自2020年疫情爆發(fā)以來，我國各行各業(yè)都在一定程度上受到影響，好不容易等來了復(fù)工復(fù)產(chǎn)，現(xiàn)如今疫情卻又有了死灰復(fù)燃之勢。截止到2021年8月6日，確診病例就有1444例，還有44273人尚在觀察。面對如今情況，我們佛山陶瓷行業(yè)將如何抓住機(jī)遇，迎接這次挑戰(zhàn)？
1.拓展線上銷售渠道，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢
如今是一個(gè)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，在疫情期間我們應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，拓展線上銷售渠道。我們可以通過微信公眾號定期推送產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)質(zhì)量，從而使人們在最大程度上了解更多的陶瓷行業(yè)信息。直播帶貨是如今線上最熱門流行的銷售渠道之一，通過網(wǎng)絡(luò)，利用視訊的方式將產(chǎn)品在網(wǎng)上進(jìn)行現(xiàn)場直播展示，利用互聯(lián)網(wǎng)直觀、快速、表現(xiàn)形式好、內(nèi)容豐富、交互性強(qiáng)、地域不受限制、受眾可劃分等特點(diǎn)，從而達(dá)到加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場的推廣效果，吸引用戶下單購買。現(xiàn)場直播完成后，系統(tǒng)還將繼續(xù)提供重播、點(diǎn)播功能，有效延長了直播的時(shí)間和空間，發(fā)揮直播內(nèi)容的最大價(jià)值。
如果說直播是帶貨平臺的話，那么短視頻就是一個(gè)展示平臺，企業(yè)可以運(yùn)用視頻的方式，貼合當(dāng)下流行趨勢，如家裝注意事項(xiàng)等，抓住人的眼球，這樣不僅可以給人們留下深刻印象，達(dá)到產(chǎn)品展示宣傳的效果，更能樹立一種正直、可靠的品牌形象。
合理利用淘寶、京東、1688等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，進(jìn)行線上+線下融合的O2O新零售模式，將產(chǎn)品擺到網(wǎng)上進(jìn)行銷售，從而達(dá)到人們即使足不出戶，也能夠在網(wǎng)上商城購買到自己心儀產(chǎn)品的效果。這樣，即使在疫情期間，陶瓷產(chǎn)品仍然能夠很好地銷售出去。
2.打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)品牌，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)及宣傳力度
企業(yè)品牌是一間企業(yè)的名片，通常消費(fèi)者是通過一個(gè)企業(yè)的品牌形象來認(rèn)識企業(yè)的，良好的品牌形象可以凝聚消費(fèi)者，防止用戶消失。所以在疫情期間，企業(yè)任然要堅(jiān)持打造良好企業(yè)形象，通過品牌形象來傳達(dá)自己的理念、產(chǎn)品形象、企業(yè)文化等信息，從而建立與用戶之間的信任。我們在進(jìn)行拓展渠道時(shí)就應(yīng)該注意：得體的行為、專業(yè)的知識、貼心的服務(wù)，這些都是提升品牌形象獲取客戶信任的重要因素。同時(shí)，在微信小程序中、直播過程中、產(chǎn)品宣傳中推出相應(yīng)的產(chǎn)品售后保障制度，加強(qiáng)客服售后工作的處理，使消費(fèi)者買得安心、買得放心、買得開心。
企業(yè)也可以充分利用這段時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，在研發(fā)期間可以不斷推送新品研發(fā)進(jìn)程的相關(guān)內(nèi)容，這樣在增加人們對新品了解的同時(shí)也能夠引發(fā)人們對新品的期待，為日后新品發(fā)售做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
3.積極響應(yīng)國家要求，做好疫情防護(hù)工作
作為一家優(yōu)秀的、合格的陶瓷企業(yè)，在疫情期間應(yīng)積極響應(yīng)國家要求，做好防護(hù)防疫工作，嚴(yán)格控制聚集性活動(dòng)，大型活動(dòng)均采用線上方式舉行。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)人員進(jìn)出登記，員工上下班進(jìn)行體溫檢測、定時(shí)查驗(yàn)健康碼及行程卡。規(guī)范整治企業(yè)各部門衛(wèi)生環(huán)境，徹底消滅衛(wèi)生死角，做好場室通風(fēng)、清潔和消殺工作，保持企業(yè)環(huán)境整潔。
疫情當(dāng)下，對于陶瓷行業(yè)來說是一次前所未有的挑戰(zhàn)，但只要我們把握好當(dāng)下，轉(zhuǎn)挑戰(zhàn)為機(jī)遇，疫情終會(huì)有結(jié)束的一天，相信我們都能夠順利通關(guān)。
