費者比平時更加愿意選擇線上購買渠道，提前為家人購買禮物。如京東年貨節(jié)，“春節(jié)不打烊”的運營政策，倉儲、配送、客服等眾多員工將堅守一線。初一至初三京東都能保證物流系統(tǒng)當日達/次日達，實力可見一斑，這些均為消費者選擇線上購買提供了有力保障。
中怡康相關(guān)人士表示，預計今年2月份前后，由于消費者返鄉(xiāng)、春節(jié)時間提早、幾大節(jié)日距離較近，國內(nèi)家電市場的銷量會同比下降10%—20%。
觀察
送禮新選擇，小家電受歡迎
雖然線下家電零售不及往年火熱，但值得注意的是，今年小家電的表現(xiàn)十分搶眼。
“春節(jié)期間小家電很受歡迎，尤其是廚房系列產(chǎn)品，比如電火鍋、電烤箱、電磁爐等柜臺人氣很旺，我們有時候都還要過去幫忙。”吳老板介紹說。
記者了解到，今年春節(jié)假期，電火鍋、豆?jié){機、電烤箱、料理機等提高生活品質(zhì)類的小家電銷售較為火爆。據(jù)國美電器步行街店副店長羅誠對記者介紹，春節(jié)期間許多返鄉(xiāng)的務(wù)工人員下了火車就直接過來門店挑選家電，大家電我們直接給送貨上門，像互聯(lián)網(wǎng)電視機、帶烘干功能的洗衣機等就賣得很好。
與此同時，隨著消費升級，生活類的小家電產(chǎn)品也深受消費者喜愛，包括空氣凈化器、吸塵器、掛燙機、智能掃地機和凈水器等以及個人生活小家電產(chǎn)品，包括電吹風、電動剃須刀、電動牙刷、電子美容儀等產(chǎn)品的銷售也很不錯。“小家電中，電火鍋、電磁爐的銷售就比較搶眼。”“過年家人一起吃團年飯，火鍋往往不可或缺，又暖和，又熱鬧。我們門店春節(jié)期間的銷量中，電火鍋的銷售占比有20%多，電磁爐占比在10%左右。”羅誠介紹說。
“現(xiàn)在生活水平上升，各種功能性的小家電也越來越多。過年期間人多，但熱鬧之后需要收拾的更多，比如洗個碗基本都要耗時半個多小時，身體往往很疲憊。”吳女士表示，今年過年就添置了很多小家電，像洗碗機、掃地機、鼓風機等，把自己從繁忙的家務(wù)中解放出來，好好過年。
除此之外，受健康、霧霾等因素的影響，今年春節(jié)不少年輕消費者選擇購買空氣凈化器、料理機等生活家電產(chǎn)品作為送禮首選，深受喜愛。“以前我們過年走親訪友基本都選擇食品、煙酒等，但往往別人都送這些，既沒新意，實用性也有待商榷。今年過年去朋友家我就送咖啡機、養(yǎng)生壺，去長輩家就選擇按摩器或者空氣凈化器，獲得一片好評。”吳女士表示。
