互聯網已經深深的融入我們的日常工作生活，成為我們工作生活中不可分割的一部分。我們日常生活用品現在基本可以足不出戶在網上購買，這在十幾年前不可想象，我們日常工作的溝通管理也是通過網絡完成的，許多的企業已經將互聯網植入公司的營銷中，而且取得了巨大成功，包括家具行業的企業，但目前陶瓷行業還沒有人愿意試水，更沒有人取得成功，難道陶瓷企業不適合與互聯網深度結合？答案應該是：不是。
尚品宅配是這個行業的佼佼者，當陶瓷行業還在傳統營銷迷茫的時候，尚品宅配已經從O2O升級到OAO了，尚品宅配由一個賣家具的企業變成一個賣全屋家具定制的企業，企業線上網店引流到由線下專賣店的O2O模式，經過一段時間的摸索。公司又從O2O升級到OAO即線上線下一體。公司已經擁有上百萬粉絲，這些粉絲將是尚品宅配的基礎，是公司的未來發展動力，這套體系的建立，讓尚品宅配即使在最困難的市場環境下依然保持在50%以上的年銷售率增長。
企業為什么存在？是因為有未被滿足的需求，因為有市場需求。
而市場在哪？這在以前市場對于陶瓷來說是各地的建材市場、各城市的新小區、裝飾公司、房屋中介等地方。現在這些市場依然在，但這些地方都需要靠人去完成，而人的成本是現在所有行業最大的成本，你根本負擔不起，而且效率遠遠不能跟智能相比。而近年來有一個更大的市場成為近年來商家必盯的市場，那就是互聯網市場，特別是智能手機普及以來移動智能端成為全國最大的市場。尤其是在互聯網下成長起來的80后成為社會主流的今天，你不重視這個市場，可能會被主流邊緣化。
君不見在機場候機的人誰不在盯著手機，候車室候車的人誰不在盯著手機，地鐵上的人誰不在盯著手機。早上起來估計第一件是就是打開手機看看新聞、看看朋友圈亦或發個朋友圈、點個贊。智能手機已經不僅僅是手機那么簡單，它已悄悄嵌入我們的生活，使我們不能自己、不能自拔。智能手機已經成為我們日常生活的一部分，成為我們跟外界聯系的一部分，不管你愿不愿意、你喜不喜歡，它已經占據你的生活、你的心智。因此陶瓷行業想在未來生存也要占領這個市場，這是未來的趨勢，趨勢只能順應，不能阻擋。
對于陶瓷行業而言，首先要完成O2O的過程即從線上引流到線下，但傳統企業的思維知道傳統的市場，沒有網上市場的概念。
其實在現實世界中既有各種建材市場、建材超市賣場，那么同樣會有網上的市場和超市。傳統的企業要找到這些市場，并先在這市場中布局，有檔口、店面、聯絡點，以便來該網絡市場的需求者能找到你，同時就像建材市場和建材超市的新店需要養是一個道理，新的網店一樣需要養，它需要線下的店提供好的服務，客戶在線上網絡店提供點贊，為網絡店積攢人氣。
與實體店相比，網店更需要靠口碑，因為網絡的傳播速度遠不是實體店可以比擬的，對于那些沒有服務意識的企業和品牌，不上網可能要比上網好，互聯網一個最大的優勢就是即時效應和倍增效應，不管你是負面還是正面，它都會瞬時傳遍整個互聯網，倍增放大。因此對于那些產品質量、服務意識不到位的企業不上網恐怕要比上網好，而對那些產品質量、服務意識占優的企業，如果不上網恐怕就虧大了。
其二是傳統企業要懂網絡語言，到了網絡市場不懂網絡語言你如何與市場的需求者溝通交流，沒有充分的溝通交流何來后面的成交？因此傳統企業有必要招一些在互聯網企業做過，懂得互聯網語言和溝通的人員，在經過企業的融合后負責與互聯網市場溝通和交流，讓企業在互聯網這個市場上站穩腳跟。
其三要有互聯網的傳播思維，懂得用互聯網為企業傳播品牌、造勢，傳統的媒體衰落已成定局，互聯網和互聯網下自媒體已成燎原之勢，對于走向未來的企業，應該要掌握互聯網的傳播方式，這是未來企業必備的技能。
其四要掌握互聯網的工具應用，隨著互聯網的發展，互聯網的工具層出不窮，但是否適合自己，需要公司或者熟悉公司內部的人去把握，不能盲目應用，否則不但沒有益處，恐怕反受其害，而用對了，用好了，會對企業產生正面積極的助推作用，像插上了翅膀一樣助力企業高飛。
同時對于傳統企業人力成本已經成為一個企業難以承受的成本，公司如果能夠通過互聯網、智能化的改造，企業的成本將會革命性的降低，同時對于公司的效率也會革命性的提高，一升一降將會助力公司脫胎換骨成為一個嶄新的、有活力的、有競爭力企業，這是所有企業夢寐以求追求的方向和境界。
市場在不斷發展，時代在不斷前進，歷史總是滾滾向前，一代人掌管一個時代。在冷兵器你不懂武功上戰場只有送死；在槍炮時代，你不懂槍，射不準只有等死；在高科技時代，恐怕你根本看不到誰發射的導彈，已經去見了閻王爺。
同樣在傳統市場你可以店大欺客，你只要店大、品牌好、服務好就可以勝出。而在互聯網時代，客戶早在網上就已經被人截留，現在市場上已經沒有客人，每個市場、每個店面都是店員多過客戶，市場自己的人員遠遠多過逛市場的客人。
而在另一個市場，手機移動互聯網上，就有6億人實時在線，你為什么不去跟他們溝通？你為什么不去跟他們兜售？互聯網家裝每年以40%以上的速度增長，尚品宅配即使在市場困難的這幾年依然以50%以上的高速增長，為什么？因為雖然傳統市場在萎縮，但互聯網市場卻在急劇增長，你只要順應時代、跟緊時代的步伐，你就是市場的贏家。
