玩跨界在家居建材圈早已是老生常談，且從未停止。
2017年底尚品宅配推出HOMEKOO整裝云；2018年5月四川歐派整裝大家居開(kāi)業(yè)；2018年12月金牌廚柜投資成立金牌桔家云整裝；2019年1月東鵬整裝家居成立，搭建全國(guó)落地交付共享平臺(tái)；2017年，萬(wàn)華司空工業(yè)化家裝體系建立，2019年實(shí)現(xiàn)新家裝生態(tài)閉環(huán)，正式面向市場(chǎng)……
至此，定制家居、櫥柜、陶瓷及板材行業(yè)均有涉足整裝，整裝儼然成為了家居建材企業(yè)眼中的香餑餑。在此趨勢(shì)下，我們應(yīng)該如何看待家居建材企業(yè)跨界家裝賽道？
01
家居建材企業(yè)如何跨界家裝賽道？
在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)若要生存就不得不參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并且不斷創(chuàng)新，但企業(yè)的行為受市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)反過(guò)來(lái)又會(huì)影響企業(yè)行為。
首先，我們一起看看歐派、尚品宅配、金牌、東鵬以及萬(wàn)華是如何跨界家裝賽道的：
歐派家居——整裝大家居
隨著國(guó)內(nèi)精裝、整裝業(yè)務(wù)的持續(xù)推進(jìn)，傳統(tǒng)零售渠道客流沖擊較為明顯，家裝公司作為前置入口，對(duì)客流的分流作用較大。為布局整裝渠道，拓展客戶(hù)資源，歐派在行業(yè)內(nèi)率先開(kāi)展渠道變革，在2018 年就開(kāi)始試點(diǎn)推進(jìn)整裝大家居業(yè)務(wù)。
整裝業(yè)務(wù)的拓展有利于在新的市場(chǎng)環(huán)境下擴(kuò)展客流渠道，與當(dāng)?shù)仡^部家裝公司強(qiáng)強(qiáng)合作，搶占市場(chǎng)份額。
歐派直接選擇和各地規(guī)模較大、口碑較好的優(yōu)質(zhì)家裝公司開(kāi)展合作，充分利用公司品牌知名度高、產(chǎn)品品類(lèi)豐富、品類(lèi)搭配工藝板材一體化、生產(chǎn)基地布局合理等優(yōu)勢(shì)，對(duì)其進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的同步賦能。
在整個(gè)客戶(hù)服務(wù)環(huán)節(jié)，歐派負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品生產(chǎn)制造以及營(yíng)銷(xiāo)支持培訓(xùn)，家裝公司則負(fù)責(zé)提供定制家居設(shè)計(jì)安裝服務(wù)和家裝設(shè)計(jì)落地施工。
歐派整裝大家居的推出，打開(kāi)了市場(chǎng)對(duì)歐派未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的想象力，符合未來(lái)主流消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢(shì)，也為集團(tuán)開(kāi)辟了實(shí)現(xiàn)大家居戰(zhàn)略全新的發(fā)展路徑和銷(xiāo)售渠道。截止2019年11月，歐派整裝大家居共有店面 210 家，大客戶(hù) 43 家。
尚品宅配——圣誕鳥(niǎo)整裝
圣誕鳥(niǎo)整裝，作為HOMKOO整裝云賦能平臺(tái)的會(huì)員企業(yè)，平臺(tái)不僅將定制家具資源對(duì)其全面開(kāi)放，更享一流主輔材F2C工廠價(jià)采購(gòu)、軟裝配套品同步提供三大硬通貨，及“整裝銷(xiāo)售設(shè)計(jì)系統(tǒng)、建筑級(jí)BIM虛擬裝修系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)式中央計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)、中央廚房式供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”四大軟實(shí)力。三大硬通貨和四大軟系統(tǒng)一起構(gòu)成了圣誕鳥(niǎo)整裝的內(nèi)核，可同步解決傳統(tǒng)家裝公司存在的各種問(wèn)題和難點(diǎn)。
圣誕鳥(niǎo)整裝的一體化真整裝模式，區(qū)別于傳統(tǒng)家裝公司的分段式全包模式，是實(shí)現(xiàn)“一體化設(shè)計(jì)、一體化產(chǎn)品、一體化施工、一體化售后”的標(biāo)準(zhǔn)化和智能化的整裝一體化解決方案。做好真整裝，一定是具備系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)、資本優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)的，且真整裝還要具備設(shè)計(jì)一體化、產(chǎn)品一體化、施工一體化，三個(gè)一體化在系統(tǒng)上的融合。
從2017年至今，尚品宅配整裝直營(yíng)業(yè)務(wù)在成都、廣州、佛山三地陸續(xù)上市，不到一年時(shí)間，總營(yíng)業(yè)額已經(jīng)輕松突破2億，實(shí)現(xiàn)同時(shí)開(kāi)工上百家工地的目標(biāo)，可見(jiàn)其其一體化裝修模式已深得消費(fèi)者的信賴(lài)與選擇。
金牌廚柜——桔家云整裝
2018年12月3日，金牌廚柜發(fā)布公告稱(chēng)，將出資2240萬(wàn)元投資成立子公司金牌桔家云整裝。從原有的廚柜業(yè)務(wù)延伸到衣柜業(yè)務(wù)，再跨界到木門(mén)，金牌廚柜的野心并未在全屋定制面前有所停滯。金牌桔家云整裝的誕生，無(wú)疑是沖著整裝業(yè)務(wù)來(lái)的。
在公告中，金牌廚柜公布了金牌桔家云整裝業(yè)務(wù)范圍。包含家用電器批發(fā)、建材批發(fā)、其他室內(nèi)裝飾材料零售、燈具零售、廚房用具及日用雜品零售、衛(wèi)生潔具零售、木質(zhì)裝飾材料零售、其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(不含需經(jīng)許可審批的項(xiàng)目)等。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)看，桔家云的定義后期有望做成平臺(tái)類(lèi)型。
國(guó)慶節(jié)前夕，金牌廚柜·桔家云整裝全球首家精選店在廈門(mén)正式開(kāi)業(yè)，金牌廚柜的整裝戰(zhàn)略就此宣告正式落地。
東鵬——東鵬整裝家居
東鵬整裝家居自1月份成立以來(lái)，3月，發(fā)布“整裝產(chǎn)品包”，產(chǎn)品包囊括了瓷磚、潔具、廚電、吊頂、門(mén)窗、涂料等，幾乎涵蓋所有家庭裝修主材；9月，突破40家加盟商；10月，啟動(dòng)精裝房工程；12月，建好第一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。
據(jù)悉，東鵬整裝家居的定義是：借助、利用東鵬的優(yōu)勢(shì)，整合主材、設(shè)計(jì)、裝修、物流、服務(wù)等資源，搭建全國(guó)落地交付共享平臺(tái)。東鵬為消費(fèi)者提供唯一接口的一站式解決方案，實(shí)現(xiàn)省時(shí)、省心、省錢(qián)的裝修方案，這是東鵬最大的賣(mài)點(diǎn)。東鵬表示，只有裝飾企業(yè)、材料商和服務(wù)商以及消費(fèi)者都能獲得更大利益的時(shí)候，這個(gè)商業(yè)模式才是最大的成功。
未來(lái)，東鵬整裝家居將打造三大優(yōu)勢(shì)：
第一，打造設(shè)計(jì)師品牌，高端設(shè)計(jì)優(yōu)化大廠。只有這樣，才能把握整裝的主動(dòng)權(quán)，包括產(chǎn)品、價(jià)格、交付的主動(dòng)權(quán)。
第二，要為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。做品牌要有自身的定位，要有差異化的獨(dú)特之處，要去滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。所以，東鵬從健康家居、智能家居入手，為產(chǎn)品賦予更多的附加值。
第三，要做優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈。不是簡(jiǎn)單地將所有材料集合在一起，而是高效率、低成本、及時(shí)交付，整個(gè)流程簡(jiǎn)單、優(yōu)化、快捷，更重要的是品類(lèi)之間的配合。及時(shí)交付令整裝的時(shí)間最大化縮短，為裝飾公司節(jié)約時(shí)間、人工成本。
萬(wàn)華——司空新家裝
2017年，司空工業(yè)化家裝體系建立，首家綠色整裝線下服務(wù)交付體驗(yàn)店在煙臺(tái)落地；2019年新家裝生態(tài)閉環(huán)，完成新家裝數(shù)字化系統(tǒng)的研發(fā)，打通從設(shè)計(jì)、制造、交付到售后等全服務(wù)流程；同時(shí)上線發(fā)布司空綠色定制工業(yè)化家裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，司空新家裝品牌正式面向市場(chǎng)，助力定制家居企業(yè)簡(jiǎn)單快速做家裝。
司空新家裝的出現(xiàn)秉承了萬(wàn)華的綠色基因，堅(jiān)持綠色、循環(huán)、可持續(xù)、無(wú)醛、舒適美好的發(fā)展理念，將綠色化、工業(yè)化、數(shù)字化引入家裝，借助全國(guó)分布式產(chǎn)業(yè)集群，以綠色制造、精準(zhǔn)交付貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈，將社會(huì)責(zé)任向上下游延伸，帶動(dòng)著全行業(yè)向綠色、低碳、可持續(xù)的增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。
與以往的商業(yè)模式都有所區(qū)隔，司空新家裝是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新時(shí)代下的硬核新物種，從出發(fā)點(diǎn)和初心上看，有機(jī)會(huì)帶動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)格局的新變量，倒逼行業(yè)發(fā)生改變，有希望填補(bǔ)家居建材行業(yè)和家裝行業(yè)兩者之間長(zhǎng)時(shí)間的割裂感與隔閡，對(duì)于家居企業(yè)而言，做家裝像做家具一樣簡(jiǎn)單，也有了更多實(shí)現(xiàn)的新可能，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，中國(guó)家居行業(yè)的角色定位更新才剛剛開(kāi)始。
02
家居建材企業(yè)為何跨界家裝賽道？
天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往。
企業(yè)行為無(wú)非就是指在平等競(jìng)爭(zhēng)條件下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)，增加積累， 擴(kuò)大再生產(chǎn)，以滿(mǎn)足社會(huì)的需要。也就是說(shuō)，企業(yè)是以消費(fèi)者需求及企業(yè)收益為導(dǎo)向的。
因“利”導(dǎo)勢(shì)——家裝市場(chǎng)前景廣闊
近年來(lái)，受上游房地產(chǎn)、環(huán)保政策、消費(fèi)升級(jí)等內(nèi)外部因素影響，家居家裝市場(chǎng)從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向中速發(fā)展，家居家裝產(chǎn)業(yè)增速放緩。但家裝市場(chǎng)并沒(méi)有縮小，畢竟哪里有需求，哪里就有市場(chǎng)。
根據(jù)多家上市家居企業(yè)公布的2019半年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示：2019年上半年，營(yíng)收平均增速為13.26%，凈利潤(rùn)平均增速僅為3.91%；對(duì)比2018年，營(yíng)收平均增速為19.27%，凈利潤(rùn)平均增速為10.88%。雖然增速有所放緩，但仍跑贏了行業(yè)總體大勢(shì)。
而隨著中產(chǎn)消費(fèi)的崛起，家庭裝修需求呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，大規(guī)模非標(biāo)定制、柔性化智能制造推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，在跨界布局和資本助推下，國(guó)內(nèi)家居家裝市場(chǎng)呈持續(xù)增長(zhǎng)的“高光”態(tài)勢(shì)。
據(jù)《建筑裝飾行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，“十三五”期間我國(guó)公共建筑裝修市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)到2.3萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)速度在6.5%左右；住宅裝修市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)到2.4萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)速度在8%左右。按照目前家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，預(yù)計(jì)到2023年家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3.2萬(wàn)億元，市場(chǎng)發(fā)展前景十分廣闊。
各取所需——流量成爭(zhēng)奪關(guān)鍵
從布局家裝到實(shí)現(xiàn)整裝，家居建材企業(yè)擁有的是產(chǎn)品端的優(yōu)勢(shì)。而在復(fù)雜的家裝產(chǎn)業(yè)面前，產(chǎn)品只能說(shuō)是其中一環(huán)。供應(yīng)鏈體系復(fù)雜、施工交付困難、個(gè)性化難以滿(mǎn)足的同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化又難以提升、用戶(hù)不愿意為設(shè)計(jì)買(mǎi)單……100多家裝企跑路的陰影還歷歷在目。
種種困難都擺在眼前，為什么歐派、尚品宅配、金牌、東鵬、萬(wàn)華等還愿意趟這個(gè)渾水？
一方面，住宅全裝修的到來(lái)意味著，不少產(chǎn)品在C端的需求面臨被分化的危險(xiǎn)，如果不率先參與到裝修這個(gè)環(huán)節(jié)中，原有市場(chǎng)份額可能被瓜分。
另一方面，整裝模式正在贏得消費(fèi)者的青睞。根據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)數(shù)據(jù)，目前有 64.3%的家裝消費(fèi)者選用全包模式，其中有 61.8%的消費(fèi)者選用按平方米報(bào)價(jià)。在選用平方米報(bào)價(jià)的消費(fèi)者中，21.4%選擇基裝，15.9%選擇基裝+家具，52.3%選擇基裝+家具+軟裝，并且有 10.4%選擇了基裝+家具+軟裝+家電。
不得不承認(rèn)的是，家裝行業(yè)作為消費(fèi)者的剛需，本身就已經(jīng)是一個(gè)天然的流量入口。而面對(duì)渴望能夠“拎包入住”的新需求，整裝模式在這個(gè)流量池的占比不言而喻。
03
總結(jié)
巨艦只緣因利往，扁舟亦是為名來(lái)。
從發(fā)展歷史上來(lái)看，在過(guò)去20年里中國(guó)的家裝行業(yè)經(jīng)歷了清包、半包、全包、標(biāo)準(zhǔn)化、定制、整裝等各個(gè)時(shí)期。隨著消費(fèi)升級(jí)，人們的需求不斷地發(fā)生變化。未來(lái)家裝市場(chǎng)還有許多空間等待開(kāi)發(fā)。如，局部空間的改造、個(gè)性化空間的打造，這些消費(fèi)需求都會(huì)促使裝修從一個(gè)低頻消費(fèi)領(lǐng)域逐漸轉(zhuǎn)為高頻消費(fèi)。
這也就意味著，流量池正在時(shí)刻成長(zhǎng)。家居建材企業(yè)涌入家裝行業(yè)，看中這一點(diǎn)是無(wú)可厚非的，即便是一些上游企業(yè)也不愿意放棄這塊到嘴邊的肥肉。
但是，在“誘惑”之外，家裝行業(yè)的門(mén)檻不該被忽視。家裝一向是一個(gè)廣受詬病的行業(yè)，在整個(gè)家裝過(guò)程中消費(fèi)者的諸多痛點(diǎn)訴求往往是被無(wú)視和故意忽略的。業(yè)內(nèi)喊了多年的“所見(jiàn)即所得”的施工交付要求品牌具備高度的標(biāo)準(zhǔn)化，不論是供應(yīng)鏈體系、資源整合，還是服務(wù)鏈、物流體系建設(shè)等，都需要投入巨大的精力去構(gòu)建。
此外，想要在家裝行業(yè)里真正地留存用戶(hù)，出路只有一個(gè)，就是真正的“俯下身”來(lái)，創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值。以用戶(hù)為核心是不變的主題，誰(shuí)能?chē)@著這個(gè)主題不斷進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，誰(shuí)才能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
最后，期待歐派、尚品宅配、金牌、東鵬、萬(wàn)華等家居建材企業(yè)的跨界會(huì)給家裝市場(chǎng)帶來(lái)不一樣的驚喜
