在“中國智造”當紅臨之際，知名家居記者針對目前衛浴行業的關注焦點：智能產品以及品牌發展，采訪了安華衛浴市場部經理趙曉芳，以此了解安華衛浴2017年的品牌發展規劃以及目前消費者對智能衛浴產品的需求。
第一部分：智能衛浴
記者：據了解，安華衛浴推出了一款新的智能坐便器：洗悅系列·睿盾aB13017-1，請簡單介紹一下這款產品。
趙經理：安華衛浴洗悅系列·睿盾是一款“超級馬桶”，在兩年前我們就已經開始進行研發和外觀設計了，而這款產品相對于其他的智能馬桶，最大的特點就是全新的智泡技術，就是當人體落座之后快速的產生致密泡沫，這些致密的泡沫在落便時能有效防濺水，隔絕異味，同時也能解決辣眼睛的困擾，在沖水的時候還能減少噪音，現在這個泡沫有薰衣草、檸檬、桂花、玫瑰四種香味，讓你在如廁時也能靜享四季花香。這款產品剛發布預售信息，很多經銷商朋友都過來詢問，十分受歡迎。
記者：除了這款產品外，安華衛浴在智能衛浴產品方面的規劃是什么，有何著重點？
趙經理：首先，是工廠這塊，不管是研發還是產品功能和外觀設計都會下足功夫，不管是我們的智能一體機、智能蓋板還是整個衛生間的浴室柜、浴缸、花灑、龍頭都會慢慢汲取智能這個概念，第二個就是我們的市場這邊，也就是消費者這邊，我們會更大力度的給多一些優惠，然后也會讓消費者更多的了解我們智能產品，更多的接觸和試用智能產品，這樣對我們產品的推廣也會有很多幫助。
記者：智能衛浴可謂是一種消費的大趨勢，但目前并沒有做到全民普及，根據您的了解，智能衛浴產品目前主要的使用群體是哪些？
趙經理：可以這樣理解吧，首先能選擇智能馬桶的人肯定是有追求的人，在有普通馬桶和智能馬桶中選擇了智能馬桶，肯定是對生活品質有很高的追求。第二個現在80、90后家里面裝修的話可能會選擇智能馬桶的比例會相對高一點，這主要和年齡、學歷的高低接受新產品的思想有一定的關系。第三個就是二次裝修，前十幾年裝修了，現在要重新翻修的，也有可能會把我們的智能馬桶作為計劃中的一部分。
記者：您覺得智能衛浴發展最大的阻力在哪里？需要解決哪些問題？
趙經理：第一就是消費者和我們工廠這邊的溝通可能是不夠流暢的，可能大家還停留在好幾年前漂洋過海去買智能馬桶的事件上，其實不只是我們安華，還有其他的品牌在智能馬桶上的宣傳有很大不足，我們國內智能馬桶的品質和國外的產品品質是沒有什么差別的，主要就是我們和消費者之間溝通太少，宣傳力度不夠，另外就是我們工廠方面很多電子零部件還是從國外進口的，這導致我們工廠的生產成本還是挺高的，這主要還是和產品的產能和產品的品質控制有關，如果我們國內能將這一塊豐富起來的話應該會一個很不錯的補充。
記者：剛剛您也提到了可能品牌和消費者之間的溝通還是比較少的，所以目前很多企業都在推廣產品的免費試用，讓消費者體驗自家的產品，更好地了解產品。其實這對智能衛浴來說，是很好的推廣途徑。安華衛浴對于產品的免費試用是如何看的，是否有此規劃？
趙經理：我個人還是比較贊同免費試用這個概念或者是這種行為，目前我們安華衛浴也有在一些高端的商場、高端的寫字樓里面試用的計劃了，讓更多了人去體驗什么叫真正的智能衛浴，一方面我們也會跟一些業界領袖做一些免費贈送，這樣他們也會為我們中國智能衛浴，我們安華衛浴去發聲，這樣的話經過長時間的努力，消費者會更加了解我們智能衛浴。
第二部分：品牌規劃
記者：聊完了智能衛浴接下來我們來聊一下產品規劃，在現場，我們可以看到安華衛浴的品牌主畫面由原來的品牌LOGO+花灑+模特，改成了品牌LOGO+智能坐便器，主要的原因是什么？
趙經理：這樣說吧，第一就是關聯度，花灑和智能馬桶都只是衛浴空間的一部分，不能代表整體，其實我們可以這樣想，人一天接觸花灑的時間與頻次肯定是沒有馬桶久的，所以整個衛浴空間的聯想度高一點的話還是馬桶；第二就是智能馬桶代表著衛浴行業最高的生產技術，所以象征意義可能會更大；第三就是智能馬桶現在比較熱，以后也會是一種趨勢，所以我們將智能馬桶改為我們的主畫面。
記者：據了解，安華衛浴的品牌標語在今年由“品質潔凈中國”改為“品質潔凈生活”，請問這樣改變的原因是什么？希望傳遞的核心價值是什么？
趙經理：最開始我們想的品牌語“品質潔凈中國”是考慮到它的大氣、宏偉，強調產品潔凈性能的不斷提升，為推動中國衛浴文明的進步而努力，是安華衛浴的愿景，但是后來使用過程中我們發現它是一個比較寬、廣、泛的概念，沒有我們“品質潔凈生活”這么具體，而我們衛浴空間也是生活的重要部分，強調產品潔凈性能所帶來的搞品質衛浴生活體驗，更多地覆蓋生活場景，更專注于“以用戶為中心”這個理念。比方前面說的睿盾，除了基本功能如確保沖的干凈、洗的潔凈外，更加考慮到如廁過程中的用戶感受，把一些尷尬的體驗更好的解決，把以前尷尬的場景變成優雅的如廁體驗。所以我們就想著把“品質潔凈中國”改為“品質潔凈生活”。
記者：“品質潔凈生活”，可以體現安華衛浴想要傳遞的生活態度是什么？
趙經理：輕松的，沒有束縛的，自我主張的生活態度。在衛浴生活體驗中，無需擔心安全、干凈、潔凈、以及可能會產生的系列尷尬問題；在安華衛浴空間中，追求的就是，把所有的問題交給安華衛浴去處理，才能把更多的時間留給家人，讓自己更加充滿愉悅的去享受生活，提高我們的生活品質。
記者：據了解，安華衛浴的衛浴產品都不錯，在未來要如何更好地向消費者推廣，讓更多的消費者了解安華衛浴這個優質品牌？
趙經理：從我們品牌誕生起，我們就一直在大力的推廣，目前我們就是在一些主流媒體、幾大門戶網站、一些APP的精準投放我們都有在做，另外我們在一些很大的交通樞紐站，比如說機場、高鐵站、景區差不多有20多個核心城市都有平面廣告，所以說這個品牌的曝光度也有很大提高，然后我們還會根據一些終端活動在不同的季節不同的城市做不同程度的促銷活動，也會根據一些節日五一、十一等與我們的智能衛浴、品牌結合做到最大程度的曝光。再保證我們的產品質量，調低我們的價格，保證售前、售中、售后各個環節的服務質量，我相信經過長時間的積累，這對我們提高安華衛浴的品牌影響力會有很大幫助。
記者：感謝趙經理的分享。
