長三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展在全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性不言而喻,推進(jìn)長三角一體化發(fā)展也成為區(qū)域內(nèi)各大城市和行業(yè)的共識(shí)。就房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)而言,隨著存量房市場(chǎng)的不斷完善,行業(yè)的發(fā)展也面臨諸多沖擊和挑戰(zhàn)。在大變革下,中介企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)?房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)又該如何重塑健康有序的市場(chǎng)環(huán)境?
2019年10月23日,以“重塑·共贏”為主題長三角房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)高峰論壇暨2019豪世華邦事業(yè)合伙人戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在杭州順利舉行。房子作為時(shí)下最被關(guān)注的話題之一,一直熱度居高。而近來,隨著我國存量房時(shí)代的到來,房產(chǎn)中介企業(yè)或許將成為房地產(chǎn)行業(yè)的又一個(gè)“新”主角。
“面對(duì)行業(yè)的變化,我們需要不斷的調(diào)整方向、角度、力度。”杭州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長胡冰心進(jìn)行活動(dòng)致辭。她現(xiàn)場(chǎng)指出:面對(duì)快速發(fā)展的社會(huì)和不斷變革的行業(yè),房地產(chǎn)中介不僅要緊扣社會(huì)發(fā)展的脈搏,更要緊扣人民群眾的需要。同時(shí),各同行之間應(yīng)加強(qiáng)合作、包容創(chuàng)新,在堅(jiān)守正確的價(jià)值理念下,共同推動(dòng)房地產(chǎn)中介行業(yè)朝著更加開放、包容、創(chuàng)新、共贏的方向發(fā)展。
作為杭州的“老牌”本土中介企業(yè)豪世華邦總裁胡雪芳就行業(yè)的發(fā)展問題發(fā)表了自己的看法:中介行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù),在中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵階段堅(jiān)持直營,聚焦到“人本”和“服務(wù)”有利于促進(jìn)員工成長、提升客戶服務(wù)、管控交易風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)協(xié)同。
隨著政策、市場(chǎng)的不斷調(diào)整和變化,越來越多的行業(yè)向著“服務(wù)升級(jí)”轉(zhuǎn)變,房產(chǎn)中介行業(yè)也不例外。越來越多的人開始更注重服務(wù)品質(zhì)、客戶體驗(yàn),用戶的需求變化對(duì)長三角行業(yè)的未來發(fā)展也提出新的要求。因此企業(yè)需要保證經(jīng)紀(jì)人以“人”為本,以“誠”為本,以“專”為本,重塑行業(yè)模式與規(guī)則變得尤為重要。
面對(duì)變化,今年9月豪世華邦正式推出事業(yè)合伙人制度。其內(nèi)含是以合伙經(jīng)營、共創(chuàng)共享的理念為指引,經(jīng)紀(jì)人激勵(lì)制度、事業(yè)合伙人制度、服務(wù)型總部建設(shè)三位一體的組織變革。該制度的核心內(nèi)容是改變現(xiàn)有利益分配方式。簡(jiǎn)而言之,通過利益分配改善從業(yè)人員現(xiàn)狀,向著更有序、更穩(wěn)定、更可靠的方向發(fā)展。
在以“重塑行業(yè)生態(tài):強(qiáng)調(diào)以服務(wù)為核心的行業(yè)價(jià)值”為主題的圓桌沙龍環(huán)節(jié),綠城服務(wù)集團(tuán)董事會(huì)副主席,綠城物業(yè)集團(tuán)、綠城房地產(chǎn)咨詢集團(tuán)董事楊掌法如此評(píng)論:華邦的事業(yè)合伙人制度緊扣行業(yè)的服務(wù)本質(zhì),有計(jì)劃有目的的進(jìn)行專業(yè)技能培養(yǎng)和人才隊(duì)伍建設(shè),真正有利于提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
長三角房產(chǎn)中介行業(yè)的推動(dòng)和發(fā)展是多方力量協(xié)調(diào)融合的結(jié)果。正如會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)胡雪芳所說“相較于生意,華邦更看重員工成長;相較于當(dāng)下,華邦更看重未來”的原則和方向。面對(duì)步入了調(diào)整期地產(chǎn)行情,這對(duì)經(jīng)紀(jì)行業(yè)形成了挑戰(zhàn)也帶來了更多的可能,擁抱變化才能創(chuàng)造未來。
