最近 “高定”這個詞匯在家居行業特別火，在2020年建博會上，高定也成為經銷商以及消費者的聚焦點 。而 “服務”是用戶對高定產品的第一感性認識，舉例，汽車4S店服務比普通店面服務更好，空乘比巴士服務人員給人的印象更好，奢侈服裝店比普通店服務也更好……屬于全屋定制范疇的高定為何如此火爆？行業內人士認為，綜合來講，高定是家居消費市場渠道變化、消費升級、企業分層的綜合產物，高定對于二三線定制企業，目前是可以選擇的方向，而對于以規模效率領先的頭部全屋定制企業而言，他們更多的考慮是如何實現業績的持續增長。第二是基于零售市場消費群體的變化，助推部分全屋定制企業走高定路線。尤其隨著房地產精裝、整裝的渠道分流，零售市場未來一段時間，客戶主體將是改善型客群，這部分客群更為注重整體家裝的設計、品質，而為了迎合這部分消費群體，同時追求客單值和毛利率的最大化，高定成為眾多家居企業的選擇。
10年前歐派家居，索菲亞是高端的代名詞，但如今歐派，索菲亞已是大路貨；這是其行業地位決定的，有實力領導品牌定會要吃最大的市場蛋糕。在家電行業，美的，海爾是大眾品牌，大路貨。面對消費升級，現在海爾有高端品牌卡薩帝，美的有COLMO；反觀10年前購買歐派，索菲亞的客戶一定是高端客戶，面臨它們的二次裝修，高定品牌開始來滿足這部分消費者的升級需求。一是產品升級，從顆粒板式定制到實木定制，再到部分用巖板做的高級定制；二是品牌升級，就歐派而言，國內家居市場消費結構正在發生變化，一方面，剛需群體的基數不斷增加，它們更多的是追求更優性價比。針對這部分群體，歐派每年將推出巨額補貼，在給經銷商保障充裕毛利空間的同時，把終端價格降下來，推出了引流效果非常好的高性價比定制套餐。另一方面，隨著新中產群體的快速崛起。聚焦這部分群體的高端家居需求，歐派在2020年推出高端系列——鉑尼思。簡單的說，二三線品牌 拼資金，拼渠道，都拼不過頭部品牌。于是大家開始差異化，做高定，做差異化，做輕奢。歐派就整一個“鉑尼思”高端系列，盡管目前是一個系列，據了解，后期就會向高端品牌發展，開獨立店面。
言之，大小品牌入局高定領域越來越多，那中國家居行業到底能容納下多少高定品牌？家居企業與家電的差異，產品迭代升級慢、同質化嚴重、復制模仿程度高，所以建立像高端家電一樣的技術壁壘還有一定的。在國內家居企業你用的高端材質，你用高端設計，我也可以（復制）。所以，我們現在看到的高定熱潮下的品牌亂象，產生的根本原因是什么。做成全國性的高定品牌，難度系數其實是非常高的；但做成區域性的高定品牌、細分品類的高定品牌，相對容易得多；再者定制家居的產品非標特性，服務鏈條超長，更給區域性品牌、細分品類品牌長期存在下去的市場機會。在高定領域中巖板是一個重要的表現載體；巖板的跨界應用，既是巖板的新出路，也是家居領域的進步；家居，家具與巖板的強強聯手，會打造出一個全新的高定家居應用格局，打開一片極具潛力的藍海市場。
