疫情黑天鵝的發生，面對當下壓力和困境，廠家和經銷商得明白一個道理，廠商實質為互存關系，是利益共同體，如果把品牌工廠當成身體，經銷商就是企業的雙腿，沒有雙腿在市場意味著很難活下去，廠商之間只有建立互惠互利，攜手并進的深度合作模式，工廠才能長遠發展，經銷商才能在市場里站穩腳跟。
正如華耐集團董事長賈峰所說，廠家和經銷商一榮俱榮一損俱損，，經銷商是廠家的衣食父母，經銷商要是“死”了，那廠家也離“死”不遠了。現在廠家應該首先要給這些困難點的經銷商一些資金支持，第二是給一些房租支持。2020年，廠家千萬不要再壓著經銷商到處開店，一定要摒棄以往的霸王條約，廠商共克時艱。請媒體也呼吁廠家體察經銷商的困境，幫經銷商，既是幫了廠家也是幫整個產業鏈。經銷商全倒了，廠家的處境會更嚴峻。
為了鋪墊疫情后期的市場復蘇，非常時期非常舉措，不少陶瓷企業選擇與下游的經銷商共渡難關，此外，不少大型賣場也選擇與經銷商攜手共進，這成為戰疫時期最暖心的舉措。據不完全統計，已超20家陶瓷企業、賣場展開扶持措施，整個陶瓷行業都在自救，互助的體系逐步建立。
歐神諾陶瓷
在非常時期，歐神諾總部宣布提供總計3億的賒銷額度，幫助有資金困難的經銷商維持良好的門店經營，歐神諾加速推進全國10大中心倉的投入使用，將大大降低全國各門店的物流運輸成本。
此外，2月14起歐神諾陶瓷在全國范圍內進行廠家線上直播內購會，再次出臺“智慧門店幫扶+”政策，經銷商升級智慧門店，總部將在原基礎上追加費用補貼，幫助經銷商順利完成門店升級，
宏宇集團
2月25日，宏宇陶瓷官方宣布出資1億元現金、推出6項重大政策力挺全國經銷商客戶，包括：補貼員工工資（覆蓋全國在冊經銷商）、店面建設支持、終端消費者補貼政策、區域廣告及推廣支持、線上渠道推廣運營及流量分發支持、湖北及重點疫區經銷商專項支持。
同時，宏宇陶瓷通過新零售直播、微信團購等一系列線上直購及培訓分享，讓全國經銷商團隊輕松掌握，實戰有效的新零售營銷方法；目前活動已覆蓋山東、河北、新疆、廣東、江西、四川等地，通過總部在線幫扶，經銷商線上實現聚客引流，訂單滿滿，業績飄紅！
歐文萊陶瓷
歐文萊陶瓷則對湖北地區重點關注，補貼湖北地區的經銷商店長、導購2個月工資。同時連續開辦四期“歐文萊直播講堂”培訓，目的就是指導經銷商熟悉、了解新零售特點及打法。另外，歐文萊全國各地經銷店店長、導購亦參與到這場活動中，成為天貓“百團直播”主播，向大眾傳播歐文萊專業產品及導購專業能力。
昊晟企業
疫情無情，昊晟有情，昊晟企業旗下三大品牌壹號大理石瓷磚、新濠大理石瓷磚、維羅生態磚緊密結合各自實際情況，有針對性地推出了不同的幫扶政策，幫助經銷商渡過難關。
此外，昊晟企業各品牌圍繞幫扶政策，加速線上營銷的運作，并且動用全球資源，為全國經銷商家人采購最緊缺的口罩。通過快遞的方式，逐一送到客戶手中。
另外還有不少賣場減免租金減，與眾多商戶攜手同行，共克時艱，對企業來說也是“及時雨”，減少了在疫情期間所承擔的壓力。
選擇與經銷商共渡難關的企業工廠、建材賣場他們的支持是經銷商活下去的源動力，最后希望經銷商在爭取上游資源共渡難關同時要積極完成自我變革與創新，經銷商與上游廠家相比，無論在資金、營銷模式、團隊管理等方面多多少少總會有些差距，如果不借助上游資源扶持，恐怕發展局限性明顯很大，希望這段時間經銷商好好修煉，增強團隊戰斗力，由內到外、上游下游能夠擰成一股繩，共同打贏這場仗。
如華美樂董事長鄭曉利所言，這次疫情既是挑戰也是成長蛻變的機會，我們行業和別的行業不一樣，不是快消品，建材行業是耐用品。房子是用來住的，早晚需要裝修的，疫情過后我們的市場還是在那里。下半年建材行業會有一個井噴期的，這段時間沒有賣出去的東西，下半年會補上，疫情過后還是會有一個市場井噴期的。當然目前最關鍵的還是要如何活到、奮斗到花開的時候，這很重要。
