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2019年，是瞬息萬變、形勢復雜的一年，有人說實體零售已經失去活力，但美國Costco超市上海店開業首日，半天就被買到停業；有人說行業寒冬、市場低迷，但是蒙娜麗莎瓷磚、歐神諾陶瓷、簡一陶瓷等多個陶瓷企業紛紛在藤縣建設生產基地。陶瓷市場的需求關系發生了改變，個性化需求、差異化定位成為了眾多陶瓷品牌爭奪存量市場的重要手段。
“中國的市場非常大，層級非常多，沒有任何一個企業能夠滿足所有層級的顧客的需求。我覺得找到合適自己的就會有未來的空間”，是通利TOMELY大理石瓷磚董事總經理張念超接受央廣采訪時發表的觀點。中國的市場是一個折疊的市場，消費分層使不同層級的消費需求和滿足需求的方式存在差異。
中商產業研究院發布了《2019年中國家居家裝行業市場前景研究報告》，《報告》顯示整個家居家裝市場規模超5萬億元，家居家裝需求類型中，新房裝修的需求量最大，占比57%，其次是舊房改造，需求量占比25%。而在家居家裝各產品需求中，地板瓷磚的需求占比47%，廚房衛浴器材的需求占比54%。陶瓷市場需求放緩，消費者對陶瓷產品的需求呈現多元化特征。
隨著人均可支配收入的提高，消費者對生活的品質有了新的追求，向往更美好的生活環境和方式。不同層級的消費者對家居裝修的偏好有所不同，對陶瓷產品的需求存在個性化喜好。互聯網的數字化使消費者將瓷磚、家具、家電等多個產品的需求連成一體，對于陶瓷企業而言，陶瓷產品的創新與升級不僅表現為產品的質量方面，還包括了陶瓷產品的表現力。
過去，消費者通過一款產品對現有的生活環境進行升級；隨著消費信息的快速交流，消費者對自身的個性化需求有了更多的思考，對整體的家居效果有了清晰的追求，但對于具體的設計存在空白。陶瓷企業在產品的設計中，需注重產品在空間的搭配效果以及與其他產品的匹配度，為消費者展現生活化的場景。
“好的店面，才是商家拓展整裝、工程和全屋訂制渠道的重要平臺，沒有高水準的店面，要想俘獲高端的消費群體，無疑于水中撈月”，觀點自蒙娜麗莎集團文化總監王力。整裝、精裝、定制趨勢發展，終端門店轉型與升級勢在必行，陶瓷企業在滿足消費者更多元化需求的同時，也要為提供整體形象搭配解決方案做準備。
擁抱變化，適者生存，沒有止步不前的行業，只有不斷變化的需求。
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