今年4月，NǒME完成了紅杉資本領(lǐng)投的1.8億元人民幣A+輪融資，CEO陳浩高喊的“超級十元店計劃”言猶在耳。
近日，十元自營生活館“白熊心品”也完成近千萬元人民幣天使輪融資，由連鎖餐飲品牌“李先生”領(lǐng)投，天圖資本合伙人李康林跟投，值得注意的是，創(chuàng)始人&CEO 張家煒也喊過一個口號：“做中國版的‘Brandless’”。
（來源網(wǎng)絡(luò)）
“十元店”這個概念的演化過程來自日本大創(chuàng)百元店。大創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是日本百元店的元老，也是這一行業(yè)的龍頭。大創(chuàng)的銷售額連年迅速增長，成立之后從1997年不到500億日元，到2002年增至2600多億日元，目前占有日本百元店市場的7成份額，開店數(shù)已近3000家。
這股概念東風(fēng)吹到中國，成就了名創(chuàng)優(yōu)品等類似企業(yè)的發(fā)展高潮。
但白熊心品的十元自營店模式有一點不同于大創(chuàng)、NǒME和名創(chuàng)優(yōu)品，它采用社交電商這一模式。
社交電子商務(wù)（social commerce）, 是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交網(wǎng)站、微信類社交媒體、微博類網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。
現(xiàn)階段，社交電商平包含兩個發(fā)展緯度：1）在微信生態(tài)上不斷傳播、裂變商品信息，靠流量和裂變產(chǎn)生成交，實現(xiàn)盈利，類似的企業(yè)有拼多多、白熊新品等；2）靠內(nèi)容，靠個人IP，靠社群，靠多平臺運營完成交易，類似的品牌有小紅書等。
而中國社交電商平臺的發(fā)展多停留在第一緯度，借助擁有10億高活躍用戶的微信完成商品的類裂變分銷和市場下沉。
而此時的國內(nèi)市場，“社交電商”風(fēng)頭正勝。
為什么這么說？我們可以從各大企業(yè)和電商平臺在社交電商的布局上窺見一二：
1、網(wǎng)易
繼2017年的“微店主招募計劃”和“網(wǎng)易推手”之后，網(wǎng)易再度嘗試微商，開始內(nèi)測一款名為“友品購購”的社交電商產(chǎn)品。這是網(wǎng)易繼2017年的“微店主招募計劃”和“網(wǎng)易推手”之后，在這一領(lǐng)域的又一次嘗試。
2、京東
今年618期間，京東策劃一個名為“京微力”計劃的社交電商解決方案，將多年來積累的供應(yīng)鏈能力和零售終端觸達(dá)能力開放出來，為社交電商合作伙伴提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。京東方表示，“京微力”計劃在今年4月剛剛啟動，計劃是針對微信生態(tài)內(nèi)電商玩家推出。
3、淘寶
就在今年5月下旬，部分淘寶的活躍分享用戶收到一份來自淘寶的“淘小鋪”邀約碼，填寫邀約碼后就能開通新類型店鋪——淘小鋪。據(jù)官方介紹淘，小鋪依托于阿里生態(tài)背景，基于現(xiàn)有淘寶消費者社區(qū)，通過整合多方優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，讓普通消費者輕松成為掌柜。成為掌柜后可自由進行優(yōu)質(zhì)貨品的選擇，分享商品售出后即可獲得相應(yīng)比例的收益。特色是有官方背書，人們無需承擔(dān)發(fā)貨和售后，進而實現(xiàn)真正的“一鍵創(chuàng)業(yè)”。
3、肯德基
今年，肯德基開發(fā)了“肯德基口袋炸雞店”這一小程序，用戶都能通過這款小程序自由開店。而在將店內(nèi)的肯德基特價產(chǎn)品銷售出去后，開店的店主就能獲得相應(yīng)獎勵。
4、七匹狼
七匹狼在今年5月底正式上線“小七快賺”自營小程序。消費者可通過綁定手機號成為七匹狼的分銷商，并賺取傭金。
可見，無論是在電商還是實體，不少企業(yè)都在挖空心思開拓社交電商這一風(fēng)口。但筆者發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，那就是家居產(chǎn)業(yè)卻并未在這一模式上投入過多精力，目前沒有家居品牌選擇主攻這一模式，為什么？
家居產(chǎn)業(yè)“大而全”，社交電商卻“小而美”
筆者認(rèn)為，具體原因可以從二者的特點和差異性上入手。
我們了解到，社交電商具備三個核心特征：一、即具有導(dǎo)購的作用；二、是用戶之間或用戶與企業(yè)之間有互動與分享，即具有社交化元素；三、最為關(guān)鍵，具備“社交化傳播多級返利”的機制，即“SNS”傳播，即可獲益。
這三大特點決定社交電商的發(fā)展側(cè)重：
一是社交電商平臺呈下沉態(tài)勢，趨于提供底層的服務(wù)。社交電商和微商既主要借助社交電商平臺提供的功能完整的標(biāo)準(zhǔn)化交易服務(wù)，在社交電商平臺的閉環(huán)內(nèi)實現(xiàn)交易，完成商品的分銷裂變。這就決定了社交電商雖然裂變分銷能力較強，但大多數(shù)消費者并沒有明確和強烈的消費需求，只是在社會交往過程中受到商品信息的促發(fā)頁產(chǎn)生了消費需求，分享模式下數(shù)消費者多為隨看隨買。
二是社交電商和微商渠道需求旺盛，趨于突圍社交平臺閉環(huán)。隨著發(fā)展壯大，社交電商和微商已明顯不滿足于在社交平臺的閉環(huán)內(nèi)經(jīng)營，趨于獲取更多的流量。畢竟流量的多少決定裂變范圍的大小，因此銷售的產(chǎn)品多為能夠能承載起大范圍流量的快銷型商品。
而家居產(chǎn)品低頻化的特點顯然不符合以上兩個特征，低頻化消費無法讓流量達(dá)到飽和，余下的流量都需要參與閉環(huán)的賣家和買家填補，再加上在高客單價的情況下消費者的購買過程會更加謹(jǐn)慎，裂變速率受阻，變現(xiàn)和傳播路徑都更為迂回，顯然與社交電商的特點互相矛盾。
好風(fēng)憑借力，我們又能“借”什么力？
即使家居產(chǎn)業(yè)的特征和社交電商只間存在一定的矛盾點，但該模式仍能帶給我們一些啟示。
市場下沉與打開性價比優(yōu)勢
隨著計算機及智能手機的普及，使用社會化媒體的人越來越多，很多人花在上面的時間也都在增加。每天有相當(dāng)多一部分在使用微信公眾號、微博、社交網(wǎng)絡(luò)等，由此可見，社交化電子商務(wù)涉及的范圍非常廣泛，涉及的人群也相當(dāng)多。
隨著全球技術(shù)的進步，家居用品行業(yè)的制造能力大大提升，而產(chǎn)能的相對過剩也讓家居用品的價格降低、市場進一步擴大。近年來國家經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，人均可支支配收入的增加，這一條件客觀上刺激了國內(nèi)家居市場的不斷發(fā)展。而對于一二線城市的人群而言，逛無印良品、宜家或許已成為跟去超市一樣稀松平常的事情，而名創(chuàng)優(yōu)品仰賴于高性價比和鋪貨能力，將連鎖店開到了全國各地的商業(yè)綜合體甚至城市旅游景點。由于這些國際大牌和成功企業(yè)的引領(lǐng)，一些家居企業(yè)想要從主要城市向鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔓延，打法一般為開設(shè)線下加盟店，借此實現(xiàn)品牌下沉，這對企業(yè)的供應(yīng)鏈整合和后端生產(chǎn)能力提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。而想要打動下沉市場的消費者，性價比成為各大品牌競爭決勝的一個關(guān)鍵因素。
而社交電商的運營成本較低，能夠縮減企業(yè)的運營成本壓力也是一個事實。再加上，三四線人群逐漸在成為包括家居用品在內(nèi)的社會零售消費品的消費主力，而由于文化和認(rèn)知習(xí)慣的不同，這一市場卻是傳統(tǒng)的電商難以真正下沉下去的，這也就給了家居企業(yè)和社交電商合作創(chuàng)造了廣闊的發(fā)揮空間。
銷售路徑縮短服務(wù)、宣傳成本
社交電商風(fēng)行于移動互聯(lián)網(wǎng)時代，借用的是互聯(lián)網(wǎng)社交工具，為企業(yè)開辟一種獲取客戶、銷售產(chǎn)品的新渠道，為消費者開通一條購買新渠道，是連接企業(yè)與消費者的媒介橋梁。這種媒介利用了基于社交關(guān)系的社交紅利。在此基礎(chǔ)上，基于社交關(guān)系能更方便地提供售后服務(wù)，也能更好的提供購買后的服務(wù)和良性互動。再加上家居用品的自身長線使用特點也讓消費者對服務(wù)產(chǎn)生較高的需求，社交電商的自身特點能夠彌補傳統(tǒng)營銷方式的服務(wù)滯后。除此之外，口碑傳播以及建設(shè)性意見的收集容易在社交電商模式下展開。
回歸文章開頭白熊心品的融資新聞和各大企業(yè)的布局，當(dāng)社交電商被巨頭和資本不斷加持的時候，我們看到的是越來越多的人開始加入到社交電商的戰(zhàn)役里。然而，不能否認(rèn)的是此時的社交電商依然延續(xù)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺模式和流量思維的打法，創(chuàng)新之處仍有待商榷。
而決定這種模式到底可以走多久的，是未來我們可以找到多少種發(fā)展新方式，多少種衍生新概念，多少次創(chuàng)新新發(fā)展。新模式之下，我們最需要關(guān)注的還是家居企業(yè)在新模式里能夠發(fā)現(xiàn)哪些有助發(fā)展的長處，進而更好的為未來發(fā)展鋪路，不盲從，才是家居產(chǎn)業(yè)應(yīng)該堅守的態(tài)度。
