近幾年，衛(wèi)浴行業(yè)令人瞠目的成長速度迎來了一大批企業(yè)玩家，對于衛(wèi)浴行業(yè)而言，并沒有資本寒冬這一說，偏向服務(wù)性質(zhì)的衛(wèi)浴行業(yè)越來越受互聯(lián)網(wǎng)化因素的制約。隨著新零售時代的到來，萬億級市場規(guī)模的衛(wèi)浴行業(yè)搶占線上千億級市場的席位為企業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，誰能真正解決用戶的痛點誰就能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
衛(wèi)浴行業(yè)的現(xiàn)狀是什么?
如今，衛(wèi)浴行業(yè)伴隨著線上市場前景廣闊、消費潛力巨大等優(yōu)勢的同時，依然存在配送成本高和效率低的問題。
首先，這是由家居建材本身的性質(zhì)決定的，其產(chǎn)品具有大件、非標(biāo)、易損等特性，無法像一般商品那樣送貨、安裝和退貨;家居建材的物流服務(wù)費用占到產(chǎn)品出廠價的15%—20%，導(dǎo)致成本很高;其次，衛(wèi)浴行業(yè)智能化程度比較低，只能完全依靠人工。
雖然電商發(fā)展很快，但不容置疑的事實是，這個行業(yè)缺少從“第一公里”到“一公里”的一體化解決方案。
客戶想要：成本低，效率高，用戶體驗好!
都說“世間安得兩難全”，人人都想降本增效體驗好，但哪能那么容易“兩全”。
在家居建材行業(yè)，現(xiàn)在想要以傳統(tǒng)衛(wèi)浴供應(yīng)鏈的方式達到成本低，效率高，用戶體驗好更是個問號。
隨著電商的發(fā)展，成本較高的零擔(dān)發(fā)貨占比越來越大，而運輸需要等待湊整車;電商衛(wèi)浴干線、城配存在的安裝分離，退換貨難，維修難的問題......這些無一不反映出成本高，效率低，用戶體驗差的事實!
而這個時候，互聯(lián)網(wǎng)、新零售時代的變革以及國家對精裝房的推動等因素對于衛(wèi)浴企業(yè)無疑是個利好。
在新零售時代，衛(wèi)浴企業(yè)想要搶占線上千億級市場，就得想用戶之所想，思用戶之所思，解決用戶的痛點才能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
