（陶企發(fā)揚(yáng)工匠精神 方能潛心雕琢產(chǎn)品 ）

　　中國品牌設(shè)立于2017年，今年5月10日是第三個(gè)中國品牌日。今年品牌日活動(dòng)，李克強(qiáng)總理作出重要批示強(qiáng)調(diào)“引導(dǎo)企業(yè)大力弘揚(yáng)專業(yè)精神、工匠精神”。

　　在追求“快捷、便利、高效”的社會(huì)環(huán)境下，人心浮動(dòng)，能夠沉淀下來，專注產(chǎn)品的企業(yè)越來越少，更多的是追求即時(shí)利益。早在2016年的政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理便提到“要鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神”。工匠精神被寫入政府工作報(bào)告，既寫出了決策層的共識(shí)，也寫出了政府對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)發(fā)揚(yáng)工匠精神的號(hào)召。

　　工匠精神是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精，使之更完美的精神理念。而產(chǎn)品是企業(yè)生命之源，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　耐心

　　每年推出的陶瓷新品或多或少會(huì)在市場(chǎng)上刮起相應(yīng)的流行風(fēng)，特別是國外知名陶瓷品牌發(fā)布的新品，很大程度上影響整個(gè)陶瓷行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)走向。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新、研發(fā)需要耗費(fèi)較久的時(shí)間和資金，對(duì)于中小型陶企負(fù)擔(dān)較大。陶企推出自主研發(fā)的新品時(shí)，會(huì)因企業(yè)之間模仿能力太強(qiáng)，市面上出現(xiàn)類似產(chǎn)品速度過快，以致于新品尚未為企業(yè)帶來實(shí)際利益，便不再具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　研發(fā)新品的投入和產(chǎn)出不成正比。所以，部分陶企會(huì)在市場(chǎng)上出現(xiàn)某款較熱賣的陶瓷產(chǎn)品后，跟風(fēng)生產(chǎn)類似的產(chǎn)品；在產(chǎn)品銷量下降，市場(chǎng)上出現(xiàn)另一款爆品后，繼而再制作相似產(chǎn)品，以求分得一杯羹。

　　好的產(chǎn)品需要時(shí)間打磨，用心“養(yǎng)護(hù)”，不能急于求成。陶企需剔除浮躁，沉淀下來。堅(jiān)持工匠精神，傾注更多的耐心，不斷改進(jìn)、完善產(chǎn)品，追求產(chǎn)品品質(zhì)靈魂。產(chǎn)品只有通過高標(biāo)準(zhǔn)要求后，才能在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。

　　細(xì)節(jié)

　　所謂奢侈，無非是每一個(gè)細(xì)節(jié)都被考慮到了。——法國著名時(shí)裝設(shè)計(jì)師紀(jì)梵希。

　　（1）生產(chǎn)細(xì)節(jié)

　　瑞士軍刀在能夠以假亂真的仿冒品中依然極具競(jìng)爭(zhēng)力，源于對(duì)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的極致追求。從鋼鐵各項(xiàng)主要成分的含量，到零件生產(chǎn)誤差，再到安裝工藝，都有一套嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，力求在細(xì)節(jié)上趨于完美。

　　陶瓷生產(chǎn)工藝流程繁多，每一環(huán)節(jié)都會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量。從原材料成分、生產(chǎn)設(shè)備精準(zhǔn)度到高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，陶企要關(guān)注各項(xiàng)生產(chǎn)流程，嚴(yán)格遵守生產(chǎn)章程，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　（2）服務(wù)細(xì)節(jié)

　　陶瓷是耐用品，一款好瓷磚使用年限可達(dá)數(shù)十年。陶企在生產(chǎn)制作之上，深挖服務(wù)細(xì)節(jié)，為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量。售前：用心對(duì)待每一位咨詢產(chǎn)品的客戶。在和客戶溝通的過程中，體察客戶的實(shí)際需求信息，并介紹合適的產(chǎn)品。售中：了解客戶的潛在動(dòng)因和其他需求，更具針對(duì)性的推薦產(chǎn)品。售后：裝修前可據(jù)客戶需求提供相關(guān)的裝修建議，裝修后回訪客戶對(duì)產(chǎn)品實(shí)際使用過程中的感受。

　　陶企專注于產(chǎn)品相關(guān)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精，于細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)工匠精神。

　　陶企著眼于細(xì)節(jié)的耐心、堅(jiān)持和執(zhí)著，在對(duì)產(chǎn)品的精雕細(xì)琢之中積淀專業(yè)知識(shí)。秉承工匠精神，在產(chǎn)品上不斷積累優(yōu)勢(shì)，成為陶瓷領(lǐng)域“領(lǐng)頭羊”。

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