繼2016年云棲大會的“五新”新零售、新金融、新制造、新技術、新能源概念被首次提出，本次云棲大會“新零售”再度作為大會熱點被提出，阿里巴巴集團學術委員會主席曾鳴在峰會演講中指出的，“新零售之所以新，就在于它的新基因，是數據智能和網絡協同與零售的商業場景融合一體的結果”。
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現階段我國零售行業正處在大變革中，實體零售企穩回升，線上流量紅利減弱，網購增速趨緩且獲客成本增加，同時消費升級邁入新階段，零售新模式與新業態蓬勃發展，全渠道融合共贏的“新零售”時代已經到來。在這樣大背景下，秉承著為客戶創造更好視覺和購物體驗，零售商店面升級已成趨勢，商用顯示市場爆發在即，LED顯示屏也將有望大大受益……
在新零售時代，顧客將與商品進行真正的零距離接觸。未來所有人都可以通過移動端掃描獲取需要的信息，隨時體驗商品功能，直觀了解商品的相關資訊，而所有的線下物體都將成為幫助消費者鏈接到線上的入口。這其中必然會需要一個可以實現“物聯”的東西，來實現智慧零售萬物互聯，比如說智慧商顯，因為它一定離不開一塊可以供客戶自己操作的顯示屏，這個角度來說，隨著新零售的發展，智能顯示屏等體驗設備一定會爆發式的增長。
人工智能時代下的“新零售”帶來鮮明的自我色彩，最主要的一點就是充分滿足顧客的自我購買需求，給顧客創造更好的購物體驗，甚至可以說的在超前一些就是一個無人消費或者無銷售人員，這些都離不開各種新技術的應用，才能讓傳統實體店可以繼續強化其最大的優勢——用戶體驗，在構建消費場景時擁有更多手段，讓顧客樂享奇中。
省去了穿衣、脫衣、化妝、卸妝的繁瑣，只需要顧客走到顯示屏面前，人臉就能被自動識別，可快速試穿各種陳列在虛擬貨架上的服裝和妝容，又方便又充滿趣味性。
新零售的出現加速了商用顯示市場的爆發，也給LED顯示屏創造了更大的增量市場。隨著小間距的發展完善，以及與紅外形、VR\AR、3D、觸碰等技術的融合加快，LED顯示技術在商用顯示領域能夠更好的發揮自己無縫拼接、創意造型等天然優勢。正如喬布斯所說“你永遠是基于商業的場景找技術”，LED顯示屏想要在商用顯示領域獲得進一步發展，也需要根據商顯市場的終端需求來完善產品。
根據近來終端市場的訴求反饋，業內專業從事LED商用顯示產品領域的CLT科倫特表示：當前商用顯示產品從外形上來講：越來越傾向于輕薄化，產品性能能更加偏向智能化，從技術的角度來講，市場更加偏愛互動性強的產品，尤其是目前新的應用，比如說：人臉識別技術、觸碰感應、紅外形、VR\AR、3D等等交互技術，而硬件基礎完善之上，新零售的商顯產品還需要擁有強大的數據分析軟件能力，幫助商家進行數據采集、分析、整理，實現精準銷售，如果整個商用顯示系統打通，能夠把大數據會合在一起，將能夠產生很多價值。
