隨著社交網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步，人們選擇通過微信進(jìn)行購買的形式越來越多樣。您是否在微信群購買過秒殺家具產(chǎn)品，如果秒殺的產(chǎn)品不退貨，該如何處理。今天小編就與大家分享一個經(jīng)典案例。
案件簡介：
杜先生于2月初在某家具群參加秒殺活動，選購一套沙發(fā)，商家稱為樣品，價格為4500元，杜先生倉促之下微信付款購買。之后仔細(xì)考慮又感覺沙發(fā)的榻不符合其房子的戶型，于是提出退貨，但商家稱沙發(fā)屬于樣品不退不換。杜先生認(rèn)為商家沒有提前告知不予退換事宜，且未簽訂書面協(xié)議，于是向東麗區(qū)消協(xié)投訴。
案件評析：
東麗區(qū)消協(xié)核實后認(rèn)為，按照消費者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品的真實情況的權(quán)利。經(jīng)調(diào)解，家具商家同意為杜先生辦理退款。
（來源：今晚報，侵刪）
